韓國香港寬帶網絡調查報告-資料下載頁
2024-08-29 08:40本頁面
【導讀】2020年3月1日~9日，輾轉韓國、香港兩地，進行有線網絡運營與市場情況考察。國家之一，其寬帶覆蓋率遠遠地超過了其他國家和地區(qū)。據統(tǒng)計，其寬帶接入居民。占韓國上網居民的50%左右。此外，韓國有線已于2020年3月1日推出衛(wèi)星PTV業(yè)務，之前預約量就達7萬戶，市場前景看好。截止2020年底，I-Cable寬帶。接入用戶達到10萬戶，預計今年發(fā)展到16萬戶。鑒于香港的GDP、地域特點和政府經。濟行為等宏觀經濟結構指標與上海比較接近，因此本次考察也將香港列為重要一站。本次考察的主要目的是與當地的有線網絡運營商交流情況，并學習先進經驗。此外，還對相關內容制作行業(yè)進行了考察，并征詢合。作意向，以達到建立良好關系的目的。上午，參觀三星Suwon產品開發(fā)中心。Modem和STB等產品展示和介紹，并與相關人員就其技術問題進行了交流。下午，在漢城與三星主管CableModem和STB的黃部長和李部長進行了座談。行網絡測試，開展相應的商務接觸，以切實推動雙方之間的戰(zhàn)略合作。
【正文】 96年達到 30萬戶。基本目標是要在三年內迅速占領 25%的市場份額，因為只有這樣才能抵御將來可能面對的激烈的市 場競爭。 II Cable做市場的基本思路是， 尋找目標觀眾 —確定產品方向 —圈出分層營銷區(qū)域 —定價 —宣傳和行銷 III、寬帶多媒體網站運營介紹 寬帶網站發(fā)展歷史回顧 ICable多媒體制作部門成立于 1999年 1月，于當年 3月推出 56K窄帶版本， 2020年底便吸引注冊用戶 15萬，排名香港 ICP前五位。 2020年 3月，在推出窄帶網站一周年之際， ICable又推出寬帶版本，運營至今，不斷改版，內容含蓋寬帶游戲、視頻新聞、賭馬和寬帶點播等，成為香港著名的寬帶網站之一。 寬帶網站經營特色 （ 1）資源 互動，一舉兩得 目前， ICable寬帶網站日更新量達到 58小時節(jié)目，但其網站內容制作隊伍只有42個人，遠遠少于同等規(guī)模的寬帶網站運營所需要的平均人員數。 （ 2）保持特性，質量至上 在內容制作上， ICable堅持三點原則， “專業(yè)制作 ”、 “獨特性 ”和 “方便性 ”。其中又以獨特性為主。 ICable正在不斷摸索一套適當的指標體系，來指導網站節(jié)目的制作方向。相關常用指標包括 “追看性 ”、 “收視率 ”和 “逗留時間 ”等，充分體現了互動節(jié)目的收看狀態(tài)。經統(tǒng)計，最受歡迎的欄目是新聞、財經和星座運程三項。 （ 3）商業(yè)運作，模 式成熟 ICable網站已經開始贏利，盡管其最賺錢的節(jié)目是股票、賭馬和成人節(jié)目三類，不值得國內效仿，但其商業(yè)運作思路還是很有借鑒意義的。 IV、寬帶接入運營介紹 1 寬帶接入業(yè)務發(fā)展情況回顧 ICable于 2020年 1月拿到的固網運營的執(zhí)照，當年便搶占到 21%的市場份額，而早她兩年半開展業(yè)務的香港電信 ADSL業(yè)務市場份額收縮到 79%。 ICable在開展寬帶接入業(yè)務的同時，也全力鋪設其雙向有線網絡。到 2020年 2月，其雙向網絡覆蓋范圍達到 100萬戶，當年底，覆蓋范圍又達到 165萬戶。此時其寬 帶接入用戶已超過了 10萬戶，市場份額達到 32%。預計今年可達 16萬戶。 2 寬帶接入業(yè)務用戶發(fā)展情況介紹 3 壯大客戶基礎 通過一段時間的業(yè)務發(fā)展， ICable很快總結出其用戶持續(xù)發(fā)展的基礎在于， —— 一站式售后服務 —— 鼓勵用戶提高用量 —— 增強服務價值觀 在上述三個基礎中， “提高服務質量 ”是用戶持久發(fā)展所必需的。 ICable原來承諾在預約之后三天之內安裝，結果發(fā)現毀約率一度高達 30%，因此推出當天 “一站式服務 ”是必然的，也是提高用戶服務質量的具體措施。 “鼓勵用戶提高用量 ”表面上會占用網絡資源 ，容易造成網絡堵塞。但在市場開拓期，這種方式卻成了證明帶寬的有效方式之一。此外， ICable認為，提高用量必然導致用戶依賴寬帶網絡的生活習慣，其實是為將來出售其他寬帶服務培養(yǎng)用戶基礎?；谕瑯拥览?， ICable設立不同服務等級，同時積極鼓勵高用量用戶升級。 2 宣傳策略 為了跟電信針鋒相對， ICable在宣傳中根本不提共享，而是推出 “永久在線 ”、“一個包月費 ”和 “上載速度達到 8M（分享） ”，與 ADSL只有 256~640K的上行速度相比，CM對喜歡傳送 MP3等大文件的年輕人更有誘惑力。 4 直銷隊伍 從專業(yè)性和 為了更快速度地搶占市場的角度考慮， ICable建立了兩套直銷隊伍，分別負責付費電視和寬帶接入的銷售。上門直銷是 ICable寬帶用戶最大的來源渠道，要占到其用戶發(fā)展總量的 60%。其用戶發(fā)展速度曾一度達到 10,000戶 /月，有時每天超過 500戶。
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