【正文】 制定工程項(xiàng)目質(zhì)量方針目標(biāo)，作出承諾，形成文件，組織全員進(jìn)行全過(guò)程的貫徹執(zhí)行。 對(duì)工程質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、明確其基本要求和控制要點(diǎn)，并要求項(xiàng)目各部門制定實(shí)施措施。 認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司 ISO9001 質(zhì)量保證體系，文件的規(guī)定。建立和完善質(zhì)量體系所必須的組織機(jī)構(gòu)、責(zé)任、程序、過(guò)程和資源，促進(jìn)質(zhì)量體系有效運(yùn)行。 定期對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)管理進(jìn)行診斷和綜合性考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制掛勾。 加強(qiáng)是質(zhì)量成本，材料質(zhì)量、質(zhì)量檢驗(yàn)、安全生產(chǎn)、 施工進(jìn)度各職能的協(xié)調(diào)與管理，重視對(duì)質(zhì)量要素和有關(guān)費(fèi)用的核算，評(píng)價(jià)、分析。 三、質(zhì)量保證措施 質(zhì)量管理措施 質(zhì)量體系運(yùn)行：認(rèn)真執(zhí)行公司 ISO9001 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，貫徹和落實(shí)公司質(zhì)量方針，定期對(duì)質(zhì)量管理工作進(jìn)行診斷和考評(píng)、糾正偏離質(zhì) 31 量目標(biāo)的行為。 加強(qiáng)技術(shù)管理：嚴(yán)格按圖施工，認(rèn)真做好技術(shù)交底工作，確保按規(guī)程、規(guī)定要求施工。技術(shù)交底必須有書面材料，交底人和被交底人均應(yīng)簽字。對(duì)重要和結(jié)構(gòu)復(fù)雜的部位必須堅(jiān)持做到先培訓(xùn)再上崗。特殊工種必須持證上崗。 落實(shí)崗位責(zé)任制：制定崗位責(zé)任制并認(rèn)真落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)工程技術(shù) 管理人員崗位責(zé)任制的考評(píng)和考核。制定質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，按考評(píng)和考核結(jié)果實(shí)行質(zhì)量獎(jiǎng)罰。 施工過(guò)程控制：加強(qiáng)產(chǎn)品形成過(guò)程的質(zhì)量控制和工序質(zhì)量的檢查，堅(jiān)持班組操作過(guò)程中的質(zhì)量跟蹤檢查，對(duì)班組操作過(guò)程中出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的質(zhì)量偏移，及時(shí)采取有效補(bǔ)救措施。 原材料質(zhì)量控制：按總平面布置圖合理堆放材料，防止材料混淆，及時(shí)準(zhǔn)確的做好各種材料的標(biāo)識(shí)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)原材料驗(yàn)收和復(fù)驗(yàn)制度，材料出廠合格證和試驗(yàn)報(bào)告必須真實(shí)、齊全有效。檢驗(yàn)不合格的材料必須及時(shí)運(yùn)出場(chǎng)外。 技術(shù)復(fù)核隱蔽驗(yàn)收：明確本工程技術(shù)復(fù)核和隱蔽驗(yàn)收 的內(nèi)容及部位，認(rèn)真按程序進(jìn)行技術(shù)復(fù)核和隱蔽驗(yàn)收，做到與施工同步。 級(jí)配申請(qǐng)及試塊管理：由專業(yè)施式長(zhǎng)簽發(fā)的級(jí)配申請(qǐng)單必須經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人驗(yàn)證并簽字。試驗(yàn)室簽發(fā)的級(jí)配單送達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后必須經(jīng)確認(rèn)。嚴(yán)格按規(guī)定制作和養(yǎng)護(hù)試塊，及時(shí)做好試塊到期后的送試工作。 質(zhì)量控制措施： 制定質(zhì)量控制措施。明確分項(xiàng)工程質(zhì)量控制點(diǎn)，采取相應(yīng)的對(duì)策和措施預(yù)防質(zhì)量事故。 質(zhì)量管理程序 質(zhì)量保證程序 32 過(guò)程質(zhì)量執(zhí)行程序 項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃 本項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃是依據(jù)本工程招標(biāo)文件和我公司質(zhì)量手冊(cè)及相關(guān)程序文件 編制的，適應(yīng)于該工程施工全過(guò)程的質(zhì)量管理，與本工程施工有關(guān)的所有人員必須遵照?qǐng)?zhí)行。 本工程的質(zhì)量目標(biāo)：確保達(dá)到合格工程標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)創(chuàng)“芍花杯”的質(zhì)量等級(jí)。 四、質(zhì)量保證體系 合同評(píng)審 項(xiàng)目收到業(yè)主代表指令后，按《文件和資料控制程序》進(jìn)行合同評(píng)審。 我公司經(jīng)營(yíng)部在接到工程中標(biāo)通知后，依據(jù)投標(biāo)書中的有關(guān)條款與業(yè)主商定、起草施工承包合同，并組織工程、技術(shù)、財(cái)務(wù)等有關(guān)部門對(duì)合同進(jìn)行全面評(píng)審，特別要保證：所有要求都已明確，并以形成文件： 將草擬合同連同會(huì)簽、評(píng)審記錄報(bào)總經(jīng)濟(jì)師審查，同意后報(bào)法人代表或 授權(quán)人審批，批準(zhǔn)后填寫正式合同，辦理雙方簽字蓋章及簽證手續(xù)。 4． 2 文件和資料控制 項(xiàng)目使用的文件和資料均按《文件和資料控制程序》進(jìn)行批準(zhǔn)、發(fā)布和變更。 質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的控制 （ 1）總則 各職能部門負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)和有關(guān)程序文件的起草、擬定，經(jīng)單位質(zhì)量部審核、批準(zhǔn)人審批后，方可發(fā)布實(shí)施。 （ 2）審批和發(fā)布 33 ①質(zhì)量手冊(cè)在發(fā)布前必須經(jīng)單位經(jīng)理審定，批準(zhǔn)簽發(fā)后實(shí)施； ②程序文件在發(fā)布前必須經(jīng)單位經(jīng)理授權(quán)的管理者代表審定，批準(zhǔn)簽字后發(fā)布實(shí)施； 內(nèi)部審核、管理、評(píng)審文件和資料的控制 內(nèi)部文件和資料的審核控制， 按《內(nèi)部質(zhì)量審核程序》的有產(chǎn)規(guī)定執(zhí)行；管理評(píng)審文件和資料的控制按《管理評(píng)審程序》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 工程技術(shù)文件和資料的控制 工程技術(shù)文件和資料一般包括圖紙、圖紙會(huì)審記錄、設(shè)計(jì)變更單、圖集、國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和地方性技術(shù)法規(guī)、施工組織設(shè)計(jì)、作業(yè)指導(dǎo)書等。 采購(gòu)物資的驗(yàn)證 （１）物資進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后，由項(xiàng)目經(jīng)理部材料員負(fù)責(zé)驗(yàn)證，核對(duì)物資的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量及標(biāo)識(shí)，檢查外觀質(zhì)量及運(yùn)輸過(guò)程中是否損壞，并驗(yàn)證隨貨的技術(shù)文個(gè)或產(chǎn)品合格證等，必要時(shí)通知項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目質(zhì)量檢查員參加。 （２）所有進(jìn)場(chǎng)的物資均應(yīng) 由經(jīng)理部材料員做好進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證記錄，驗(yàn)證合格后辦理驗(yàn)收單，并將進(jìn)場(chǎng)物資的有關(guān)質(zhì)量證明資料，如產(chǎn)品合格證、出廠試驗(yàn)記錄等，按技術(shù)資料要求整理后及時(shí)轉(zhuǎn)交技術(shù)負(fù)責(zé)人。 （３）本單位負(fù)責(zé)采購(gòu)的物資，當(dāng)需要或業(yè)主合同中有規(guī)定時(shí)，本單位采購(gòu)人員應(yīng)在物資供應(yīng)商處對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證的安排及物資交付方法應(yīng)在采購(gòu)合同中明確?；蛭镔Y在供應(yīng)商處交付，驗(yàn)證時(shí)本單位項(xiàng)目經(jīng)理部材料必須參見，必要時(shí)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目質(zhì)檢員協(xié)助驗(yàn)證，項(xiàng)目經(jīng)理部材料員負(fù)責(zé)記錄和保存。 業(yè)主提供物資的驗(yàn)證 34 業(yè)主提供的物資，進(jìn)場(chǎng)后由項(xiàng)目經(jīng)理部材料員負(fù)責(zé)組 織驗(yàn)收。并單獨(dú)做好物資進(jìn)場(chǎng)記錄和驗(yàn)證記錄。對(duì)于有試驗(yàn)要求的物資，無(wú)論業(yè)主是否已對(duì)其進(jìn)行試驗(yàn)，均應(yīng)重新進(jìn)行取樣實(shí)驗(yàn)。 進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn) （ 1）按國(guó)家、行業(yè)或當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門的規(guī)定，對(duì)必須試驗(yàn)的物資進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)。 （ 2）材料員負(fù)責(zé)在材料進(jìn)場(chǎng)后 24 小時(shí)內(nèi)通知試驗(yàn)員，試驗(yàn)員按國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定取樣，做好編號(hào)和標(biāo)記、記錄，及時(shí)同本企業(yè)試驗(yàn)室或當(dāng)?shù)亟?jīng)主管部門認(rèn)可的其它試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)，按時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告移交項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，并將試驗(yàn)結(jié)果及時(shí)通知材料員。 （ 3）未經(jīng)檢驗(yàn)或驗(yàn)證及檢驗(yàn)或驗(yàn)證為不合格的物資不得投入使用。 施工過(guò)程控制 施工過(guò)程控制按《過(guò)程控制程序》執(zhí)行。 、技術(shù)準(zhǔn)備 （ 1）由項(xiàng)目主任工程師負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目有關(guān)人員進(jìn)行圖紙會(huì)審，三方正式會(huì)審后把會(huì)審記錄發(fā)放至各圖紙持有人。 （ 2）施工組織的編制由項(xiàng)目主任工程師負(fù)責(zé)，審批和發(fā)放按本計(jì)劃中的相關(guān)條款執(zhí)行。 （ 3）項(xiàng)目施工前由項(xiàng)目主任工程師組織進(jìn)行施工組織設(shè)計(jì)交底，使項(xiàng)目管理人員領(lǐng)會(huì)施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)容。 、施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備 施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備由項(xiàng)目經(jīng)理總負(fù)責(zé)，具體按“現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作計(jì)劃進(jìn)行”。 （ 1）本工程施工過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織和調(diào)配，進(jìn)度控制由該同志 負(fù)責(zé)。 35 （ 2）施工過(guò)程中的測(cè)量放線由測(cè)量員負(fù)責(zé)，工程的定位放線及水準(zhǔn)點(diǎn)引測(cè)由技術(shù)部測(cè)量班負(fù)責(zé)。 （ 3）項(xiàng)目由安全員負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理。 檢測(cè)和驗(yàn)收管理 進(jìn)貨檢驗(yàn)按本計(jì)劃相關(guān)條款部分和《物資控制程序》負(fù)責(zé)取樣。取樣按現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行，試驗(yàn)由試驗(yàn)員進(jìn)行。 分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量檢驗(yàn)由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)；地基與基礎(chǔ)主體分部檢驗(yàn)時(shí)，由該同志負(fù)責(zé)通知公司質(zhì)量部參加。 最終檢驗(yàn)和試驗(yàn) 工程完工后，由項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目有關(guān)人員進(jìn)行自檢，滿意后由質(zhì)檢員向公司質(zhì)量部申請(qǐng)預(yù)檢。工程預(yù)檢和竣工驗(yàn)收由總工程師組織按《竣工 交付程序》執(zhí)行。 （ 1）項(xiàng)目自檢 工程完工后，由項(xiàng)目經(jīng)理組織工程負(fù)責(zé)人員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員和工長(zhǎng)對(duì)工程進(jìn)行自檢，做好自檢記錄。對(duì)自檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按上面的規(guī)定進(jìn)行整改，到達(dá)合同規(guī)定的或質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)的質(zhì)量要求后由質(zhì)檢員報(bào)告單位質(zhì)量部門。 （ 2）單位預(yù)檢 ①質(zhì)量部門接到報(bào)告和項(xiàng)目自檢記錄后，向單位總工程師報(bào)告，由總工程師組織質(zhì)量部門和技術(shù)部門、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)檢員。工長(zhǎng)對(duì)工程進(jìn)行預(yù)檢，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人記錄整理檢驗(yàn)評(píng)定資料。 ②預(yù)檢達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量等級(jí)后，由工程負(fù)責(zé)人向業(yè)主交竣工報(bào)告。 ③預(yù)檢達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量等級(jí) 時(shí)，按上述有關(guān)條文的規(guī)定進(jìn)行整改。 （ 3）竣工驗(yàn)收 36 ①質(zhì)量部門指派專人向地方質(zhì)量監(jiān)督站遞交竣工工程技術(shù)資料。 ②工程負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員參加業(yè)主組織的竣工驗(yàn)收。 ③當(dāng)?shù)亟ㄖこ藤|(zhì)量監(jiān)督站驗(yàn)收后，質(zhì)量部門指派專人取回竣工技資料。 ④項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人將取回的工程技術(shù)資料按合同要求的份數(shù)送交業(yè)主，辦理移交手續(xù)，交質(zhì)量部門備案，并交檔案館存當(dāng)一份。 （ 4）交付 ①工程完工到移交業(yè)主前，項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)人指派專人負(fù)責(zé)看護(hù)，必要時(shí)采取適當(dāng)?shù)貒麓胧?，防止工程受到損壞。 ②正式移交時(shí)，技術(shù)部門應(yīng)向業(yè)主提供產(chǎn)品使用說(shuō)明書，說(shuō)明產(chǎn)品的正確使用方法，對(duì)易損部位和容易影響使用功的部位，應(yīng)提出使用注意事項(xiàng)，以防止由于使用不當(dāng)而影響產(chǎn)品的使用功能。該說(shuō)明書應(yīng)歸入工程技術(shù)資料存檔。 ③工程竣工后，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)編寫工程技術(shù)、質(zhì)量交總公司或分公司技術(shù)、質(zhì)量部門各一份。 ④當(dāng)業(yè)主合同或公司質(zhì)量計(jì)劃有要求時(shí)，質(zhì)量部門各種評(píng)獎(jiǎng)工程珠申報(bào)工作，技術(shù)部門及項(xiàng)目經(jīng)理部予以協(xié)助。