韓國(guó)香港寬帶網(wǎng)絡(luò)調(diào)查報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 ，當(dāng)時(shí) ICable預(yù)定的市場(chǎng)目標(biāo)是，第一年（ 1994年）發(fā)展 10萬(wàn)戶， 1995年增至 20萬(wàn)戶， 1996年達(dá)到 30萬(wàn)戶。相關(guān)常用指標(biāo)包括 “追看性 ”、 “收視率 ”和 “逗留時(shí)間 ”等，充分體現(xiàn)了互動(dòng)節(jié)目的收看狀態(tài)。 2 寬帶接入業(yè)務(wù)用戶發(fā)展情況介紹 3 壯大客戶基礎(chǔ) 通過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)發(fā)展， ICable很快總結(jié)出其用戶持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)在于， —— 一站式售后服務(wù) —— 鼓勵(lì)用戶提高用量 —— 增強(qiáng)服務(wù)價(jià)值觀 在上述三個(gè)基礎(chǔ)中， “提高服務(wù)質(zhì)量 ”是用戶持久發(fā)展所必需的。上門(mén)直銷是 ICable寬帶用戶最大的來(lái)源渠道，要占到其用戶發(fā)展總量的 60%。 2 宣傳策略 為了跟電信針?shù)h相對(duì)， ICable在宣傳中根本不提共享，而是推出 “永久在線 ”、“一個(gè)包月費(fèi) ”和 “上載速度達(dá)到 8M（分享） ”，與 ADSL只有 256~640K的上行速度相比，CM對(duì)喜歡傳送 MP3等大文件的年輕人更有誘惑力。此時(shí)其寬 帶接入用戶已超過(guò)了 10萬(wàn)戶，市場(chǎng)份額達(dá)到 32%。其中又以獨(dú)特性為主。（采用租賃方式有兩個(gè)考慮，一是降低首期付費(fèi)金額，降低進(jìn)入門(mén)檻；二是可以節(jié)省成本，據(jù)后期統(tǒng)計(jì)，平均每個(gè) STB可租用兩次。如 TVB從 1967年就開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，以廣告收入為主，以節(jié)目制作見(jiàn)長(zhǎng)，已成為香港市民日常生活中不可或缺的一部分。 （三） ICable考察紀(jì)要 這次香港 ICable考察的重點(diǎn)在于兩點(diǎn)，一是 ICable有線電視的發(fā)展軌跡和及其所體現(xiàn)的戰(zhàn)略思路；二是 ICable寬帶接入和多媒體網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)方式。二是三星軟、硬件幾乎保持同步開(kāi)發(fā)，因此可以減少很多不必要的損失。 6 關(guān)于 STB的選型標(biāo)準(zhǔn)和售后服務(wù) 關(guān)于 STB的選型標(biāo)準(zhǔn)，目前已經(jīng)選定 OpenTV的中間件， CA有可能是使用 Nagra的，因此所選擇的 STB必須要與兩者兼容。對(duì)于 Voice CM的選型標(biāo)準(zhǔn)，方表示，無(wú)論是選擇現(xiàn)有的 CM外加 SMTA設(shè)備還是內(nèi)置語(yǔ)音接口的 Voice CM，都必須遵循的原則是，一要求得成本和功能之間的平衡；二要符合有線網(wǎng) 絡(luò)業(yè)務(wù)的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。 考察組得出以下結(jié)論， 4 三星 CM的研發(fā)力量較強(qiáng)，產(chǎn)品技術(shù)水平比較高，如果性價(jià)比合適，可以作為輔助的供應(yīng)商考慮。經(jīng)過(guò)了解，三星 DOCSIS CMTS采用的是 MOTOROLA、 CISCO、 3COM，而EURODOCSIS CMTS采用的是 CISCO。雙方交流了彼此業(yè)務(wù)發(fā)展情況，并探討了雙方可能進(jìn)行的業(yè)務(wù)合作。其有獨(dú)立的 IDC，并與 ISP之間是對(duì)等互聯(lián)的。 下午，拜訪 Thru。雙方約定，回國(guó)后，有線網(wǎng)絡(luò)代表會(huì)將情況匯報(bào)給公司上級(jí)，并在條件成熟的時(shí)候?qū)θ堑脑O(shè)備（包括 Voice Cable Modem和 STB）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，開(kāi)展相應(yīng)的商務(wù)接觸， 以切實(shí)推動(dòng)雙方之間的戰(zhàn)略合作。鑒于香港的 GDP、地域特點(diǎn)和政府經(jīng)濟(jì)行為等宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)指標(biāo)與上海比較接近，因此本次考察也將香港列為重要一站。 選擇韓國(guó)、香港兩地的原因在于，韓國(guó)是目前世界上寬帶接入市場(chǎng)發(fā)展最好的國(guó)家之一，其寬帶覆蓋率遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)了其他國(guó)家和地區(qū)。此外，還對(duì)相關(guān)內(nèi)容制作行業(yè)進(jìn)行了考察，并征詢合作意向，以達(dá)到建立良好關(guān)系的目的。其游戲提供以免費(fèi)為主，但通過(guò)向用戶提供一些付費(fèi)的附加產(chǎn)品來(lái)獲利，符加產(chǎn)品包括人物服飾、發(fā)型等等，這種方式在韓國(guó)獲得了相當(dāng)大的成功。 Thru只是 ISP和 ICP，不做有線電視的節(jié)目制作和播出。 香港考察 2 3月 7日（周四），拜訪 ICABLE 下午，考察組成員參觀了 ICABLE的總部，包括電話中心、運(yùn)營(yíng)部門(mén)、節(jié)目數(shù)字化中心等。三星出席人員有黃部長(zhǎng)（負(fù)責(zé) CM業(yè)務(wù)）、李部長(zhǎng)（總工程師）、金代理（負(fù)責(zé)三星產(chǎn)品中國(guó)業(yè)
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