【正文】 管理、人員評(píng)定這三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。 在進(jìn)場(chǎng)前，我們將對(duì)所有的施工管理人員及施工勞務(wù)人員進(jìn)行各種必要的培訓(xùn)，關(guān)鍵的崗位必須持有效的上崗證書(shū)才能上崗。管理層積極推廣計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，加強(qiáng)現(xiàn)代化信息的推廣；在勞務(wù)層，對(duì)一些重要崗位，必須進(jìn)行再培訓(xùn)，以達(dá)到更高的要求。 在施工中，我們既要加強(qiáng)人員的管理工作，又要加強(qiáng)人員的評(píng)定工作。人員的管理及評(píng)定工 作對(duì)象是對(duì)項(xiàng)目的全體管理層及勞務(wù)層，對(duì)其實(shí)施層層管理、層層評(píng)定。進(jìn)行這兩項(xiàng)工作的目的在于使駐進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)的人員隨時(shí)保持最佳狀態(tài)，以確保工程能順利完成。 ②“機(jī)”的因素 隨著建筑業(yè)的快速發(fā)展，機(jī)械化程度的提高為工程更快、更好地完成創(chuàng)造了有利條件。但機(jī)械施工對(duì)質(zhì)量的影響亦越來(lái)越大，故必須確保機(jī)械處于最佳狀態(tài)，在施工機(jī)械前必須對(duì)進(jìn)場(chǎng)機(jī)械進(jìn)行一次全面的保養(yǎng)，使施工機(jī)械在投入使用前處于最佳狀態(tài)。在施工過(guò)程中，要使施工機(jī)械達(dá)到最佳狀態(tài)就必須對(duì)其進(jìn)行良好的養(yǎng)護(hù)、檢修，在施工過(guò)程中我們將制訂機(jī)械維護(hù)計(jì)劃表，以確保 施工過(guò)程中所有的施工機(jī)械在任何施工階段均能處于最佳狀態(tài)。 ③“物”的因素 材料是組成本工程的最基本的單位，也是保證外觀質(zhì)量的最基本的條件，故材料采用的優(yōu)劣將直接影響本工程的內(nèi)在機(jī)外觀質(zhì)量?！拔铩钡囊蛩厥亲罨镜囊蛩?。為確?！拔铩钡馁|(zhì)量，我們必須從施工用材、周轉(zhuǎn)用材等進(jìn)行綜合落實(shí)。 ④“環(huán)”與“法”的因素 “環(huán)”是指施工工序流程，而“法”則是指施工的方法，在本工程的施工建設(shè)中，必須利用合理的施工流程、先進(jìn)的施工方法，才能更好、更快地完成本工程的建設(shè)任務(wù)。編制先進(jìn)、科學(xué)和合理的《施工組織設(shè)計(jì)》，對(duì)施工流程及施工方法做科學(xué)詳細(xì)的介紹，便在施工過(guò)程中能否按《施工組織設(shè)計(jì)》中的內(nèi)容進(jìn)行全面地落實(shí)，才能確保本工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵，只有建立良好的實(shí)施體系、監(jiān)督體系，才能按既定設(shè)想完成工程的施工任務(wù)。 確保工程質(zhì)量的技術(shù)組織措施 施工質(zhì)量控制措施是施工質(zhì)量控制體系的具體落實(shí)，其主要是對(duì)施工各階段及施工中的 各控制要素進(jìn)行質(zhì)量上控制，從而達(dá)到施工質(zhì)量目標(biāo)的要求。 （ 1） 施工階段性的質(zhì)量控制措施主要分為三個(gè)階段，即事前控制階段、事中控制階段、事后控制階段，并通過(guò)這三個(gè)階段，對(duì)本工程各分部分項(xiàng)工程的施工進(jìn)行有效的階段性質(zhì)量控制。 A、事前控制階段 事前控制是正式施工活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行的質(zhì)量控制，是先導(dǎo)。主要內(nèi)容有： ①建立完善的質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理體系，編制《質(zhì)量保證計(jì)劃》 ②制定現(xiàn)場(chǎng)的各種管理制度，完善計(jì)量及質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)和手段。 ③對(duì)工程基礎(chǔ)上施工所須的原材料、半成品 、構(gòu)配件進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制，編制相應(yīng)的檢驗(yàn)計(jì)劃。 ④進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，圖紙會(huì)審等工作，并根據(jù)本工程特點(diǎn)確定施工流程、工藝及方法。 ⑤對(duì)本工程將要采用的新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料均要審核其技術(shù)審定書(shū)及運(yùn)用范圍。 ⑥檢查現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)量標(biāo)樁、基坑的定位線及高程水準(zhǔn)點(diǎn)等。 B、事中控制階段 事中控制是在施工過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制，是關(guān)鍵。主要有： ①完善工序質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍。及時(shí)檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析資料和質(zhì)量控制圖表。抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵總是進(jìn)行處理和解決。 ②嚴(yán)格工序間交換檢查，做好各項(xiàng)隱蔽驗(yàn)收工序工作加強(qiáng)交驗(yàn)制度的落實(shí)，對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的前道工序決不交給下一道工序施工，直至質(zhì)量符合要求為止。 ③對(duì)完成的分部分項(xiàng)工程，按相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、評(píng)定。 ④審核設(shè)計(jì)變更和圖紙修改。對(duì)施工中出現(xiàn)特殊情況，隱蔽工程未經(jīng)過(guò)驗(yàn)收而擅自封閉、掩蓋或使用無(wú)合格證的工程材料，或擅自更換工程材料等，主 任工程師有權(quán)向項(xiàng)目經(jīng)理建議下達(dá)停工令。 C、事后控制階段 事后控制是指施工過(guò)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制。其主要內(nèi)容有： ①按規(guī)定評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)完成的單位工程、單項(xiàng)工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收。 ②整理所有的技術(shù)資料，并編目、建檔。 ③在保修階段，對(duì)本工程進(jìn)行維修。 (2)各施工要素的質(zhì)量控制措施 A、施工計(jì)劃的質(zhì)量控制 ①在編制施工總進(jìn)度計(jì)劃，階段性進(jìn)度計(jì)劃、月施工進(jìn)度計(jì)劃等控制計(jì)劃時(shí)，充分考慮人、財(cái)、物及任務(wù)量的平衡，合理安排施工工序和施工計(jì)劃，合理配備各施 工階段上的操作人員，合理調(diào)拔原材料及周轉(zhuǎn)材料、施工機(jī)械，合理安排各工序的輪流作息時(shí)間，在確保工程安全及質(zhì)量的前提下，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，把工期抓上去。 ②綜上所述，無(wú)論何時(shí)都必須在項(xiàng)目經(jīng)理部樹(shù)立起把安全、質(zhì)量放在首位的概念，但由于工期緊迫，這就要求項(xiàng)目部全體管理人員在施工前做好充分準(zhǔn)備工作，熟悉施工工藝，了解施工流程圖、編制每周、每月直到整個(gè)總進(jìn)度計(jì)劃，各大小接點(diǎn)的施工計(jì)劃。并確保質(zhì)、保量地完成。 B、施工技術(shù)的質(zhì)量控制措施 ①施工技術(shù)的先進(jìn)性、科學(xué)性、合理性決定了施工質(zhì)量的優(yōu)劣。發(fā)放圖紙后，內(nèi) 業(yè)技術(shù)人員會(huì)同施工工長(zhǎng)先對(duì)圖紙進(jìn)行深化、熟悉、了解，提出施工圖紙中的問(wèn)題、難點(diǎn)、錯(cuò)誤，并在圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底時(shí)予以解決。同時(shí)，根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的要求，在對(duì)施工過(guò)程中，質(zhì)量難以控制，或要采取相應(yīng)的技術(shù)措施，新的施工工藝才能達(dá)到保證質(zhì) 量目的的內(nèi)容進(jìn)行摘錄。并組織有關(guān)人員進(jìn)行深入研究，編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，從而在技術(shù)上對(duì)此類問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)量上的保證，并在實(shí)施過(guò)程中予以改進(jìn)。 ②施工工長(zhǎng)在熟悉圖紙、施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的前提下，合理地安排施工工序、勞動(dòng)力，并向操作人員做好技術(shù)交底工作，落實(shí)質(zhì)量保證計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)計(jì) 劃，特別是對(duì)一些施工難點(diǎn)，更應(yīng)落實(shí)到班組每一個(gè)人，而且應(yīng)讓他們了解每次交底的施工流程、施工進(jìn)度、圖紙要求、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，以便操作人員心中有數(shù)，從而保證操作中要求施工，杜絕質(zhì)量總是出現(xiàn)的問(wèn)題。 ③施工操作人員是工程質(zhì)量的直接責(zé)任者，故對(duì)施工操作人員自身的素質(zhì)以及對(duì)他們的管理均要有嚴(yán)格的要求，對(duì)操作人員加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育的同時(shí)，加強(qiáng)管理，以確保操作過(guò)程中的質(zhì)量要求。 首先，對(duì)每個(gè)進(jìn)入本項(xiàng)目施工的人員，均要求達(dá)到一定的技術(shù)等級(jí)，具有相應(yīng)的操作技能，特殊工種必須持證上崗，對(duì)每個(gè)進(jìn)場(chǎng)的勞動(dòng)力進(jìn)行考核，同 時(shí)，在施工中進(jìn)行考察，對(duì)不合格的施工人員堅(jiān)決退場(chǎng)，以保證操作者自身具有合格的技術(shù)素質(zhì)。 其次，加強(qiáng)對(duì)每個(gè)施工人員的質(zhì)量意識(shí)教育，提高他們的質(zhì)量意識(shí)，自覺(jué)按操作規(guī)程進(jìn)行操作。 再次，施工管理人員，特別是工長(zhǎng)及質(zhì)檢人員，應(yīng)隨時(shí)對(duì)操作人員所施工的內(nèi)容、過(guò)程進(jìn)行檢查，在現(xiàn)場(chǎng)為他們解決施工難點(diǎn)，進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試，隨時(shí)指出達(dá)不到質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)的部位，并要求操作者整改。 最后，在施工中各工序要堅(jiān)持自檢、互相檢查、專業(yè)檢測(cè)制度在整個(gè)施工過(guò)程中，做到工前有交底，過(guò)程有檢查，工后有驗(yàn)收的“一條龍”操作管理方式，以確保工程質(zhì)量。 (3)施工材料的質(zhì)量控制措施 ① 施工材料的質(zhì)量，尤其是用于結(jié)構(gòu)施工的材料質(zhì)量，將會(huì)直接影響到整個(gè)工程結(jié)構(gòu)的安全，為保證材料質(zhì)量，要求材料部門(mén)嚴(yán)格按有關(guān)文件、規(guī)定及相關(guān)質(zhì)量體系文件進(jìn)行操作及管理。對(duì)采購(gòu)的原材料構(gòu)（配）件、半成品等，均要建立完善的驗(yàn)收及送檢制度，做到“四檢”、“三把關(guān)”。即“驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)數(shù)量、驗(yàn)質(zhì)量”、“材料驗(yàn) 收人員把關(guān)、技術(shù)質(zhì)量試驗(yàn)人員把關(guān)、操作人員把關(guān)”，杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，更不允許不合格材料用于施工，以保證用于本工程上的各種材料均是合格優(yōu)質(zhì)的材料。 ② 在材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，一定要求供應(yīng)商隨貨提供產(chǎn)品合格證或質(zhì)保書(shū)；同時(shí)對(duì)管材、鋼材、水泥復(fù)試和分析報(bào)告，對(duì)鋼材應(yīng)按爐號(hào)及鋼筋直徑分批檢驗(yàn)，嚴(yán)格控制硫、磷的含量；水泥應(yīng)按出廠編號(hào)分批復(fù)試，且有符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；只有復(fù)試報(bào)告、分析報(bào)告等全部合格的材料，方能允許用于施工。 ③ 本工程除預(yù)制蓋板外均采用商品砼，在施工前必須出具各種標(biāo)號(hào)的砼配比報(bào)告，提交有關(guān)方面審核后才能用于施工。在施工時(shí)，必須嚴(yán)格按規(guī)范要求做好砼試塊，除按規(guī)定標(biāo)養(yǎng)護(hù)外，另做一組試塊在施工同等條件下養(yǎng)護(hù)，并及時(shí)試壓以確保砼的施工質(zhì)量。 (4)施工中的計(jì)量管理保證措施 A、計(jì)量管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，項(xiàng)目要想提高管理水平，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，提高施工質(zhì)量，降低物耗、能耗，就必須加強(qiáng)計(jì)量管理工作。 ○1按 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)要求建立計(jì)量體系，根據(jù)本基礎(chǔ)上的實(shí)際情況，規(guī) 范各個(gè)部門(mén)有關(guān)人員職責(zé)。 ○2認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)計(jì)量工作的法令、法規(guī)及上級(jí)有關(guān)計(jì)量規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行本企業(yè)計(jì)量管理制作及計(jì)量程序文件。 ○3建立項(xiàng)目計(jì)量臺(tái)帳，做好計(jì)量季報(bào)表的上報(bào)工作并保存原始資料。 ○4根據(jù)實(shí)際施工情況，編制計(jì)量網(wǎng)絡(luò)圖，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖及施工生產(chǎn)的實(shí)際需要提出計(jì)量器具配備計(jì)劃。 ○5監(jiān)督、檢查施工過(guò)程及質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程中所使用的計(jì)量器具，按技術(shù)監(jiān)督部門(mén)規(guī)定的制度 進(jìn)行定期檢查，不使用超過(guò)周期及不合格的計(jì)量器具。 ○6每月按時(shí)采集水、電消耗計(jì)量檢測(cè)數(shù)，認(rèn)真填寫(xiě)原始記錄。每次抄表數(shù)必須以實(shí)際抄表數(shù)為準(zhǔn)，不得估算。 ○7認(rèn)真做好物料進(jìn)出場(chǎng)的原始記錄及記錄檢測(cè)項(xiàng)目。 實(shí)施 “過(guò)程精品 ”工程 我們的質(zhì)量管理工作指導(dǎo)思想是：全面對(duì)接市場(chǎng)，實(shí)施 “ 過(guò)程精品 ” 戰(zhàn)略。 過(guò)程精品的指導(dǎo)原則 （ 1） 遵守水渠原理 將項(xiàng)目人員的行為、協(xié)力單位的行為看作是水渠里流的水，將企業(yè)的管理規(guī)章制度、項(xiàng)目管理制度、項(xiàng)目各級(jí)人員的管理行為、施工時(shí)的預(yù)防預(yù)控措施看作是水渠，水渠建得不好，水流就可能會(huì)泛濫。強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)建立質(zhì)量管理制度、各級(jí)人員的質(zhì)量管理行為及加強(qiáng)質(zhì)量控制預(yù)防。 （ 2） 堅(jiān)持各負(fù)其責(zé) 項(xiàng)目進(jìn)行分工后，各負(fù)其責(zé)，決不許越俎代庖。在施工方案措施面前及任務(wù)安排和責(zé)任落實(shí)上，任何接受人 (執(zhí)行人 )都必須無(wú)條件嚴(yán)格的執(zhí)行。 （ 3） 加強(qiáng)內(nèi)部管理 在工程質(zhì)量上要加強(qiáng)結(jié)構(gòu)工程、裝修工程和機(jī)電工程的管理，在工程施工中嚴(yán)格執(zhí)行樣板制。 （ 4） 強(qiáng)調(diào)創(chuàng) “ 過(guò)程精品 ” 只有通過(guò)過(guò)程精品才能保證整個(gè)工程成為精品，任何管理人員必須以此作為自己的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格控制每一工序、每一程序、每一過(guò)程和每一環(huán)節(jié)。 （ 5） 嚴(yán)格執(zhí)行 “ 會(huì)診制度 ” 和 “ 獎(jiǎng)罰制度 ” 在工程實(shí)施過(guò)程中。要做到 “ 凡事有章可尋、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查 ” ，對(duì)每一重要分部分項(xiàng)工程都編制了管理流程， “ 嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)診制度 ” 與 “ 獎(jiǎng)懲制度 ” 相結(jié)合的方式徹底解決施工中出現(xiàn) 的問(wèn)題，以過(guò)程精品保證精品工程。 質(zhì)量控制最為重要和薄弱的環(huán)節(jié) (1) 加大對(duì)設(shè)計(jì)的協(xié)調(diào)和施工詳圖設(shè)計(jì)的力度，有效控制圖紙二次深化設(shè)計(jì)深度和質(zhì)量 .只有圖紙的深度和設(shè)計(jì)的質(zhì)量達(dá)到完善的程度，才能為施工提供切實(shí)可靠的依據(jù)，并可大大減少設(shè)計(jì)修改和不必要的返工。因此我們必須重視圖紙會(huì)審、 二次設(shè)計(jì)、詳圖設(shè)計(jì)和綜合圖的設(shè)計(jì)工作，加大技術(shù)人員和設(shè)備的投入，嚴(yán)格圖紙會(huì)審，積極主動(dòng)地與設(shè)計(jì)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通與配合，以避免各專業(yè)的銜接不到位的問(wèn)題。為施工單位提供充分詳細(xì)的施工依據(jù)，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。 (2) 材料設(shè)備的選型及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檔次的確定 首先按照業(yè)主、設(shè)計(jì)和規(guī)范的要求確定其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檔次； 其次是嚴(yán)格樣品報(bào)批制度，通過(guò)業(yè)主和業(yè)主代表、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)單位的實(shí)際評(píng)價(jià)確定最優(yōu)的選擇意見(jiàn)； 嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、樣板或樣品進(jìn)行選型和采購(gòu)； 對(duì)材料設(shè)備采購(gòu)、加工、運(yùn)輸盡可能進(jìn)行過(guò)程跟蹤控制； 對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料，設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行最終控制，達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一律不能用在工程上，決不留情． 對(duì)重要材料設(shè)備出廠前的檢查和監(jiān)造 對(duì)于砼質(zhì)量，機(jī)制小紅磚等重要材料，必須進(jìn)行出廠前的定期檢查，對(duì)其它獨(dú)立承包商的重要材料必要時(shí)，對(duì)重要材料和設(shè)備應(yīng)派有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程師駐廠監(jiān)造進(jìn)行加工監(jiān)造，以確保重要設(shè)備材料的出廠質(zhì)量，減少現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后再處理的難度，從而有效保證工程質(zhì)量。 對(duì)設(shè)備材料采購(gòu)過(guò)程和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制 根據(jù) IS09000 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和物質(zhì)采購(gòu)程序，對(duì)本工程所需采購(gòu)供方廠家供應(yīng)的物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制，主要采取的措施如下： (1) 采購(gòu)物資時(shí)，須在確定合格的供方廠家或有信譽(yù)的商店中采購(gòu)，所采購(gòu)的材料 或設(shè)備必須出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說(shuō)明書(shū)，對(duì)材料、設(shè)備有疑問(wèn)的禁止進(jìn)貨； (2) 物資采購(gòu)部委托供方供貨，事先已對(duì)供方進(jìn)行了認(rèn)可和評(píng)價(jià)，建立了合格的供方檔案，材料的供應(yīng)在合格的供方中選擇； (3) 實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。借鑒公司合格承包商名單，項(xiàng)目經(jīng)理部物資采購(gòu)主管部門(mén)定期對(duì)供方的實(shí)績(jī)進(jìn)行評(píng)審、考核，并作記錄，不合格的供方從檔案中予以除名。 (4) 嚴(yán)格驗(yàn)證。采購(gòu)物資 (包括分供方采購(gòu)的物資 )，根據(jù)國(guó)家、地方政府 主管部門(mén)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按經(jīng)批準(zhǔn)的質(zhì)量計(jì)劃要求，進(jìn)行驗(yàn)證并做好標(biāo)記。當(dāng)對(duì)其質(zhì)量有懷疑時(shí)，就加倍抽樣或全數(shù)檢驗(yàn)。 施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和實(shí)施控制 為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，我們?cè)诠こ态F(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和實(shí)施方面將采取以下質(zhì)量保證措施： (1) 建立完善的項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量