20xx年電子商務(wù)課程期末復(fù)習(xí)-資料下載頁
2024-08-22 11:15本頁面
【導(dǎo)讀】2020級電子商務(wù)課程的復(fù)習(xí)以此資料為準(zhǔn)。20%，另一部分為期末考核，占本課程總成績的80%。從而達(dá)到掌握全課程的目的。學(xué)生必須按時(shí)完成所規(guī)定的平時(shí)作業(yè)，以取得該門課程的平時(shí)。本課程平時(shí)作業(yè)由省電大老師統(tǒng)一安排，省電大，將對各具體辦學(xué)單位的學(xué)生的平時(shí)。作業(yè)進(jìn)行不定期抽查。點(diǎn)、難度適中、題量適度，以便更好地考察學(xué)生分析問題和解決問題的能力?？荚嚾〗y(tǒng)一命題，統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一考試時(shí)間。給出的綜合練習(xí)題，占考試內(nèi)容的80%左右?；蛘卟块T內(nèi)部的提供綜合性服務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。錯(cuò)誤、傳輸錯(cuò)誤、硬件故障、系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤、計(jì)算朵病毒和自然災(zāi)害等所產(chǎn)生的潛在威脅，采取了一系列控制和預(yù)防措施來防止數(shù)據(jù)信息資源不受到破壞的可靠程度。技術(shù)，把一臺主機(jī)服務(wù)器分成若干個(gè)虛擬主機(jī)，每一臺虛擬主機(jī)都有獨(dú)立的域名和IP地址，
【正文】 也不夠高，理論上可以通過另舉法解密。 （ 2）非對稱加密是用兩個(gè)相關(guān)的密鑰 對信息進(jìn)行編碼。在此系統(tǒng)中有一對密碼，給別人用的叫公鑰，給自已用的叫私鑰。這兩個(gè)可以互相并且只能為對方加密或解密，用公鑰加密后的密文只有私鑰能解，私鑰加密的密文，也只能用公鑰解密。 非對稱加密安全可靠，但加密速度慢，而且密碼的長度超過原文的長度，所以一般只適合加密較短的信息。 （九）什么是計(jì)算機(jī)病毒？有什么防范措施？ 答：對用戶會(huì)造成不便的不懷好意的會(huì)自我復(fù)制的可執(zhí)行程序碼。 防范措施有：（ 1）給自已的計(jì)算機(jī)安裝防病毒軟件 （ 2）認(rèn)真執(zhí)行病毒定期清理制度 （ 3）控制權(quán)限 （ 4）高度警惕網(wǎng)絡(luò)陷阱 （ 5） 不打開陌生地址的電子郵件 （十）電子商務(wù)中的四流有哪些，并請進(jìn)行解釋。 答：電子商務(wù)中的四流是指：信息流、商流、資金流和物流。 （ 1）信息流即包括商品信息的提供、促銷營銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)、企業(yè)內(nèi)部管理等內(nèi)容，也包括如詢價(jià)、報(bào)價(jià)單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)、商業(yè)信譽(yù)等。 10 （ 2）資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)賬、兌換等過程。 （ 3）物流主要是指商品和服務(wù)的配送和傳輸渠道。 （ 4）商流是電子商務(wù)活動(dòng)中的商品所有權(quán)的流動(dòng)。 （十一）什么是 B to B電子商務(wù)模式？并說出其分 類。 答： B to B電子商務(wù)模式指的是企業(yè)與企業(yè)之間依托 INTERNET等現(xiàn)代化信息技術(shù)手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。 B to B電子商務(wù)模式可以分成兩種類型： （ 1）綜合式的 B to B：綜合式網(wǎng)站指這樣一些網(wǎng)站的集合，它們?yōu)橘I賣雙方創(chuàng)建一個(gè)信息和交易的平臺，買者和賣者可以在此分享信息、發(fā)布廣告、競拍投標(biāo)、進(jìn)行交易。 （ 2）垂直型的 B to B：垂直型網(wǎng)站也可以將買方和賣方集合在一個(gè)市場中進(jìn)行交易，但這些網(wǎng)站的專業(yè)性很強(qiáng)，它們將自已定位在一個(gè)特定的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)。 （十二）無形產(chǎn)品和服務(wù)電子商務(wù)的 B to C模式主要有哪些？ 答：無形產(chǎn)品和服務(wù)的電子商務(wù)的主要模式有： （ 1）郵件列表形式； （ 2）付費(fèi)流覽模式 （ 3）廣告支持模式 （ 4）網(wǎng)上試用模式 （ 5）在線出版模式 （ 6）在線娛樂模式 （十三）簡述電子支付方式的五個(gè)發(fā)展階段。 答：（ 1）銀行利用計(jì)逄機(jī)處理銀行之間業(yè)務(wù)辦理結(jié)算的階段； （ 2）銀行計(jì)算機(jī)與其他機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)之間資金的結(jié)算，如代發(fā)工資、代交水電費(fèi)等業(yè)務(wù)的階段； （ 3）利用網(wǎng)絡(luò)終端向用戶提供各項(xiàng)銀行服務(wù)，如用戶在 ATM上進(jìn)行取、存款操作。 （ 4）利用銀行銷售終映（ POS）向用戶提供自動(dòng)扣款服務(wù)，這是現(xiàn) 階段電子支付的主要方式； （ 5）最新的發(fā)展階段是可隨時(shí)隨地通過 INTERNET進(jìn)行直接轉(zhuǎn)帳結(jié)算，這一階段的電子支付稱為網(wǎng)上支付。 （十四）降低配送成本的途徑有哪些？ 答（ 1）差異化配送，即按產(chǎn)品的特點(diǎn)銷售水平來設(shè)置不同的庫存、不同的運(yùn)輸方式以及不同的儲(chǔ)存地點(diǎn)，以減少不必要的配送成本。 （ 2）混合配送：指一部分配送業(yè)務(wù)由企業(yè)自身完成，一部分配送業(yè)務(wù)委托其他配送中心完成。 （ 3）合并配送：合并配送策略包含兩個(gè)層次，一是配送方法上的合并，二是共同配送。 （ 4）適當(dāng)延遲，即對產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量及其生產(chǎn)、組裝、配送應(yīng)盡 可能推遲到接到顧客訂單后再確定。 （十五）網(wǎng)絡(luò)營銷的定義是什么，從哪幾個(gè)方面加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識？ 答：網(wǎng)絡(luò)營銷的定義為：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在 INTERNET基礎(chǔ)之上，借助于 INTERNET 特性來實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷活動(dòng)。 對于網(wǎng)絡(luò)營銷的理解可以從以下幾個(gè)方面來認(rèn)識： 11 （ 1）網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷的一部分； （ 2）網(wǎng)絡(luò)營銷并不僅僅是網(wǎng)上銷售； （ 3）網(wǎng)絡(luò)營銷是手段而不是目的。 （十六）簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢。 答：（ 1）不是所有的商品都適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷 （ 2）網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏 商場內(nèi)的真實(shí)環(huán)境與氣氛 （ 3）物流配送相對落后制約了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展 （ 4）商品質(zhì)量、售后服務(wù)得不到有效保障是顧客擔(dān)心的最大問題 （ 5）安全性得不到有效保障，顧客對網(wǎng)站的信譽(yù)缺乏足夠的信任感 （十七）簡述網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)施過程。 答：（ 1）確定廣告目標(biāo) （ 2）制定廣告預(yù)算 （ 3）決定廣告信息 （ 4）選擇廣告媒體 （ 5）網(wǎng)絡(luò)廣告的執(zhí)行。 （ 6）網(wǎng)絡(luò)廣告的評估
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