中國(guó)人壽新人培訓(xùn)手冊(cè)_7-資料下載頁(yè)
2025-08-15 09:41本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】 在現(xiàn)代社會(huì)中，并不是從事行銷(xiāo)工作的人才需要求人，如果想在社會(huì)上立足生根，必須“推銷(xiāo)自己”，所不同的是從事行銷(xiāo)工作的人除了推銷(xiāo)自己以外，還得推銷(xiāo)商品。因此，平日就要懂得且積極地推銷(xiāo)自己，可多參加各種聚會(huì)和活動(dòng)，擴(kuò)大自己的交際面，為發(fā)掘準(zhǔn)主顧打下基礎(chǔ)?！ ?、擬訂計(jì)劃——凡或都必須有計(jì)劃才會(huì)成功，而開(kāi)發(fā)準(zhǔn)主顧更是少不了計(jì)劃，走一步算一步的開(kāi)發(fā)方式只會(huì)腐蝕行銷(xiāo)人員的斗志。 那怎樣才能做好一份詳細(xì)有用的記錄呢？除了借助電腦做統(tǒng)計(jì)整理工作外，也可隨身攜帶筆記本及行事歷?！ ?、行銷(xiāo)社交化——有些行銷(xiāo)人員為了開(kāi)拓個(gè)人視野及人際關(guān)系而參加社會(huì)上各種團(tuán)體活動(dòng)，這種方式亦不失為擴(kuò)展準(zhǔn)主顧的方式之一?！ ?、工作樂(lè)趣化——現(xiàn)時(shí)社會(huì)繁忙的工作環(huán)境已使得現(xiàn)代人不知如何從工作中尋找樂(lè)趣，特別是行銷(xiāo)人員在面對(duì)業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)與個(gè)人期許的雙重壓力下，更是無(wú)所適從。 有一次這位行銷(xiāo)人員與他的同事進(jìn)入一家餐廳。
【正文】 小說(shuō)中找到熱點(diǎn)話題 ●從客戶個(gè)人嗜好中找到交談的切入點(diǎn) （2）展業(yè)工具的準(zhǔn)備 展業(yè)工具具有強(qiáng)化說(shuō)明、促成簽約的功能，是我們?cè)谡箻I(yè)過(guò)程中必不可少的武器。展業(yè)工具包括展示資料、簽單工具和小禮品等。 展示資料是展業(yè)必備的工具，在接觸過(guò)程中，客戶會(huì)對(duì)公司、商品服務(wù)，甚至你個(gè)人存在許多疑問(wèn)，必要的資料展示在解決這方面問(wèn)題上會(huì)起到事半功倍的效用。因此，要求營(yíng)銷(xiāo)人員在展業(yè)活動(dòng)中必須準(zhǔn)備一個(gè)漂亮的展示夾，并將以下資料放入其中： ●公司簡(jiǎn)介 ●商品介紹 ●個(gè)人資料 ●理賠案例 ●宣傳單 ●各種簡(jiǎn)報(bào)、數(shù)據(jù) ●推銷(xiāo)圖片等 由于促成時(shí)機(jī)可出現(xiàn)在從接觸開(kāi)始的推銷(xiāo)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，因此在每次拜訪前必須準(zhǔn)備好簽單工具。 小禮品在推銷(xiāo)過(guò)程當(dāng)中，是拉近與客戶關(guān)系的不可缺少的行銷(xiāo)利器。比如我們所要拜訪的客戶家里正好有個(gè)小孩，這樣我們便可以買(mǎi)個(gè)氣球送給他。別小看這只小小的氣球，它雖然不值幾個(gè)錢(qián)，但卻一下子拉近了你與客戶之間的距離，而且不會(huì)給客戶造成心理負(fù)擔(dān)。這樣一個(gè)令孩子高興的氣球，也是你彩色推銷(xiāo)的開(kāi)始。 行動(dòng)準(zhǔn)備 行動(dòng)準(zhǔn)備是為實(shí)施有效接觸而進(jìn)行的行動(dòng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)，它具有一定的程序。 ?。?）拜訪計(jì)劃的擬定 拜訪計(jì)劃主要包括拜訪時(shí)間的安排，拜訪場(chǎng)所的選擇，拜訪禮儀的確定。 ●拜訪時(shí)間和拜訪場(chǎng)所 拜訪時(shí)間和拜訪場(chǎng)所的安排應(yīng)依據(jù)客戶的習(xí)慣、生活規(guī)律和職業(yè)等來(lái)確定，注意不要和客戶的工作、生活、發(fā)生沖突，以免引起客戶的反感。 ●拜訪禮儀 包括拜訪時(shí)的著裝、言談舉止等，主要依據(jù)客戶的職業(yè)和拜訪場(chǎng)所而定。不同的職業(yè)和地位有不同的著裝要求。拜訪大公司的領(lǐng)導(dǎo)、有地位的客戶時(shí)著裝一定要嚴(yán)肅，最好穿職業(yè)裝，尊重他的時(shí)間、頭銜和身份，要贊美他事業(yè)有成，切勿自吹自擂。如果拜訪的是中產(chǎn)階級(jí)、知識(shí)分子，你應(yīng)象對(duì)待上層人物一樣對(duì)待他，并且行為舉止要與他相同，使他對(duì)你產(chǎn)生信任感。如果拜訪的是工廠里的員工，則穿著應(yīng)隨便一些，其原則是不要造成太大反差。（2）信函接觸 信函接觸是正式拜訪的一個(gè)序曲。信函可以表達(dá)我們對(duì)客戶的尊重；可以避免上門(mén)拜訪而客戶不在造成的時(shí)間上的浪費(fèi)；可以避免因直接拜訪而與客戶的工作發(fā)生沖突，引起客戶反感的不良后果。
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