【正文】 生產(chǎn)管理制度和保證體系，預(yù)防各種事故發(fā)生，確保人員健康安全。施工人員統(tǒng)一管理，組織學(xué)習(xí)安全規(guī)定，進(jìn)入施工現(xiàn)場戴安全帽，高空作業(yè)系安全帶，不允許單獨(dú)作業(yè)。做好用水、用電、防火、防盜等安全工作，確保工程施工安全、文明、順利進(jìn)行、保質(zhì)保量按期交 工。 3）、售后服務(wù)承諾 工程安裝完后，免費(fèi)對(duì)消防操作人員進(jìn)行軟硬件技術(shù)培訓(xùn)，保證兩年免費(fèi)保修，并提供終生服務(wù)。 保證 24 小時(shí)全天服務(wù)，當(dāng)甲方值班人員發(fā)現(xiàn)問題通知我方以后，我方承諾在 4 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，隨時(shí)解決出現(xiàn)的問題，并做好問題處理記錄。 如因我方所提供設(shè)施及材料質(zhì)量問題造成系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，我公司保證立即修復(fù)、更換相關(guān)部件，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)開通系統(tǒng)，所需費(fèi)用全部由我公司承擔(dān)。我公司為貴工程建立用戶服務(wù)制度，實(shí)行質(zhì)量跟蹤卡售后服務(wù)管理。 我公司將對(duì)本工程建立維修服務(wù)檔案。 無條 件給予甲方有關(guān)技術(shù)、資料等方面的支持。 負(fù)責(zé)免費(fèi)為裝飾及土建變更部分的圖紙建審工作。 使用過程中，因產(chǎn)品質(zhì)量問題給業(yè)主造成經(jīng)濟(jì)損失，我方愿意承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。 如本公司提供的所有設(shè)備在兩年中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，我公司承諾免費(fèi)更換新產(chǎn)品或零部件，免人工費(fèi)，不收取任何費(fèi)用。 4）、質(zhì)保期外服務(wù) 質(zhì)保期滿后，我公司與業(yè)主將簽訂長期維護(hù)合同，以確保該消防系統(tǒng)安全運(yùn)行。（所維修人工費(fèi)按定額費(fèi)取半價(jià)。更換產(chǎn)品、設(shè)備等按當(dāng)時(shí)廠家報(bào)價(jià)下浮 30%優(yōu)惠。） 在保修期內(nèi)或零件的保修期經(jīng)乙方修理應(yīng)重新計(jì)算。 質(zhì)保期滿后，我公司仍對(duì)該工程進(jìn)行終身維修。 我公司將對(duì)工程監(jiān)理維修服務(wù)檔案。 對(duì)工程建立巡檢制度，每 1 個(gè)月回訪客戶一次，每月定時(shí)巡檢并查看設(shè)備運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除。 客戶需要服務(wù)時(shí)，可采取任何方式（電話、傳真、來信、來人等）與我公司服務(wù)部門聯(lián)系，服務(wù)人員將按約定的時(shí)限及要求為客戶提供服務(wù)。 二 ） 、培訓(xùn)計(jì)劃 我方將對(duì)業(yè)主的技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行操作和維修的免費(fèi)培訓(xùn)。 培訓(xùn)開始之前，提供培訓(xùn)計(jì)劃（包括；調(diào)研、技術(shù)資料、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)等。）并免費(fèi)提供所有資料以及提供中文操作、維修手冊(cè)。 使受訓(xùn)人員能夠了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理及工作性質(zhì)，能排除一般故障。 我方負(fù)責(zé)參加培訓(xùn)的人員能夠了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理及工作性質(zhì)，能排除一般故障，使參加培訓(xùn)的人員能夠正常操作和維護(hù)上崗資格。 培訓(xùn)包括（不但僅限于）下列內(nèi)容： A、 對(duì)使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn) 系統(tǒng)概括，包括系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能 系統(tǒng)程序的操作 系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)的識(shí)別 現(xiàn)場操作實(shí)習(xí) B、 系統(tǒng)運(yùn)行工程師進(jìn)行技術(shù)和系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn) 系統(tǒng)概括、系統(tǒng)原理 系統(tǒng)各部件的檢查，系統(tǒng)的調(diào)整維護(hù)和防御性維修 系統(tǒng)零件的拆裝，系統(tǒng)和部件的故障排除系統(tǒng)故障調(diào)校技術(shù)等全部維修保養(yǎng)程序。 我方 保證培訓(xùn)教員，經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)具有操作和維修培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 我公司承諾：本工程 達(dá)到國家現(xiàn)行執(zhí)行、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，及招標(biāo)文件設(shè)定的工程施工標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和有關(guān)技術(shù)文件、技術(shù)要求，如因我方原因沒達(dá)到工程質(zhì)量時(shí)，我方無條件返修并承擔(dān)由此造成的一切損失 。具體措施為： （ 1）工程質(zhì)量目標(biāo) 本工程質(zhì)量目標(biāo)是：達(dá)到國家現(xiàn)行執(zhí)行、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，及招標(biāo)文件設(shè)定的工程施工標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和有關(guān)技術(shù)文件、技術(shù)要求，如因我方原因沒達(dá)到工程質(zhì)量時(shí)，我方無條件返修并承擔(dān)由此造成的一切損失 。 （ 2）質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行人 由公司指派項(xiàng)目經(jīng)理作為本工程實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí) 行人。 質(zhì)量工作必須貫徹“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想，總結(jié)以往的施工管理經(jīng)驗(yàn)，我公司將采取以下措施： 收到業(yè)主（或其委托人）所提供的有關(guān)控制網(wǎng)點(diǎn)、水準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)的測量資料后，進(jìn)行復(fù)驗(yàn)和復(fù)測工作。 所使用的測量儀器必須經(jīng)過有關(guān)部門檢驗(yàn)并在有效使用期內(nèi)，所有人員必須持證上崗。 我公司根據(jù)接到的控制點(diǎn)，建立和保護(hù)自己的控制網(wǎng)，直到施工完成，控制網(wǎng)應(yīng)符合工程要求，并定期進(jìn)行檢查。 我公司承擔(dān)測點(diǎn)保護(hù)和損壞的責(zé)任。 根據(jù)設(shè)計(jì)要求，在各項(xiàng)工程進(jìn)行前應(yīng)進(jìn)行測量放樣，精度應(yīng)符合規(guī)范要求。由監(jiān)理檢查與復(fù)核。 我公司所做的測量成果應(yīng)及時(shí)提交監(jiān)理檢查、簽證。 所有材料包括半成品、成品都必須有產(chǎn)品合格證與進(jìn)場檢驗(yàn)單。飾面材料的樣板應(yīng)及時(shí)報(bào)審總包，經(jīng)監(jiān)理、甲方同意方可進(jìn)場。需要做化學(xué)檢驗(yàn)的材料應(yīng)及時(shí)檢驗(yàn)，合格后方可投入施工。 禁止不合格材料進(jìn)場。 檢驗(yàn)報(bào)告必須由具有資格的單位提供。 施工過程中使用的砼，必須先做級(jí)配比，不同型號(hào)砼嚴(yán)格按不同級(jí)配投料，投料必須計(jì)量。 1嚴(yán)格貫徹技術(shù)交底制度。施工前，技術(shù)管理人員應(yīng)對(duì)現(xiàn)場施工員進(jìn)行技術(shù)交底，由現(xiàn)場管理人員對(duì)施工班組進(jìn)行交底。 1各項(xiàng)隱蔽工程必須 按規(guī)定順序進(jìn)行檢查，未經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理小組質(zhì)監(jiān)部門檢查合格， 不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序施工，檢查順序是：施工班組自檢 —— 施工隊(duì)檢查員檢查 ——公司檢查 —— 甲方監(jiān)理小組檢查 —— 質(zhì)監(jiān)站。 1要在職工中認(rèn)真貫徹“質(zhì)量第一”思想，每進(jìn)入下一道工序時(shí)，都要進(jìn)行技術(shù)交底。 1對(duì)一些關(guān)鍵工序，我公司施工隊(duì)及施工員必須進(jìn)行督促施工、跟班值日，對(duì)連續(xù)作業(yè)的管理人員必須準(zhǔn)時(shí)在現(xiàn)場，不準(zhǔn)漏崗、晚崗。 三 ） 、售后服務(wù)隊(duì)伍 質(zhì)量保證控制措施 我公司不斷吸收國內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì)保工藝控制成果，選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員，設(shè) 立專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制，主要項(xiàng)目人員和技術(shù)工人均經(jīng)培訓(xùn)后上崗項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)由素質(zhì)較高的專業(yè)人員組成；在管理上確立以人為本的管理原則，明確分工范圍、職責(zé)權(quán)限，建立高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作的項(xiàng)目機(jī)構(gòu)，從而保證工程的質(zhì)量。 檢驗(yàn) 在發(fā)貨前，我公司將對(duì)中標(biāo)貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量、重量等進(jìn)行準(zhǔn)確而全面的自我檢驗(yàn)，并出具一份符合規(guī)定的自我檢驗(yàn)報(bào)告。 設(shè)備安裝調(diào)試 按招標(biāo)文件要求，所有儀器在采購方指定時(shí)間內(nèi)安裝調(diào)試至驗(yàn)收合格。我公司提供具體分發(fā)清單，同時(shí)提供目錄檔案和儀器質(zhì)保書、產(chǎn)品說明書及合格證書。驗(yàn)收按國家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范及 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。驗(yàn)收時(shí)如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規(guī)定之情形者，有甲方做出詳盡的現(xiàn)場記錄，或由供需雙方簽署備忘錄。此現(xiàn)場記錄或備忘錄可用作補(bǔ)充、缺失和更換損壞儀器的有效證據(jù)。由此產(chǎn)生的有關(guān)費(fèi)用由我公司承擔(dān)，驗(yàn)收期相應(yīng)后延。如果合同貨物運(yùn)輸和安裝調(diào)試過程中因事故造成貨物短缺、損壞，我公司將及時(shí)安排換裝，以保證合同貨物安裝調(diào)試的成功完成。換貨的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。 我公司在接到事故報(bào)告 2 小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)， 24 小時(shí)內(nèi)解決問題，并應(yīng)滿足規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)文件規(guī)定的有關(guān)條款。維修單位設(shè)在滑縣，維修單位名稱： 河南省洹通建設(shè)工程有限公司，地址：城關(guān)鎮(zhèn)道城路世紀(jì)廣場四區(qū)。 維修電話及傳真： 03728190009。 我公司在施工過程中將嚴(yán)格遵守技術(shù)要求，并保證中標(biāo)后嚴(yán)格按招投標(biāo)文件要求履行合同義務(wù)。