4s店銷售經(jīng)理日常工作詳細規(guī)范-資料下載頁
2025-03-17 20:01本頁面
【導讀】有協(xié)調(diào)好，輕則工作開展時給你開“紅燈”，重則人身攻擊和排擠。么，4s店的經(jīng)理如何在復雜的人際關(guān)系中，管好團隊和業(yè)績?606job中國汽車人才網(wǎng)小編總結(jié)以下幾招。對業(yè)績負責、也要對下屬的成長負責，經(jīng)常面臨的問題是：業(yè)績差時，成為一名出色的職業(yè)經(jīng)理人?606job中國汽車人才網(wǎng)。售任務(wù)的管理、信息管理、溝通協(xié)調(diào)管理。A、靜態(tài)：汽車4S店現(xiàn)場的環(huán)境及。各項物品應(yīng)保持整齊、清潔、有序，給人以舒適的感覺。強隊伍的團隊精神。B、堅持原則，敢于管理，樹立良好的人際關(guān)系，增強團隊作戰(zhàn)精神，化解矛盾，處理害群之馬。C、貫徹汽車4S店的考勤、考查制度，決。不放任自流，督促下屬遵守汽車4S店的各項規(guī)章制度。的管理獎勵制度，保證銷售工作的順利進行?！芽煽貑螖?shù)量及金額。戶定金款項的收取及單據(jù)的管理?！讯酱黉N售人員跟蹤成交客戶交付。首期款及簽定汽車4S店業(yè)買賣合同。殊問題，有針對性的進行培訓。通過對周邊汽車4S店調(diào)研的信息進行汽車4S店分析并做好信息反饋。
【正文】 險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議 和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。 我現(xiàn)在主要負責安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等 6 家 4S 店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進服務(wù)作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功 ，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展。 我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中為 110 萬元，到為 110 萬元，至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 XXX 萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻。 在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè) 績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。 第五篇： 4S 店銷售經(jīng)理崗位職責 4S 店銷售經(jīng)理崗位職責： 每日向總經(jīng)理分別匯報前一日工作和當日工作安排 。 傳達上級領(lǐng)導的指示和要求，并監(jiān)督實施 。 安排好銷售顧問每天工作和交車事宜 。 幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭不斷提高成交率 。 要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶 。 依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車，并注意安全 。 負責展廳及車輛衛(wèi)生 。 定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓和學習 。 掌握競爭車型情況，及時向公司領(lǐng)導匯報 。 負責協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系 。 1協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作 。 1完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。 4S 店銷售經(jīng)理的工作內(nèi)容： 一、銷售計劃、組織與客戶管理 營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。 決定新設(shè)客戶的交易條件。 與客戶人際關(guān)系的確立。 搜集競爭者情報。 銷售目標與定額的設(shè)訂和管理。 科學而有效的營業(yè)分析。 二、客戶的計量管理 客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。 客戶的經(jīng)營分析指導。 客戶資金運轉(zhuǎn)指導及信用調(diào)查。 三、客戶營銷參謀 客戶銷售方針的設(shè)定援助。 支援客戶的計劃方案。 從客戶處做市場觀察。 為客戶做銷售促進指導 四、推銷技術(shù) 技術(shù)研討會的舉辦。 商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。 陪同銷售及協(xié)助營銷。 銷售活動、售后服務(wù)指導及抱怨處理。 五、專業(yè)推銷 接受訂單的業(yè)務(wù) 銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。 帳款回收。 每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。
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