單服務(wù)臺(tái)排隊(duì)系統(tǒng)建模與仿真研究報(bào)告-資料下載頁
2025-08-16 17:09本頁面
【導(dǎo)讀】社會(huì)的進(jìn)步越來越快，人們的生活節(jié)奏也隨之越來越快。在科技的發(fā)展，新。量資金和科技的投入,不斷地開發(fā)出新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)。另外有網(wǎng)上銀行、支付寶。等新業(yè)務(wù)的出現(xiàn),大大提高了工作效率。然而現(xiàn)代的金融服務(wù)并不是都可以靠刷。業(yè)務(wù)的顧客仍然經(jīng)常性地出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象。顧客等待時(shí)間過長,造成顧客滿意度下。研究對(duì)象的選取雖然不是最典型的，但是綜合考慮了研究。擇離學(xué)校較近的有代表性的中國銀行中的服務(wù)窗口作為最終方案。概念中有著一定地位。中國銀行主營傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)。公司業(yè)務(wù)以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)，致力于為客戶提供個(gè)。的金融需求，提供包括儲(chǔ)蓄存款、消費(fèi)信貸和銀行卡在內(nèi)的服務(wù)。的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。對(duì)公業(yè)務(wù)，屬于每天8小時(shí)工作制。系統(tǒng)調(diào)查對(duì)象為銀行內(nèi)唯一非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜臺(tái)，抵達(dá)本銀行服務(wù)窗口的顧客流量大體上服從Poisson分布,顧客流抵。當(dāng)顧客到達(dá)時(shí),若服務(wù)臺(tái)正在忙碌,則顧客排成一個(gè)隊(duì)列等待服務(wù)。通過統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)的方
【正文】 8 3 7 7 5 7 3 4 4 6 2 2 0 6 8 6 4 9 每個(gè)顧客被服務(wù)時(shí)間的概率分布 到達(dá)間隔時(shí)間 /min 概率密度 累積概率 到達(dá)間隔時(shí)間 /min 概率密度 累積概率 2 1 3 2 4 3 5 4 6 5 7 6 8 7 9 8 9 表 5 表 6 顧客到達(dá)間隔時(shí)間的概率分布 到達(dá)間隔時(shí)間 /min 概率密度 累積概率 到達(dá)間隔時(shí)間 /min 概率密度 累積概率 8 5 5 7 9 2 5 4 5 5 2 0 9 6 6 0 4 9 1 5 1 4 9 7 9 1 3 0 3 3 8 8 4 4 2 3 2 6 6 8 1 7 0 1 6 7 4 6 4 4 每個(gè)顧客被服務(wù)時(shí)間的概率分布 到達(dá)間隔時(shí)間 /min 概率密度 累積概率 到達(dá)間隔時(shí)間 /min 概率密度 累積概率 4 6 1 2 2 0 6 3 8 8 5 1 7 5 9 9 3 7 表 7 表 8 顧客到達(dá)間隔時(shí)間的概率分布 到達(dá)間隔時(shí)間 /min 概率密度 累積概率 到達(dá)間隔時(shí)間 /min 概率密度 累積概率 4 6 3 3 6 7 3 4 1 9 7 7 9 5 5 0 4 4 7 8 8 4 0 3 0 7 4 0 1 5 9 2 1 3 4 3 3 3 6 0 2 2 2 9 5 2 1 3 7 1 5 9 0 每個(gè)顧客被服務(wù)時(shí)間的概率分布 到達(dá)間隔時(shí)間 /min 概率密度 累積概率 到達(dá)間隔時(shí)間 /min 概率密度 累積概率 9 8 5 1 0 3 6 9 3 7 1 2 4 4 8 6 2 5 7 表 9 顧客到達(dá)間隔時(shí)間的概率分布 到達(dá)間隔時(shí)間 /min 概率密度 累積概率 到達(dá)間隔時(shí)間 /min 概率密度 累積概率 3 8 5 7 1 4 9 7 7 0 6 4 7 4 2 1 6 5 6 6 2 4 0 7 3 每個(gè)顧客被服務(wù)時(shí)間的概率分布 到達(dá)間隔時(shí)間 /min 概率密度 累積概率 到達(dá)間隔時(shí)間 /min 概率密度 累積概率 2 8 3 7 5 4 1 9 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）原創(chuàng)性聲明 本人所呈交的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 是我在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù) 我所知， 除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文（設(shè)計(jì)）不包含其他個(gè)人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果。對(duì)本論文（設(shè)計(jì)）的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中作了明確說明并表示謝意。 作者簽名： 日期： 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）授權(quán)使用說明 本論文（設(shè)計(jì)）作者完全了解 **學(xué)院有關(guān)保留、使用畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的規(guī)定，學(xué)校有權(quán)保留論文（設(shè)計(jì)）并向相關(guān)部門送交論文（設(shè)計(jì)）的電子版和紙質(zhì)版。有權(quán)將論文（設(shè)計(jì)）用于非贏利目的的少量復(fù)制并允許論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)入學(xué)校圖書館 被查閱。學(xué)?？梢怨颊撐模ㄔO(shè)計(jì)）的全部或部分內(nèi)容。保密的論文（設(shè)計(jì)）在解密后適用本規(guī)定。 作者簽名： 指導(dǎo)教師簽名： 日期： 日期： 注 意 事 項(xiàng) （論文）的內(nèi)容包括： 1）封面（按教務(wù)處制定的標(biāo)準(zhǔn)封面格式制作） 2）原創(chuàng)性聲明 3）中文摘要（ 300 字左右）、關(guān)鍵詞 4）外文摘要、關(guān)鍵詞 5）目次頁（附件不統(tǒng)一編入） 6）論文主體部分：引言（或 緒論）、正文、結(jié)論 7）參考文獻(xiàn) 8）致謝 9）附錄（對(duì)論文支持必要時(shí)） ：理工類設(shè)計(jì)（論文）正文字?jǐn)?shù)不少于 1 萬字（不包括圖紙、程序清單等），文科類論文正文字?jǐn)?shù)不少于 萬字。 ：任務(wù)書、開題報(bào)告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）。 、圖表要求： 1）文字通順，語言流暢，書寫字跡工整，打印字體及大小符合要求，無錯(cuò)別字，不準(zhǔn)請(qǐng)他人代寫 2）工程設(shè)計(jì)類題目的圖紙，要求部分用尺規(guī)繪制，部分用計(jì)算機(jī)繪制，所有圖紙應(yīng)符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。圖表整潔，布局合理，文字注釋必須使用工程字書寫 ，不準(zhǔn)用徒手畫 3）畢業(yè)論文須用 A4 單面打印，論文 50 頁以上的雙面打印 4）圖表應(yīng)繪制于無格子的頁面上 5）軟件工程類課題應(yīng)有程序清單，并提供電子文檔 1）設(shè)計(jì)（論文） 2）附件：按照任務(wù)書、開題報(bào)告、外文譯文、譯文原文（復(fù)印件）次序裝訂
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