【正文】 訓為主，基本無外部培訓。內(nèi)訓的重點是新員工入職培訓，具體情況總結(jié)如下： 落實和優(yōu)化伙伴制度。 伙伴制度其實跟導師制差不多，伙伴的主要職責包括： 入職當天，認識各部門負責人及本部門所有同事等 。入職一周內(nèi)，伙伴將引導您 or與您共進第一周的午餐，并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī) 等生活配套設施 。入職一個月內(nèi) ,伙伴將引導您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活 or 工作流方面的需求可第一時間尋求伙伴的幫助。 員工入職前，就會提前與部門負責人確定伙伴，今年在伙伴的安排上，大多都會選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關的。另外，公司在下半年增加了伙伴新員工溝通交流會，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的伙伴，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周重點工作、個人感受和體會和主要問題及建議三個方面 ?；锇辄c評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評，提出 指導意見。 HR 會記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬，跟進其中提到的問題。 定期舉辦新員工入職培訓。 新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。 20____年共組織新員工入職培訓 6 次，參與人員共 48 人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有 8 人左右，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓?？紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓，所以在培訓的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當天的指引相比去年會更詳細一些，主要目的是 讓員工了解公司的基本制度。 需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業(yè)務部門的操作流程培訓，以及業(yè)務相關理論知識的培訓。 四、企業(yè)文化活動組織。 成立興趣協(xié)會。如：籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會訂場打球， 20____年共活動 36 次，人均消費 27元 /次。其他協(xié)會活動頻率較低。 下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動，下午四點，音樂響起，下午茶開始，四點半音樂停止，下午茶結(jié) 束。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點、水果、糖果等。 配合集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài)，也成立了集團通訊員小組。 企業(yè)文化建設這一塊，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導，在此基礎上，體現(xiàn)公司的獨特性和差異性，重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。后續(xù)我們會組織更多的活動，調(diào)動員工的積極性，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來。 以上就是公司人力資源部本年度工作總結(jié)，在以后的工作中，人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，不斷完善和優(yōu)化相關制度建設， 力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊 ! 人力資源部工作總結(jié) (四 ) 各位領導、各位同仁：大家好 !匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié)，同時也作為個人的述職報告，一并向大家匯報。我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下： 一、公司人力資源管理體系的建立和完善 公司組織架構(gòu)的完善及人員編 制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置，可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。 公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎管理的規(guī)范性文件《公司崗位職責》《公司管理制度 匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行 。公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲 ?！豆緧徫宦氊煛返恼{(diào)整完善工作也已開始。 人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。 ①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領導的大力支持下于 07 月起成功地實施了新的薪酬制度。 ②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草 案，現(xiàn)正在進一步調(diào)整和完善過程中，將正式付諸實施。 ③重新修訂了《員工手冊》。 二、公司人員招聘工作 是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會，其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工 92 位，分布于公司 34 個崗位，同時公司全年離 職員工 22 位，目前公司人員規(guī)模已達到 118 人。 三、員工的培訓工作 公司員工的培訓和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓工作只組織了兩次：一次是 3 月 30 日公司現(xiàn)有基礎管理制度的培訓 。一次是 7 月 18 日組織學習余思維教授關于職業(yè)經(jīng)理人的基礎管理理念的培訓。 四、日常人事管理工作 我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用，在規(guī)范管理、 工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。 總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節(jié)約、高標準、高效率的三嚴二高形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。當然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在： 在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成 。 在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強 。 招聘工作中，對個別人員的素質(zhì)把握上有待 提高 。 在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗，改進自身的不足，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。 下面我談以下我部門明年的工作思路： 首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進公司規(guī)范管理工作 。 其次，有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進引導員工成長 。 再次，落實我部門今年的工作重點員工培訓工作。我們董事長非常重視員工的培訓，曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高。現(xiàn)在我們很快就要搬進新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓工作開展得有聲有色： 一、公司員工內(nèi)部培訓 組織各部門員工學習公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度 。 組織對公司員工基本崗位技能的培訓：入職上崗前，各業(yè)務部門對新入職員工進行基礎的業(yè)務知識及崗前培訓 。試用期間，到公司各部門進行實習 。依據(jù)公司業(yè)務發(fā)展狀況，根據(jù) 部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務知識培訓。 二、請專業(yè)的管理培訓機構(gòu)來公司為員工進行統(tǒng)一培訓 員工綜合素質(zhì)培訓：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關團隊意識、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎素質(zhì)的培訓 。 管理技能培訓：人力資源部將于組織員工進行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓 。并且聘請專業(yè)的培訓機構(gòu)給公司中層以上的管理人員進行專業(yè)的管理方面培訓。 業(yè)務技能培訓：業(yè)務技能培訓由相關部門申請進行。采用公司定期內(nèi)部培訓和聘專業(yè)教師兩種方式進行，內(nèi)容以物流知識培訓為主。 三、 選送公司員工外出考察、培訓：在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學習 。在公司經(jīng)營運轉(zhuǎn)正常的情況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。 總之，這一年，是我本人加強學習的一年，也是我?guī)ьI全體員工不斷學習、不斷創(chuàng)新的一年，希望我們召開總結(jié)大會時，我們的員工都已經(jīng)有了長足的進步，公司的管理步入更規(guī)范的軌道，我們公司的儲運業(yè)務、物流業(yè)務熱火朝天，財源滾滾 !