【導(dǎo)讀】通過(guò)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)效率不僅受物理、生理的因素影響,還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理。的影響,這一點(diǎn)與科學(xué)管理的觀點(diǎn)是截然不同。其結(jié)論主要包括三點(diǎn):。則或慣例,要求個(gè)人服從,非正式組織是影響生產(chǎn)效率的重要因素。非程序化決策是針對(duì)例外問(wèn)題的決策,即那些不經(jīng)常發(fā)生、新的、不明確的重要問(wèn)題,化情況下,制訂相應(yīng)的目標(biāo)和行動(dòng)方案,從而可以更好地適應(yīng)未來(lái)的變化。企業(yè)內(nèi)部參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的員工。戰(zhàn)略上采取了差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,以區(qū)別于包括阿迪達(dá)斯在內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(2分);在技術(shù)方面持續(xù)改進(jìn),向顧客傳遞最完美的旅游鞋制造商形象(1分)。業(yè)自身特點(diǎn),進(jìn)行準(zhǔn)確的顧客和市場(chǎng)定位,采取有特色的經(jīng)營(yíng)策略。