【導(dǎo)讀】1.我們笑顏以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看。我先給您介紹一下我們的燈具……請問,您臥室的家具是什么顏色?答我們的問題,店員就可以深入展開發(fā)問,使銷售過程得以順利前行。不過小姐,我真的想向您介紹我們最。[錯誤應(yīng)對2]這是我們這季的主打款。[錯誤應(yīng)對3]這個很有特色呀,怎么會不好看呢?[錯誤應(yīng)對4]甭管別人怎么說,您自己覺得怎么樣?對抗情緒,不利于營造良好的銷售氛圍??隙ㄊ钦驹谂惆檎咭贿?,銷售過程也必將就此終止。率將極大地提升。[錯誤應(yīng)對1]這個真的很適合您,還商量什么呢!的真實情況并為建立雙方的信任打基礎(chǔ)。一步,但一定要為顧客回頭埋下伏筆。的款式,只要看到顧客看什就說“這個”不錯,會導(dǎo)致顧客不信任導(dǎo)購的推薦。