【導(dǎo)讀】為明確客戶(hù)需求并確保本公司共有足夠的達(dá)成能力特制定本程序。香港客戶(hù)所傳真正式訂單、便條均屬本程序之管理範(fàn)圍。客戶(hù)需求管理流程。訂單后,將客戶(hù)訂單內(nèi)容鐙錄在<生產(chǎn)通知表>中?!肮こ桃庖?jiàn)欄”簽上意見(jiàn)及簽名后將<生產(chǎn)通知表>交貨倉(cāng)部;認(rèn)材料供應(yīng)狀況填寫(xiě)在<生產(chǎn)通知表>中相應(yīng)欄目。見(jiàn)后回復(fù)發(fā)貨部;由發(fā)貨部依據(jù)中材料狀況確認(rèn)是否需外包加工;傳真給外包加工商,并由發(fā)貨部跟進(jìn)外包加工商交貨情況;外包加工商之管理依《外包加工商管理程序》進(jìn)行。由發(fā)貨部將評(píng)估完成之<生產(chǎn)通知表>復(fù)印分發(fā)各部門(mén),后安排生產(chǎn).部門(mén)執(zhí)行,同時(shí)發(fā)貨部應(yīng)在客戶(hù)原始訂單中注明變更情況。當(dāng)內(nèi)部提出變更需求時(shí),則依《客戶(hù)溝通管理程序》進(jìn)行處理。出貨時(shí)依照《出貨管理程序》進(jìn)行處理?!豆に囋O(shè)計(jì)管理程序》;《外包加工管理程序》;《各戶(hù)溝通管理程序》;《品質(zhì)記錄管理程序》。