【導(dǎo)讀】對不合格品進行識別和控制,以防止不合格品非預(yù)期使用和交付。生產(chǎn)技術(shù)部負責對生產(chǎn)車間的不合格品處置情況進行監(jiān)督檢查。采購材料的判定依據(jù)是有關(guān)國家或行業(yè)標準以及合同的要求。產(chǎn)品的判定依據(jù)是產(chǎn)品質(zhì)量評定驗收標準。本公司不合格品分為一般不合格品和嚴重不合格品兩類。重大經(jīng)濟損失或人身傷亡,使產(chǎn)品留有永久缺陷。不合格品一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)及時標識,必要時采取隔離措施或現(xiàn)場保護。認真做好標識和記錄工作,必要時進行追溯;不能降級使用的應(yīng)進行退貨處理。同時應(yīng)對供方進行重新評價。取消合格供方資格。技術(shù)部批準后實施??椩u審,調(diào)查、分析不合格品產(chǎn)生的原因、性質(zhì)和嚴重程度,提出處置措施,產(chǎn)品,但應(yīng)經(jīng)過審批,報顧客同意。嚴重不合格品,經(jīng)返工、指定修理后仍不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品。實施拒收或退回。合格所造成的結(jié)果會同有關(guān)部門采取適當?shù)木S修措施加以解決。有關(guān)部門應(yīng)記錄和保持不合格品控制過程中的各種記錄。