【導讀】TN771DP、TN744E、TN2214B、TN2215、TN465C、TN2464BP、TN2501AP、線纜及話機介紹:。交換機基本數(shù)據(jù)的配置:。座席及座席組的設置:。語音宣告的設置及操作:。操作見話機的使用方法。VECTOR虛擬引導路徑,提供虛擬引導服務,每一個VDN對應一個VECTOR。VECTOR相當于為VDN編制一個小的程序,所有撥打VDN都運行對應的VECTOR. 程序,然后轉到VECTOR所指定的地方。Split豪華版技能組,固定分機座席,BCMSSVU-AGENTID僅用。于BCMS報表流程用.Skill精英版技能組邏輯座席,AGENTID,可在任意分機上登陸,可同時登陸多個技能組.一般系統(tǒng)可定義多達999個中繼組.功能鍵及功能代碼的使用:。免提、保持、重撥、轉移、會議(三方)。交換機的相關設置:data-module、hunt-group. 命令輸入----在“mand:"之后輸入。確認----大鍵盤上的“Enter”。listtrunk-group查看系統(tǒng)目前的中繼線情況。listbcmsvdnxxxx在交換機上查看VDNxxxx每小時電話接入次數(shù)。Listconds1查詢各DS1板卡port使用狀況。ListtracetacX追蹤尋線組工作狀況。Listarsana查看此種類型的出局方式(兩種不同的出局。List***sta***count****該句實際表達意思為。查看自***號碼開始至***號碼為止的****數(shù)量的號碼。listagent-loginIDxxxx查看座席工號的設置及狀態(tài)。listconcaX查看X機柜上有無port占用