社區(qū)物業(yè)值班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程和培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程-資料下載頁
2025-08-14 19:11本頁面
【導(dǎo)讀】規(guī)范值班管理，確保值班質(zhì)量。交班人員提前20分鐘做好交班準(zhǔn)備；a、檢查設(shè)備并確保運行正常；b、搞好值班室和設(shè)備房衛(wèi)生工作。接班人員提前15分鐘到達(dá)值班崗位。b、確認(rèn)無異常情況再回到值班室進(jìn)行交接班程序。疑問可向交班人提問，直于雙方清楚。具等物品是否齊全完好。交接完畢后所發(fā)生的總是由接班人負(fù)責(zé)。c、接班人醉酒或其他情況而未找到接班人；處理事故，接班人協(xié)助。供水、供電設(shè)備進(jìn)行巡查、保養(yǎng)、維修。并經(jīng)機電維修部主管同意開簽字方可調(diào)班。情況實地考察其可行性；對損壞部分應(yīng)盡快修復(fù)，以恢復(fù)正常供電；c、做好各種記錄，重大事故應(yīng)立即報告管理處經(jīng)理。工作可要求返工，直至合格。訓(xùn)，培訓(xùn)后參加統(tǒng)一考試，不合格者作辭退處理。的組織實施與考評結(jié)果的統(tǒng)計。每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減對應(yīng)項目分；嚴(yán)。分者，發(fā)給70％的考評工資。
【正文】 項目 12分；嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程要求，每發(fā)現(xiàn)一項扣減對應(yīng)評分項目35 分；引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)評分項目 620 分。同時應(yīng)判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素，屬工作效率低造成的，在檢查表“工作效率”欄圈內(nèi)同時扣分； 《員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求參加培訓(xùn)并考試合格。每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減對應(yīng)項目 分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項目 23 分，引起不良扣果的，視情況扣減對應(yīng)項目410分，扣完為止。 司機工作違反本部門《員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》，言行舉止、 儀容儀表達(dá)不到要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減對應(yīng)項目12分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項目 34分；引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)項目 520分，扣完為止。 ，還應(yīng)同時嚴(yán)格按公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作，否則每發(fā)現(xiàn)一項，一般違規(guī)扣減對應(yīng)項目 分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項目 23 分；引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)項目 410分；扣完為止。 每人每月拿出 200元工資作為浮動考評工資； 月度考評分?jǐn)?shù)在 90分以上者，發(fā)給全月考評工資； 8089分者發(fā) 90％的考評工資； 7079 分者，發(fā)給 80％的考評工資； 6069分者，發(fā)給 70％的考評工資。 月度考評分?jǐn)?shù)在 60分以下者不計當(dāng)月考評工資，并給予解聘。 年終獎的發(fā)放：按月累計平均數(shù)在 90 分以上者，發(fā)全額年終獎； 8089分者發(fā)年終獎的 98％分； 7079 分者發(fā)年終獎的 95％； 6069 分者發(fā)年終獎的 92％。
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