江西新華發(fā)行集團有限公司電子商務(wù)建設(shè)規(guī)劃-資料下載頁
2025-08-14 12:53本頁面
【導(dǎo)讀】近年來,隨著Internet的迅速崛起,互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集、提供信息的最佳最快渠道，并快速進入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)的跨地域性、可交互性、全天候性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競爭中具不可抗拒的優(yōu)勢，因而發(fā)展十分迅速。在電子商務(wù)在中國逐步興起的大環(huán)境下，越來越多的人們開始選擇在網(wǎng)上購物，這其中包括3C產(chǎn)品、圖書、服裝等大部分日常生活用品。通過在網(wǎng)上訂購商品，可以由商家直接將商品運送給收貨人，節(jié)省了親自去商店挑選禮品的時間，具備了省時、省事、省心等特點，讓顧客足不出戶可以購買到自己滿意的商品，對我們傳統(tǒng)零售企業(yè)造成了強烈的沖擊。通過電子商務(wù)，建立以利用互聯(lián)網(wǎng)開拓信息的渠道,幫助企業(yè)及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),拓展多種經(jīng)營有效方案。通過現(xiàn)代電子商務(wù)理念幫助企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,提高發(fā)行集團的市場競爭力和市場地位。
【正文】 電子商務(wù)是未來的發(fā)展趨勢，互聯(lián)網(wǎng)十幾年的爆發(fā)式，是電子商務(wù)發(fā)展的肥沃的土壤，也成就了“京東商城”、“當(dāng)當(dāng)”“卓越”以及近兩年電商新貴“蘇寧易購”。因此發(fā)行集團定下了發(fā)展大力發(fā)展電子商務(wù)的方針，作為負(fù)責(zé)發(fā)行集團電子商務(wù)的主體部門，我們給自己定下的目標(biāo)是：2012年以搭建平臺、豐富品種、培養(yǎng)隊伍為主，銷售實現(xiàn)100萬元的銷售。2015年之前實現(xiàn)3千萬以上的銷售規(guī)模，在線銷售品種類別達(dá)100類以上，在線銷售商品品種達(dá)到10萬種以上，成為新華系統(tǒng)前三位的電子商務(wù)平臺。附件：目前需解決的問題和工作進程一、需解決的問題和建議人才問題。缺乏對精通管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、推廣的人才。要實現(xiàn)初具規(guī)模，今后可能需要20至30人，人員缺口較大。薪酬是制約吸引人才的因數(shù)，薪酬低于從業(yè)者水平，招不到優(yōu)秀的人才，即使培養(yǎng)出了人才也留不住，目前急需解決技術(shù)人員一名，全面跟進平臺軟、硬件開發(fā)與規(guī)劃，逐步增加營銷策劃、物流協(xié)調(diào)、采編、客服、招商等崗位人員。入駐“天貓商城”問題。我們跟進了入駐“天貓商城”項目,經(jīng)了解，入駐需繳納5萬元保證金，3萬元/年的技術(shù)服務(wù)年費（年銷售達(dá)18萬返還50%，年銷售達(dá)60萬全額返還），%的技術(shù)服務(wù)費與支付寶手續(xù)費。由于供貨與收款的主體是連鎖分公司，這些費用由總部支付還是由連鎖分公司支付，返還的年費如何處理，請領(lǐng)導(dǎo)指示。數(shù)據(jù)采集問題。無論是圖書數(shù)據(jù)還是其他商品數(shù)據(jù)的采集都需要大量的人力，耗費大量的時間。應(yīng)對的策略是：加大采編部門的人手，數(shù)據(jù)盡量從網(wǎng)上收集，然后根據(jù)供商提供的資料進行核對。商品庫存與配貨問題。商城的銷售商品可以分圖書音像制品與非圖書音像制品來考慮：圖書音像制品的庫存如僅依托批銷分公司庫存，圖書品相佳，配貨速度快、準(zhǔn)確，但庫存品種少，訂單滿足率不高。如果與實體店共享則品相難以保障，配貨時間長、帳物存在誤差，長期積累下來會影響商城信譽，制約發(fā)展。發(fā)行集團非圖書商品目前還沒用實現(xiàn)直營，無現(xiàn)成庫存可用，商品的的滿足率取決與供應(yīng)商的態(tài)度、配合度，缺少主動權(quán)，如采購商品，根據(jù)采購庫存量來銷售則經(jīng)營資金壓力大，風(fēng)險高。建議圖書采用庫存與文化城單店共享，此外連鎖分公司采購新品注意留存?zhèn)}庫；非圖書商品要求合作供應(yīng)商專人負(fù)責(zé)商城業(yè)務(wù)，商城員工要主動加強與供應(yīng)商聯(lián)系，推動、加強供應(yīng)商積極性。物流問題?！熬〇|商城”這樣的電商巨頭是自建物流，自建物流可以保障品牌統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一、信譽統(tǒng)一、用戶體驗統(tǒng)一，但自建物流投入成本大，人力物力都需要大量支持。建議尋找信譽、口碑好的第三方物流合作。收款問題：目前我們與銀聯(lián)有合作，手段單一，且銀聯(lián)收取的手續(xù)費用可能進一步增加運營成本，建議增加各大銀行自有接口，第三方支付平臺支付手段（支付寶、快錢、財付通等）。在沒用自建物流體系或合作關(guān)系特別好的物流企業(yè)前，不建議開展貨到付款服務(wù)。二、工作進度表序號項目星期111213141516171819202122232425261可行性分析報告改進2聯(lián)系入駐天貓商城3運營天貓商城專營店3域名申請與名稱征集4籌備淘寶店5商城開發(fā)設(shè)計前期準(zhǔn)備6商城開發(fā)、設(shè)備采購7上線測試8招商9物流合作方聯(lián)系、測試10配送壓力測試11人員招聘培訓(xùn)12推廣方案制定與準(zhǔn)備 工作進度表是根據(jù)目前送審規(guī)劃設(shè)計的，有部分時間進度屬預(yù)估性的，需根據(jù)最終確定的方案，關(guān)聯(lián)性工作前期實施的進度進行調(diào)整。26江西新華發(fā)行集團有限公司
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