【導(dǎo)讀】成企業(yè)的核心競爭力，并開發(fā)出高質(zhì)量的項目。各環(huán)節(jié)和各資源往往。到房地產(chǎn)項目成敗的重要問題。質(zhì)量保障體系來實現(xiàn)。劃階段、設(shè)計階段的質(zhì)量管理重視不夠，而把主要精力放在施工階段。優(yōu)，則很難保證工程項目的整體投資效益。深入分析和對規(guī)劃方案、戶型、景觀方案等進(jìn)行多方案比選。全權(quán)負(fù)責(zé)人，必須親自抓質(zhì)量工作。2）按質(zhì)量計劃規(guī)定，跟蹤、督促、檢查項目質(zhì)量計劃執(zhí)行情況，特別是主要質(zhì)量控制點的驗證、檢查和評審活動;4）編制項目質(zhì)量報告，報上級質(zhì)檢部門和項目經(jīng)理。擇上，應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化，作出報批方案。地區(qū)等自然條件及相關(guān)資料為依據(jù)，對設(shè)計文件進(jìn)行深入細(xì)致的審核。設(shè)計，導(dǎo)致經(jīng)濟性差;不足設(shè)計，存在隱患或功能降低。當(dāng)出現(xiàn)不合格產(chǎn)品時，應(yīng)要求施工單位采取措施予以整改，工作質(zhì)量，降低不可預(yù)計風(fēng)險，滿足市場需求。還應(yīng)滿足該組織規(guī)定。所有的控制應(yīng)針對減少、消除不合格，尤其是預(yù)防不合格，進(jìn)行

　　

【正文】 的依據(jù)。因此，圖紙審核記錄、技術(shù)交底記錄、測量及復(fù)核記錄、隱蔽工程質(zhì)量檢查記錄、鉆孔樁記錄、水下砼灌注記錄、試驗報告單、路基壓實和材質(zhì)檢測記錄、變更設(shè)計記錄、質(zhì)量驗收記錄、工程日志簿等都應(yīng)通過工程部和試驗室將記錄真實、詳盡、規(guī)范、完整、簽字齊全的資料移交工程部內(nèi)業(yè)管理人員，為工程留下完整的技術(shù)檔案。 十五、 驗收 合格產(chǎn)品保護(hù)制度 由項目經(jīng)理牽頭，建立“成品保護(hù)小組”（見附件 3），負(fù)責(zé)項目的成品保護(hù)。在進(jìn)行技術(shù)交底時，針對工程特點提出相應(yīng)的成品保護(hù)措施和要求，由“成品保護(hù)小組”實行和落實。 質(zhì)檢員在每道工序的開始和完工時對已驗收完成的成品進(jìn)行記錄，對違反制度造成成品損壞的事故進(jìn)行備案，確定 “誰施工誰負(fù)責(zé)”原則，落實到人頭，與經(jīng)濟收入直接掛鉤，對破壞成品的人員進(jìn)行經(jīng)濟處罰。而一旦發(fā)現(xiàn)成品破壞又未有記錄在案者，則由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)接受處罰。 十六、 不合格品控制程序 為了防止工程施工中發(fā)生不合格工序以及質(zhì)量控制過程中不合格項 重復(fù)發(fā)生，項目應(yīng)建立不合格品控制程序，并針對常見的質(zhì)量問題制定預(yù)防措施和糾正措施以及處罰辦法，在技術(shù)交底時給予說明。項目部成立“不合格品處理小組” 當(dāng)施工過程中出現(xiàn)一般不合格時，屬于一般工藝工序施工不符合規(guī)范要求可及時采取返工時，項目總工程師應(yīng)組織工程部門調(diào)查分析原因，通知工區(qū)限期整改，同時制定糾正預(yù)防措施，避免再次出現(xiàn)同類情況。 當(dāng)施工過程中出現(xiàn)嚴(yán)重不合格品，即屬于影響結(jié)構(gòu)安全、嚴(yán)重影響使用功能的質(zhì)量事故時，項目部總工程師應(yīng)首先寫出事故報告，組織項目有關(guān)部門調(diào)查分析事故原因，制訂處置方案，必要時通報監(jiān)理和業(yè) 主，取得其認(rèn)可并做好記錄。項目部組織實施并向公司上報返工損失臺帳。 十七、 工程質(zhì)量檢查評比制度 項目經(jīng)理部質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組每月進(jìn)行一次全面質(zhì)量檢查，質(zhì)檢員、質(zhì)量巡查員隨時按照分項工程實施檢查。把檢查的結(jié)果真實的向公司報告，對檢查的情況進(jìn)行分析評價，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時加以糾正。 推行全優(yōu)工程考核評選辦法，其標(biāo)準(zhǔn)如下： ⑴計量、結(jié)算、施工技術(shù)資料齊全，填寫認(rèn)真，數(shù)量準(zhǔn)確； ⑵堅持文明施工，環(huán)保措施符合要求，施工管理井然有序； ⑶嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和勞動保護(hù)安全衛(wèi)生法規(guī)，無重大人身傷亡及機電設(shè)備事故； ⑷工程交工一次驗收合格，并獲得業(yè)主好評； ⑸按合同工期要求，提前或按期竣工； ⑹實現(xiàn)利潤目標(biāo)，未出現(xiàn)虧損。 ⑺及時按要求上報各種質(zhì)量信息。 十八、 規(guī)范計量計價制度。對工程質(zhì)量檢查不合格的工程，不予計量計價，不予計價。 第六章 工程質(zhì)量缺陷及事故報告與調(diào)查處理 一、 項目對工程質(zhì)量事故以預(yù)防為主，實行工程質(zhì)量缺陷、事故報告制度。 二、 工程質(zhì)量事故，系指在工程建設(shè)過程中由于責(zé)任過失造成工程倒塌或報廢、機械設(shè)備損壞、工程永久性缺陷、使用標(biāo)準(zhǔn)降低、造成人員傷亡、財產(chǎn)損失及工程需要加固、補強、返工處理等的事故。 三、 在施工進(jìn)程中或完工后，質(zhì)量監(jiān)察 /檢查人員如發(fā)現(xiàn)工程存在著技術(shù)規(guī)范不允許的質(zhì)量缺陷，應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)和嚴(yán)重程度，按以下方式處理： 當(dāng)施工中發(fā)現(xiàn)可能引起質(zhì)量缺陷時，應(yīng)立即制止，并及時查出不合格因素，更換不合格的材料、設(shè)備或不稱職的施工人員，或改變不正確的施工方法及操作工藝； 當(dāng)因施工而引起的質(zhì)量缺陷已出現(xiàn)時，應(yīng)立即向有關(guān)作業(yè)項目 發(fā)出暫停施工的書面指令，待該項目采取了能足以保證施工質(zhì)量的有效措施，并對質(zhì)量缺陷進(jìn)行了正確的補救處理，同時得到了監(jiān)理工程師認(rèn)可后，再書面通知恢復(fù)施工； 當(dāng)質(zhì)量缺陷發(fā)生在某道工序，而且質(zhì)量缺陷的存在將對下道工序或分項工程產(chǎn)生不良影響時，應(yīng)對質(zhì)量缺陷產(chǎn)生的原因及責(zé)任做出判定，并確定補救方案后，再進(jìn)行質(zhì)量缺陷的處理，經(jīng)檢查符合要求后方可進(jìn)行下道工序或分項工程的施工； 工程完工后，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量缺陷時，應(yīng)及時指令有關(guān)作業(yè)項目按規(guī)定要求加固或返工處理； 根據(jù)作業(yè)項目發(fā)生的質(zhì)量缺陷，在進(jìn)行判定、找準(zhǔn)原因和分清責(zé)任 的同時，確定質(zhì)量缺陷處理的費用，作為質(zhì)量考評的依據(jù)，如果類似質(zhì)量缺陷發(fā)生兩次以上，將作為質(zhì)量事故論處。 四、 重視質(zhì)量缺陷的修補及加固。現(xiàn)場質(zhì)量工程師要跟蹤質(zhì)量缺陷的處理，做好監(jiān)理單位對于工程質(zhì)量缺陷的監(jiān)督管理的配合工作，必要時通知設(shè)計單位，提出修補加固方案 。修補加固方案應(yīng)不降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在技術(shù)規(guī)范所允許的范圍內(nèi) 。如果質(zhì)量缺陷影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能，必須進(jìn)行徹底返工，并按質(zhì)量事故進(jìn)行處罰。 五、 質(zhì)量事故的處理。按公司《管理手冊 — 技術(shù)質(zhì)量管理》的程序及時報告，不得隱瞞不報，謊報或拖延不報。未經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場察 看或驗證，不得擅自掩蓋處理，更不允許故意破壞事故現(xiàn)場，弄虛作假，提供假材料。在查清質(zhì)量事故原因并確定責(zé)任單位后，按照公司和相應(yīng)的法律、法規(guī)對責(zé)任單位進(jìn)行處罰。對于一般質(zhì)量事故，由監(jiān)理單位認(rèn)定后，在規(guī)定時間內(nèi)通知項目經(jīng)理部、業(yè)主人員到場，研究處理。 六、 實行質(zhì)量事故快報制度， 快報內(nèi)容 :事故的單位、時間、地點、事故簡要經(jīng)過、傷亡情況、應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況。 重大工程質(zhì)量事故發(fā)生后，必須在 2 小時內(nèi)報中交二航局，并且 24 小時內(nèi)提交書面報告。 七、 發(fā)生重大事故的現(xiàn)場保護(hù)措施。事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案采取積極、有效措施搶救人員和財產(chǎn)，防止事故擴大，同時應(yīng)采取相應(yīng)措施嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場。 八、 工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行。項目經(jīng)理部歸口監(jiān)督管理本項目內(nèi)重大工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理；項目歸口管理本單位范圍內(nèi)工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理。 九、 工程質(zhì)量事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位必須嚴(yán)肅認(rèn)真處理，嚴(yán)格遵守“四不放過”原則。 十、 工程質(zhì)量事故發(fā)生后，事故單位隱瞞不報、謊報、故意拖延報告期限的，故意破壞現(xiàn)場的、阻礙調(diào)查工作正常進(jìn)行的，拒絕 提供事故相關(guān)情況、資料的，提供偽證的，一經(jīng)調(diào)查核實，將由項目給予嚴(yán)肅處理。構(gòu)成犯罪的，將移交司法機關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。 十一、 在發(fā)生質(zhì)量事故后，項目部應(yīng)及時編制處理細(xì)則，防止因工程質(zhì)量事故引發(fā)安全生產(chǎn)事故。 第七章 工程質(zhì)量管理檢查 一、 項目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月對各作業(yè)項目進(jìn)行一次現(xiàn)場質(zhì)量綜合大檢查，并實施獎罰。 二、 檢查的主要內(nèi)容 ： 質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度是否建立健全并規(guī)范運作； 質(zhì)量管理機構(gòu)是否健全，人員配置是否合理，責(zé)任是否落實到人； 施工方案中是否明確質(zhì)量保證措施和工藝標(biāo) 準(zhǔn)； 現(xiàn)場工程試驗室是否納入質(zhì)量保證體系，試驗工作實效如何； 各類工程內(nèi)業(yè)資料是否齊全、真實、規(guī)范； 質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)是否在作業(yè)層達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會，執(zhí)行狀況如何； 工程實體質(zhì)量是否達(dá)到設(shè)計規(guī)范要求，并做到內(nèi)實外美； 現(xiàn)場原材料是否分類堆放，是否有標(biāo)識牌。 半成品及成品構(gòu)件的防護(hù)措施是否到位。 現(xiàn)場是否按照施工方案及技術(shù)交底施工，有無質(zhì)量隱患。 1施工安全、環(huán)保、水保是否達(dá)標(biāo)； 1現(xiàn)場文明施工環(huán)境評價。 三、 質(zhì)量檢查考評的程序與時間安排 ： 現(xiàn)場質(zhì)量綜合大檢查定于每月 20 號～ 25 號，檢查前不準(zhǔn)提前通知現(xiàn)場； 檢查過程由質(zhì)檢部記錄檢查情況，檢查后及時張貼通報。并根據(jù)本辦法第八章相關(guān)內(nèi)容給予獎罰。 第八章 工程質(zhì)量獎罰 一、 獎勵款項發(fā)現(xiàn)金；罰款款項，對于勞務(wù)分包隊伍直接從工程款中扣除，對于項目部員工直接從獎金中扣除。 二、 各勞務(wù)分包隊伍對工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，根據(jù)作業(yè)項目對工程質(zhì)量事故承擔(dān)的責(zé)任，按有關(guān)的處罰規(guī)定額度，實施經(jīng)濟罰款。 發(fā)生重大及以上質(zhì)量事故，除返工或加固處理外，給予 50100萬元或造成損失的兩倍罰款； 發(fā)生工程質(zhì)量大事故，除返工或加固處理外，給予 2050 萬元 /次罰款； 發(fā)生一般質(zhì)量事故，除返工或加固處理外，給予 520 萬元 /次罰款； 對工程質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計要求，雖構(gòu)不成事故，但影響結(jié)構(gòu)安全或使用功能的，將根據(jù)工程規(guī)模和情節(jié)，除返工或加固處理外，給予 萬元 /次罰款； 項目或業(yè)主組織檢查發(fā)現(xiàn)的問題，包括使用不合格材料、設(shè)備、工程外觀質(zhì)量差、內(nèi)業(yè)資料失真并造成不良影響的按上述條款規(guī)定給予處罰； 三、 執(zhí)行上述罰款時，以罰款通知單的方式通知，說明存在的問題，罰款從該單位驗工計價款中扣除。 四、 項目領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門檢查現(xiàn)場時，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為，該行為危及工程質(zhì)量或?qū)е鹿こ檀嬖谫|(zhì)量隱患者，除立即予以制止糾正外，可根據(jù)實際情況現(xiàn)場給予一次性處罰 ～ 5 萬元，并在相關(guān)的季度和年度質(zhì)量考評中體現(xiàn)。