【導(dǎo)讀】3．計算機輸入的是()。4．信息管理正在向()。5．作業(yè)信息系統(tǒng)由以下幾部分組成()。6．“信息威脅”是指()。7．關(guān)于客觀事實的信息()。8．信息流是物質(zhì)流的()。9．按照不同級別管理者對管理信息的需要，通常把管理信息分為以下三級()。10．萬維網(wǎng)又稱()。12．數(shù)據(jù)資料中含信息量的大小，是由()。13．管理信息系統(tǒng)科學的三要素是()。2．信息按照反映形式可分為信息、信息和聲音信息等。3．可以用的值來表示信息在系統(tǒng)運行過程中的有序程度。4．信息范圍極廣，氣溫變化屬于信息，遺傳密碼屬于信息。6．作業(yè)級決策大多具有性和性。8．信息被列為與和相并列的人類社會發(fā)展的三大資源之一。中將起主導(dǎo)作用。10．作業(yè)級的信息大部來自內(nèi)部，信息的精度，使用頻率，使用壽命短。16．信息高速公路又稱。17．戰(zhàn)略信息是關(guān)系到和問題決策的信息。19．信息的中心價值是。政撥款，這種管理控制稱()。

　　

【正文】 44．數(shù)據(jù)流圖是描述數(shù)據(jù)在軟件中流動和被處理的過程，是軟件模型的一種圖示，它一般包括四種圖形符號：變換／加工、外部實體、數(shù)據(jù)流和 。 45．在 WWW 服務(wù)中，統(tǒng)一資源定位器 URL 由三部分組成，即 、 主機名與文件名。 46． Inter 防火墻一般由以下兩部分組 成：分組過濾路由器與 。 47．用二維表結(jié)構(gòu)表示實體以及實體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為 數(shù)據(jù)模型。 48．網(wǎng)狀、層次數(shù)據(jù)模型與關(guān)系數(shù)據(jù)模型的最大區(qū)別在于表示和實現(xiàn)實體之間的聯(lián)系的方法：網(wǎng)狀、層次數(shù)據(jù)模型是通過指針鏈，而關(guān)系數(shù)據(jù)模型是使用 。 49．在數(shù)據(jù)庫的外模式、模式和內(nèi)模式三級模式的體系結(jié)構(gòu)中，存在兩次映象：它們是外模式到模式的映象和 的映象。動地搜索到任何一臺其他的 WebServer，人們采用了 技術(shù)。 三、名詞解釋題 1．半結(jié)構(gòu)化問題 2．樹 3．數(shù)據(jù)通信技術(shù) 4．數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 5．數(shù)據(jù)組織 6．數(shù)據(jù)的完整性 7．第三范式 8．數(shù)據(jù)模型 9．網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu) 10．數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 11．并機處理系統(tǒng) 12．線形表 13．計算機網(wǎng)絡(luò) 14．物流 15．區(qū)間碼 16．數(shù)據(jù)文件 17．系統(tǒng)軟件 18．主鍵 19．索引文件 20．域 四、問答題 1．文件設(shè)計時，首先應(yīng)設(shè)計共享文件嗎 ? 2．文件組織是數(shù)據(jù)在計算機內(nèi)存中的組織，請簡要評述。 3．什么是關(guān)系模型 ?關(guān)系模型有哪些特點 ? 4．簡述客戶 ／服務(wù)器模式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有何優(yōu)點。 5．索引表本身不必排序，只要對與它相關(guān)的數(shù)據(jù)文件排序就可以，這種說法正確嗎 ? 6．采用周轉(zhuǎn)文件是為了防止數(shù)據(jù)丟失嗎 ? 7．數(shù)據(jù)文件有哪些類型 ?各有何優(yōu)缺點 ? 8．直接文件組織方式的查找速度低于索引文件組織方式嗎 ? 9．數(shù)據(jù)處理經(jīng)歷了哪些階段，各有什么特點 ? 10．線性表的順序結(jié)構(gòu)和鏈表結(jié)構(gòu)各有何優(yōu)缺點 ? 11．磁盤上的記錄，是采取順序存儲，還是隨機地存儲 ? 12．簡述計算機網(wǎng)絡(luò)的重要概念。 13．簡述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成。 五、應(yīng)用題 1．線性表的順序存儲 和鏈接存儲各有何優(yōu)缺點 ? 2．什么是關(guān)系模型 ?關(guān)系模型有哪些特點 ? 3．簡述數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的組成及其工作模型。 4．簡述客戶、服務(wù)器模式有何優(yōu)點 ? 5．簡述第一范式和第二范式。 6．簡述數(shù)據(jù)庫的安全性、完整性、并發(fā)控制和數(shù)據(jù)庫恢復(fù)。 7．數(shù)據(jù)文件有哪些類型 ?各有何優(yōu)缺點 ? 8．何謂信息的滯后性 ? 9．關(guān)系數(shù)據(jù)模型的基本性質(zhì)是什么 ? 10．簡述 OSI 模型。 11．簡述實體聯(lián)系模型。 12．網(wǎng)絡(luò)通信信道有哪幾種 ?它們各有何優(yōu)缺點 ? 13．直接存取文件中，雜湊法常用的方法之一是質(zhì)數(shù)除余 法。請寫出地址轉(zhuǎn)換公式及記錄地址分布范圍。已知所需存儲單元個數(shù)為 M5000，鑒別鍵號分散在 10000～ 50000 號之間，需要轉(zhuǎn)變的鍵號為 K，質(zhì)數(shù)用 P 表示，轉(zhuǎn)換后的地址用 H(K)表示。 第四章 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法 一、單項選擇題 1． BSP 法的優(yōu)點在于能保證 ( )獨立于企業(yè)的組織機構(gòu)。 a．信息系統(tǒng) b．數(shù)據(jù)類 c．管理功能 d．系統(tǒng)規(guī)劃 2． MIS 戰(zhàn)略規(guī)劃的組織除了包括成立一個領(lǐng)導(dǎo)小組、進行人員培訓(xùn)外，還包括 ( )。 a．制定規(guī)劃 b．規(guī)定進度 c．研究資料 d．明確問題 3．原型法貫徹的是 ( )的開發(fā)策略。 a．自上而下 b．自下而上 c．系統(tǒng)調(diào)查 d．系統(tǒng)設(shè)計 4．定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的目的是刻畫未來信息系統(tǒng)的框架和相應(yīng)的 ( )。 a．功能組 b．開發(fā)方案 c．開發(fā)順序 d．數(shù)據(jù)類 5．信息系統(tǒng)發(fā)展的 ( )理論被稱為諾蘭階段模型。 a．成熟 b．形成 c．優(yōu)化 d．階段 6．結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法在開發(fā)策略上強調(diào) ( )。 a．自上而下 b．自下而上 c．系統(tǒng)調(diào)查 d．系統(tǒng)設(shè)計 7． ( )指的是企業(yè)管理中必要的、邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理功能的一組活動。 a．管理流程 b．業(yè)務(wù)過程 c．系統(tǒng)規(guī)劃 d．開發(fā)方法 8． MIS 的戰(zhàn)略規(guī)劃可以作為將來考核 ( )工作的標準。 a．系統(tǒng)分析 b．系統(tǒng)設(shè)計 c．系統(tǒng)實施 d．系統(tǒng)開發(fā) 9． U／ C 矩陣是用來進行 ( )的方法。 a．系統(tǒng)開發(fā) b．系統(tǒng)分析 c．子系統(tǒng)劃分 d．系統(tǒng)規(guī)劃 10．諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為 ( )階段。 a．三個 b．四個 c．五個 d．六個 二、填充題 1．制定 MIS 開發(fā)規(guī)劃，需要成立一個 ，進行人員培訓(xùn)，同時明確規(guī)劃進度。 2．關(guān)鍵成功因素指的是對企業(yè)成功起 作用的因素。 3．企業(yè)流程 (過程 )是指為完成 而進行的一系列跨越時空的邏輯相關(guān)的業(yè)務(wù)活動。 4. 諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為初裝、 、控制、 、數(shù)據(jù)管理和成熟等六個階段。 5．原型法貫徹的是 的開發(fā) 策略。 6．蔓延階段的特點有： 、不一致性和 等。 7． BSP 法的優(yōu)點在于利用它能保證信息系統(tǒng)獨立于 。 8． U／ C 矩陣中的數(shù)據(jù)類是指支持業(yè)務(wù)過程所必需的 的數(shù)據(jù)。 9．開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略有 和 兩種。 10．結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法可分為系統(tǒng)分析、 和 三個階段。 11． CASE 方法能夠全面支持除 外的每一個開發(fā)步驟。 12．諾蘭階段模型的控制階 段是實現(xiàn)以計算機管理為主到以 管理為主轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵。 13． MIS 戰(zhàn)略規(guī)劃是一個組織的 的重要組成部分，是關(guān)于 MIS 長遠發(fā)展的規(guī)劃。 14．“自下而上”的開發(fā)策略的主要缺點是 。 15．“自上而下”的開發(fā)策略的主要優(yōu)點是 。 16．“自下而上”的策略適用于 型系統(tǒng)的設(shè)計，而“自下而上”的策略適用于 型系統(tǒng)的設(shè)計。 17． BSP 方法將 和 兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基 礎(chǔ)。 18．規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)由單位 (企業(yè)、部門 )的 負責。 三、名詞解釋題 1． U／ C 矩陣 2．“自下而上”的開發(fā)策略 3．“自上而下”的開發(fā)策略 4． BSP 方法 5． MIS 戰(zhàn)略規(guī)劃 6．面向?qū)ο蠓椒? 7．原型法 8．結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 9．業(yè)務(wù)過程 10．諾蘭階段模型 四、問答題 1．制定 MIS 戰(zhàn)略規(guī)劃時使用 BSP 法主要想解決什么問題 ? 2．諾蘭階段模型的實用意義何在 ? 3．系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內(nèi)容各是什么 ? 4．結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)缺點是什么 ? 5．諾 蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為哪幾個階段 ? 6．“自下而上”和“自上而下”兩種 MIS 的開發(fā)策略各有何優(yōu)缺點 ? 7．使用 U／ C 矩陣進行子系統(tǒng)劃分的步驟有哪些 ? 8．為什么使用 U／ C 矩陣進行子系統(tǒng)劃分，其結(jié)果不是唯一的 ? 9．什么是企業(yè)流程重組 ? 10．原型法優(yōu)缺點是什么 ? 五、應(yīng)用題 1．結(jié)合實際應(yīng)用討論“自下而上”和“自上而下”兩種 MIS 的開發(fā)策略各有何優(yōu)缺點。 2．請論述一下處在“成熟”階段的組織如何進行管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3．試論述為什么從開發(fā)管理信息系統(tǒng)的角度來講，企業(yè)流程重組的過程就是為了尋找出合理的信息流 ? 4．舉例說明諾蘭階段模型在實際應(yīng)用中的作用。 第五章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 一、單項選擇題 1．表格分配圖是系統(tǒng)分析階段用來描述 ( )的。 a．管理業(yè)務(wù)流程的圖表 b．數(shù)據(jù)流程的圖表 c．功能結(jié)構(gòu)的圖表 d．數(shù)據(jù)處理方式的圖表 2．開發(fā) MIS 的系統(tǒng)分析階段的任 務(wù)是 ( )。 a．完成新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計 b．完成新系統(tǒng)的功能分析 c。完成新系統(tǒng)的物理設(shè)計 d．完成新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析 3．成批處理方式適用于 ( )。 a．負荷易產(chǎn)生波動的數(shù)據(jù)處理 b．需要反應(yīng)迅速，但數(shù)據(jù)收集費用較高的數(shù)據(jù)處理 c．固定周期的數(shù)據(jù)處理 d．有通信設(shè)備情況的數(shù)據(jù)處理 4．描述數(shù)據(jù)流程圖的基本元素包括： ( )。 a．數(shù)據(jù)流，內(nèi)部實體，處理功能，數(shù)據(jù)存 儲 b．數(shù)據(jù)流，內(nèi)部實體，外部實體，信息流 c．數(shù)據(jù)流，信息流，物流，資金流 d．數(shù)據(jù)流，處理功能，外部實體，數(shù)據(jù)存儲 5．表格分配圖是 ( )。 a．數(shù)據(jù)流程調(diào)查使用的工具 b．編程工具 c．系統(tǒng)設(shè)計工具 d．管理業(yè)務(wù)調(diào)查使用的工具 6．數(shù)據(jù)字典建立應(yīng)從 ( )階段開始。 a，系統(tǒng)設(shè)計 b．系統(tǒng)分析 c．系統(tǒng)實施