【正文】 單位返工直至合格后，再行驗(yàn)收。 2）、移交 竣工后，由建設(shè)單位向用戶(hù)單位提交竣工驗(yàn)收文件三套，包括以下內(nèi)容： （ 1）竣工圖； （ 2）設(shè)計(jì)更改文字記錄； （ 3）施工記錄（主要為隱蔽工程的驗(yàn)收記錄）； （ 4）檢驗(yàn)記錄； （ 5）調(diào)試記錄； （ 6）操作、維護(hù)手冊(cè)； （ 7）綜合系統(tǒng)圖； （ 8）設(shè)備連接系統(tǒng)圖； （ 9）設(shè)備器材一覽表； （ 10）施工質(zhì)量驗(yàn)收記錄 。 竣工驗(yàn)收文件保證質(zhì)量、內(nèi)容齊全、標(biāo)記詳細(xì)、編寫(xiě)清楚、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 第三污水 處理廠安全防范系統(tǒng) 方案 40 第 六 部分 培訓(xùn)及售后服務(wù) 第一章 培訓(xùn) 一、培訓(xùn)內(nèi)容 我方免費(fèi)為用戶(hù)培訓(xùn)多名（ 26 名）維護(hù)和操作人員，保證受訓(xùn)人員完全掌握培訓(xùn)內(nèi)容，能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單維護(hù)和操作所有設(shè)備。 基礎(chǔ)培訓(xùn)： 防盜 報(bào)警系統(tǒng)的工作原理 系統(tǒng) 傳輸 的原理 系統(tǒng)的整體組成 防盜的基本常識(shí) 防盜國(guó)標(biāo)的基本內(nèi)容 應(yīng)用培訓(xùn)： 防盜 報(bào)警系統(tǒng)的操作 管理軟件的操作和管理 第三污水 處理廠安全防范系統(tǒng) 方案 41 維護(hù)培訓(xùn)： 前端設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng) 中心管理設(shè)備的維護(hù)和管理 線(xiàn)路的維護(hù) 和管理 設(shè)備正常使用的環(huán)境維護(hù) 定期的維護(hù)內(nèi)容 重點(diǎn)維護(hù)的內(nèi)容 二、 培訓(xùn)時(shí)間 基礎(chǔ)培訓(xùn) 4 小時(shí) /2 人 應(yīng)用培訓(xùn) 8 小時(shí) /4 人 維護(hù)培訓(xùn) 4 小時(shí) /4 人 三、 培訓(xùn)方式（免費(fèi)） 基礎(chǔ)培訓(xùn) 課堂授課 4 小時(shí) /天 1 天 應(yīng)用培訓(xùn)（從設(shè)備安裝開(kāi)始） 課堂和現(xiàn)場(chǎng) 4 小時(shí) /天 2 天 維護(hù)培訓(xùn)（系統(tǒng)竣 工驗(yàn)收后） 課堂和現(xiàn)場(chǎng) 4 小時(shí) /天 1 天 四、 培訓(xùn)目的： 使系統(tǒng)操作和管理人員熟練掌握了解系統(tǒng)的構(gòu)造和基礎(chǔ)知識(shí)；熟練掌握系統(tǒng)的操作和維護(hù)，能夠獨(dú)立處理系統(tǒng)出現(xiàn)的一般故障；并根據(jù)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，處理可能出現(xiàn)的故障和突發(fā)事件；熟悉系統(tǒng)前后端設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)方法，以保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 第二章 售后服務(wù) 從工程最終驗(yàn)收之日起， 12 個(gè)月為保質(zhì)期，在保質(zhì)期內(nèi)如因設(shè)備本身原因第三污水 處理廠安全防范系統(tǒng) 方案 42 質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)現(xiàn)的故障， 乙方 對(duì)故障的系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)快速修復(fù)，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò) 24 小時(shí)。保質(zhì)期過(guò)后， 乙 方提供對(duì)系統(tǒng)的終身服務(wù)，并在 48 小時(shí)內(nèi)派員趕 赴用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)。 保修期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)故障，由 乙方 現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)進(jìn)行維修（人為因素?fù)p壞不在保修范圍內(nèi)）；保修期滿(mǎn)后，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)設(shè)備，僅收取維修成本費(fèi)。 乙方 免費(fèi)為用戶(hù)進(jìn)行軟件升級(jí)。系統(tǒng)安裝調(diào)試、重大技術(shù)改造和產(chǎn)品升級(jí)由 乙方 負(fù)責(zé)。所有其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決，可以其他方式補(bǔ)充。 本公司服務(wù)宗旨是 “ 客戶(hù)第一 ” 。每位服務(wù)人員在執(zhí)行售后服務(wù)任務(wù)時(shí)必須堅(jiān)持此原則，并愿意接受客戶(hù)的監(jiān)督。 售后服務(wù)人員應(yīng)急客戶(hù)之所急，嚴(yán)格按照客戶(hù)的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù)，認(rèn)真回答客戶(hù)提出的問(wèn)題，積極提供各種解決方案以供客戶(hù)選擇，做到客戶(hù)滿(mǎn)意。 服務(wù)人員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及靈活迅速解決實(shí)際問(wèn)題的能力，力求在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，盡量做到處理故障不隔日，以減少客戶(hù)的不便及損失。 定期回訪(fǎng)客戶(hù)，虛心接受客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，以此作為改進(jìn)工作的依據(jù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 在保修期內(nèi)我方將定期向用戶(hù)詢(xún)問(wèn)、檢查系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，及時(shí)處理用戶(hù)在運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題； 保修期滿(mǎn)后，雙方簽定售后服務(wù)合同； 本公司為售后服務(wù)部配備專(zhuān)用維修車(chē)輛及 24 小時(shí)熱線(xiàn)服務(wù)。 服務(wù)人員均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)，具備上崗資格。 承諾 除上述服務(wù)外，我方對(duì)用戶(hù)做出如下鄭重承諾： 提供完善的售后服務(wù)，系統(tǒng)出現(xiàn) 問(wèn)題或用戶(hù)需要技術(shù)支持時(shí)，保證提供 24小時(shí)回響式服務(wù)。 第 七 部分 安防工程驗(yàn)收細(xì)則 第三污水 處理廠安全防范系統(tǒng) 方案 43 第一章 驗(yàn)收條件 根據(jù) GB503482021 規(guī)定， 一、二 級(jí)系統(tǒng)（工程）必須經(jīng)初步設(shè)計(jì)方案論證通過(guò)，并根據(jù)論證意見(jiàn)由建設(shè)單位和設(shè)計(jì)、施工單位共同簽署整改落實(shí)意見(jiàn)。工程經(jīng)初步設(shè)計(jì)論證通過(guò)后，必須完成正式設(shè)計(jì)，并按正式設(shè)計(jì)文件施工。 1）試運(yùn)行：系統(tǒng)調(diào)試開(kāi)通后，應(yīng)至少試運(yùn)行一 周 ，并做好試運(yùn)行記錄。 2）試運(yùn)行報(bào)告：建設(shè)單位依據(jù)試運(yùn)行記錄，提出系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告。內(nèi)容包括： a) 系統(tǒng) 運(yùn)行起訖日期，試運(yùn)行是否正常； b) 故障（包括誤報(bào)警，漏報(bào)警）產(chǎn)生的 次數(shù)，原因和排除故障的日期； c) 系統(tǒng)功能是否符合設(shè)計(jì)要求以及綜合評(píng)述。 3）試運(yùn)行期間設(shè)計(jì)、施工單位應(yīng)配合建設(shè)單位，建立系統(tǒng)的值勤，操作和維護(hù)管理制度。 依據(jù)合同有關(guān)條款對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使系統(tǒng)主要使用人員能獨(dú)立操作。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)征得建設(shè)單位同意，并提供有關(guān)設(shè)備、系統(tǒng)操作和日常維護(hù)的說(shuō)明、方法等技術(shù)資料。 1）系統(tǒng)按設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的規(guī)定內(nèi)容全部建成，經(jīng)試運(yùn)行達(dá)到設(shè)計(jì)要求并成為建設(shè)單位認(rèn) 可視為竣工。少數(shù)非主要項(xiàng)目未按規(guī)定全部建成，經(jīng)建設(shè)單位與設(shè)計(jì)、施第三污水 處理廠安全防范系統(tǒng) 方案 44 工單位協(xié)商，對(duì)遺留問(wèn)題有明確處理的辦法，經(jīng)試運(yùn)行并為建設(shè)單位認(rèn)可后，也可視為竣工。 2）系統(tǒng)竣工后由設(shè)計(jì)、施工單位寫(xiě)出竣工報(bào)告?？⒐?bào)告內(nèi)容包括：工程概況，安裝的主要設(shè)備，對(duì)照設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)或合同所完成的質(zhì)量自我評(píng)估，提出維修服務(wù)條款。 1）由建設(shè)單位（含監(jiān)理單位）組織設(shè)計(jì)、施工單位根據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)或合同提出的設(shè)計(jì)使用要求進(jìn)行初驗(yàn)，要求初驗(yàn)合格并寫(xiě)出初驗(yàn)報(bào)告。參加初驗(yàn)的人員應(yīng)簽名。 2）初驗(yàn)報(bào)告包括以下內(nèi)容： a 系統(tǒng)化試運(yùn)行評(píng)述； b 對(duì)照設(shè)計(jì)任務(wù)要求，系統(tǒng)功能檢測(cè)情況及質(zhì)量主觀評(píng)論； c 對(duì)照正式設(shè)計(jì)方案，核對(duì)安裝設(shè)備數(shù)量和型號(hào)的結(jié)果； d 施工質(zhì)量初驗(yàn)意見(jiàn)（含隱蔽工程隨工驗(yàn)收單）。 驗(yàn)收?qǐng)D紙資料 安全防范系統(tǒng)（工程）再正式驗(yàn)收前，設(shè)計(jì)、施工單位應(yīng)向驗(yàn)收小組（驗(yàn)收委員會(huì)）報(bào)送下列驗(yàn)收?qǐng)D紙資料（全套驗(yàn)收?qǐng)D紙資料應(yīng)滿(mǎn)足驗(yàn)收機(jī)構(gòu)人員的需要，三級(jí)工程可參照提供驗(yàn)收?qǐng)D紙資料）； 設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)； b) 工程合同； c) 初步設(shè)計(jì)方案論證意見(jiàn)，并附論證會(huì)方案評(píng)審小組（評(píng)審委員會(huì)）名單； d) 初步設(shè)計(jì)方案通過(guò)論證后，設(shè)計(jì)、施工單位和建設(shè) 單位共同簽署的整改落實(shí)第三污水 處理廠安全防范系統(tǒng) 方案 45 意見(jiàn)； e) 正式設(shè)計(jì)方案與相關(guān)圖紙（包括系統(tǒng)原理框圖、平面布防圖及器材配置表、線(xiàn)槽管道布線(xiàn)圖、監(jiān)控中心布局圖等）； f) 系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告； g) 工程竣工報(bào)告； h) 初驗(yàn)報(bào)告； i) 系統(tǒng)使用說(shuō)明書(shū)（含操作和日常維護(hù)說(shuō)明）； l) 隱蔽工程隨工驗(yàn)收資料； m) 工程實(shí)施過(guò)程當(dāng)中的分項(xiàng)工程驗(yàn)收資料； n) 工程竣工核算報(bào)告； o) 工程檢驗(yàn)報(bào)告。 第二章 系統(tǒng)驗(yàn)收的組織與責(zé)任 （人員） 第三污水 處理廠安全防范系統(tǒng) 方案 46 出席驗(yàn)收會(huì)的單位（人員）有建設(shè)單位的上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)，建設(shè)單位 （含工程總包單位，使用單位，監(jiān)理單位），設(shè)計(jì)施工單位，必要時(shí)還應(yīng)有 公安部門(mén)代表參加。 驗(yàn)收機(jī)構(gòu) 1）系統(tǒng)驗(yàn)收時(shí)要協(xié)商組成驗(yàn)收小組，或驗(yàn)收委員會(huì)。 2）驗(yàn)收小組（驗(yàn)收委員會(huì)）由建設(shè)單位負(fù)責(zé)人，建設(shè)單位上級(jí)主管部門(mén)，公安技防管理部門(mén)，公安業(yè)務(wù)主管部門(mén)以及不低于驗(yàn)收機(jī)構(gòu)人員中樞 40%的技術(shù)專(zhuān)家組成，并推選組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)（主任、副主任）。 1）驗(yàn)收機(jī)構(gòu)對(duì)系統(tǒng)（工程）應(yīng)做出正確、公正、客觀的驗(yàn)收結(jié)論，不利驗(yàn)收公正性的人員不能參加驗(yàn)收小組。 2）應(yīng)執(zhí)行國(guó)家或公共安全行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范， 嚴(yán)格把關(guān)。 3）驗(yàn)收中，對(duì)照設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)、合同和正式設(shè)計(jì)方案，按規(guī)定逐項(xiàng)進(jìn)行審查。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有重大缺陷或明顯不符合要求的，應(yīng)向設(shè)計(jì)施工單位提出質(zhì)詢(xún)，并視答辯情況決定驗(yàn)收工作是否繼續(xù)進(jìn)行。 4）驗(yàn)收機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)系統(tǒng)建設(shè)中存在的主要問(wèn)題提出整改意見(jiàn)和建議。 第三章 驗(yàn)收內(nèi)容 a) 施工驗(yàn)收由驗(yàn)收小組（驗(yàn)收委員會(huì)）指定的施工驗(yàn)收組負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收； 第三污水 處理廠安全防范系統(tǒng) 方案 47 b) 施工驗(yàn)收應(yīng)依據(jù)正式設(shè)計(jì)文件、圖紙進(jìn)行。若根據(jù)實(shí)際情況確需作局部調(diào)整或變更的，應(yīng)按程序進(jìn)行審批，并提供建設(shè)（使用）單位和設(shè)計(jì)、施工單位雙方認(rèn)可的更 改審核單。更改審核單可由設(shè)計(jì)、施工單位提出，經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人審核，報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)。 c) 工程設(shè)備安裝驗(yàn)收（包括現(xiàn)場(chǎng)前端設(shè)備和監(jiān)控中心終端設(shè)備）：按 GB50348表 列出的相關(guān)項(xiàng)目與要求，現(xiàn)場(chǎng)抽驗(yàn)工程設(shè)備的安裝質(zhì)量并做好記錄。 d) 管線(xiàn)敷設(shè)驗(yàn)收：按 GB50348 表 列出的相關(guān)項(xiàng)目與要求，抽查明敷管線(xiàn)及明裝接線(xiàn)盒、線(xiàn)纜接頭等施工工藝并做好記錄。 e) 隱蔽工程驗(yàn)收：對(duì)照 GB50348 表 ，復(fù)核隱蔽工程隨工驗(yàn)收單的檢查結(jié)果。 a) 技術(shù)驗(yàn)收由驗(yàn)收小組（驗(yàn) 收委員會(huì)）指定的技術(shù)驗(yàn)收組負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)收； b) 對(duì)照原初步設(shè)計(jì)論證意見(jiàn)與整改情況以及工程檢驗(yàn)報(bào)告，檢查系統(tǒng)的主要功能和主要技術(shù)指標(biāo)，應(yīng)符合國(guó)家或公共安全行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范的要求和設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)或合同提出的技術(shù)要求； c) 對(duì)照系統(tǒng)竣工報(bào)告，系統(tǒng)初驗(yàn)報(bào)告，檢查系統(tǒng)設(shè)備的配置（數(shù)量，型號(hào)及安裝部位）應(yīng)符合正式設(shè)計(jì)方案要求； d) 檢查系統(tǒng)使用的安防產(chǎn)品，應(yīng)符合國(guó)家或公共安全行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和管理的規(guī)定； e) 檢查系統(tǒng)中的備用電源，備用電源再主電源斷電時(shí)，應(yīng)能自動(dòng)切換，保證系統(tǒng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)正常工作； f) 對(duì)具有集 成功能的安全防范系統(tǒng)，應(yīng)按照正式設(shè)計(jì)方案和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢第三污水 處理廠安全防范系統(tǒng) 方案 48 查； g) 按要求對(duì)工程按各分系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽檢復(fù)查，并做好記錄。 a) 對(duì)照正式設(shè)計(jì)文件和工程檢驗(yàn)報(bào)告、系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告，復(fù)核系統(tǒng)的報(bào)警功能和誤、漏報(bào)警情況，應(yīng)符合 GA/T368 的規(guī)定；對(duì)入侵探測(cè)器的安裝位置，角度，探測(cè)范圍作步行測(cè)試抽查；檢查室外周界報(bào)警探測(cè)裝置形成的警戒范圍有無(wú)盲區(qū)； b) 抽查系統(tǒng)布防、撤防、旁路和報(bào)警顯示功能，應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。 c) 抽測(cè)緊急報(bào)警響應(yīng)時(shí)間。 d) 當(dāng)有聯(lián)動(dòng)要求時(shí)，抽查其對(duì)應(yīng)的燈光、 攝像機(jī)、錄像機(jī)等聯(lián)動(dòng)功能； e) 對(duì)于已建成區(qū)域性安全防范報(bào)警網(wǎng)絡(luò)的地區(qū)，檢查系統(tǒng)直接或間接聯(lián)網(wǎng)的條件。 a) 對(duì)照正式設(shè)計(jì)文件和工程檢驗(yàn)報(bào)告、系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告，復(fù)核系統(tǒng)的監(jiān)控功能，結(jié)果應(yīng)符合 GB50348 第 條的規(guī)定。 b) 對(duì)照工程檢驗(yàn)報(bào)告，復(fù)核在正常工作照明條件下，監(jiān)視圖像質(zhì)量不應(yīng)低于 4級(jí)，回放圖像質(zhì)量不低于 3 級(jí)，或至少能分辨人的面部特征。 c) 復(fù)核圖像畫(huà)面顯示的攝像時(shí)間、日期、攝像機(jī)位置、編號(hào)等，應(yīng)穩(wěn)定正常。 4. 中心控制室的檢查與驗(yàn)收 對(duì)照正式設(shè) 計(jì)文件和工程檢驗(yàn)報(bào)告，復(fù)查監(jiān)控中心的設(shè)計(jì)，應(yīng)符合 GB50348第 節(jié)的相關(guān)要求；檢查其通信聯(lián)絡(luò)手段（不宜少于兩種）的有效性、實(shí)時(shí)性，檢查其是否具有自身防范和防火等安全設(shè)施。 第三污水 處理廠安全防范系統(tǒng) 方案 49 資料審查 1. 基本要求 a) 資料審查由工程驗(yàn)收小組（驗(yàn)收委員會(huì)）指定的資料審查組負(fù)責(zé)審查； b) 工程正式驗(yàn)收時(shí)，設(shè)計(jì)、施工單位應(yīng)按 GB50348 第 條第 7 款規(guī)定的要求提供全套驗(yàn)收?qǐng)D紙資料；并做到內(nèi)容齊全，標(biāo)記正確，文字清楚，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，圖文表一致。圖樣的繪制應(yīng)符合 GB/T74 及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。 2. 審查內(nèi) 容 按 GB50348 中表 所列項(xiàng)目與要求，審查圖紙資料的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、完整性以及售后服務(wù)條款，并做好記錄。 第四章 驗(yàn)收結(jié)論與整改 驗(yàn)收小組（驗(yàn)收委員會(huì)）根據(jù)施工驗(yàn)收、技術(shù)驗(yàn)收、資料審查的結(jié)果，認(rèn)第三污水 處理廠安全防范系統(tǒng) 方案 50 真如實(shí)地作出驗(yàn)收結(jié)論。對(duì)驗(yàn)收通過(guò)或基本的安全防范系統(tǒng)（工程），設(shè)計(jì)、施工單位應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收結(jié)論寫(xiě)出經(jīng)建設(shè)單位認(rèn)可的整改方案，建設(shè)單位上級(jí)主管部門(mén)，公安技防管理部門(mén)和公安業(yè)務(wù)主觀部門(mén)應(yīng)督促、協(xié)調(diào)、檢查整改方案的落實(shí)。 驗(yàn)收判據(jù) 1）施工驗(yàn)收判據(jù)：按 GB50348 中表 的要求及其 提供的合格率計(jì)算公式打分。按 GB50348 中表 的要求對(duì)隱蔽工程質(zhì)量進(jìn)行復(fù)核、評(píng)估。 2）技術(shù)驗(yàn)收判據(jù)：按 GB50348 中表 的要求及其提供的合格率計(jì)算公式打分。 3）資料驗(yàn)收判據(jù)：按 GB50348 中表 的要求及其提供的合格率計(jì)算公式打分。 驗(yàn)收結(jié)論 驗(yàn)收結(jié)論分通過(guò)、基本通過(guò)和不通過(guò)三種。 1. 驗(yàn)收通過(guò)：對(duì)照驗(yàn)收判據(jù)，驗(yàn)收結(jié)果優(yōu)良，即工程施工質(zhì)量檢查結(jié)果 Ks≥ ；技術(shù)質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)果 Kj≥ ；資料審查結(jié)果： Kz≥ ，判定為驗(yàn)收通過(guò)。 2. 驗(yàn)收基本通過(guò)：對(duì)照驗(yàn)收判據(jù)，驗(yàn)收 結(jié)果及格，即工程施工質(zhì)量檢查結(jié)果 Ks≥ ；技術(shù)質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)果 Kj≥ ；資料審查結(jié)果： Kz≥ ，判定為驗(yàn)收基本通過(guò)。驗(yàn)收中出現(xiàn)個(gè)別項(xiàng)目達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，但不影響使用的，也可判為基本通過(guò)。 3. 驗(yàn)收不通過(guò)：工程存在