avaya中型企業(yè)通信產(chǎn)品售前培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2024-12-29 10:37本頁(yè)面
【正文】 4 按鍵模塊Avaya 9630 IP 話機(jī)流暢造型 自定義面板 雙位翻轉(zhuǎn)、可調(diào)整的顯示屏Avaya S8400和 MVE的營(yíng)銷賣點(diǎn)AVAYA產(chǎn)品線內(nèi)類比AVAYA S8X00共同點(diǎn)? 相同的操作系統(tǒng) ( Linux )? 相同的通信應(yīng)用軟件 ( CM )? 相同的 IPT功能集? 相同的 Contact Center功能集媒體服務(wù)器和媒體網(wǎng)關(guān)? S87X0/S8500/S8400/MVE通用同一協(xié)議 ( MGCP )連接媒體服務(wù)器和媒體網(wǎng)關(guān) ( G650 )? S8300只能用 ( G700/G350/G250/G150 )具體參數(shù)見(jiàn)下頁(yè)AVAYA 媒體服務(wù)器系列AVAYA 媒體網(wǎng)關(guān)系列可擴(kuò)展性? G650有 14個(gè)通用槽位 ,用 TN系列板卡? G700/G350/G250/G150僅有 15個(gè)通用槽位 ,用 MM系列板卡? 兩者板卡不通用? TN型可以在 G650間平滑擴(kuò)容升級(jí)? MM型只可用在 G700/G350/G250/G150上IP 資 源? TN2302 64個(gè) DSP? TN2602 320個(gè) DSP? MM760 64個(gè) DSP在 IP資源上 TN系列大于 MM系列價(jià) 格? S8400/S8300前 200用戶許可分為四檔軟件包50/100/150/200LIST價(jià)為$1500/$3000/$4500/$60001200用戶區(qū)間單價(jià)為 $30S87X0/S850015 $480610 $1125 $4052650 $51100 $330101250 $300不同品牌的對(duì)比?G650媒體網(wǎng)關(guān)?19英寸標(biāo)準(zhǔn)?8U高?最多五個(gè)機(jī)柜堆疊?14個(gè)通用 TN槽位?雙電源?直流電?交流電? 單一服務(wù)器結(jié)構(gòu)，支持多種應(yīng)用– 高級(jí)通信應(yīng)用和 Meetme會(huì)議（ S8400）– 高級(jí)通信應(yīng)用 ,Meetme會(huì)議，移動(dòng)應(yīng)用， VM/AA，基本 ACD(MVE)? 單一的用戶許可證，支持各種終端– 一個(gè)用戶許可證，可以支持模擬 /數(shù)字 /IP硬電話，甚至是 SIP電話（S8400）– 一個(gè)用戶許可證，可以支持上述所有分機(jī)類型，還支持 IP Softphone，并包含 Mobile to Extension的功能和語(yǔ)音信箱的功能（ MVE）? 單一的管理軟件– 使用統(tǒng)一的軟件管理維護(hù)用戶設(shè)備? 統(tǒng)一的媒體網(wǎng)關(guān)架構(gòu)– 方便今后的升級(jí)，擴(kuò)容和維護(hù)IPT系統(tǒng)構(gòu)架－可選部件（撥入式會(huì)議橋）支持用戶通過(guò)任意分機(jī)或公網(wǎng)撥入 , 并自動(dòng)建立會(huì)議：?用戶可從任意地點(diǎn)撥指定會(huì)議號(hào)碼接入會(huì)議服務(wù)?系統(tǒng)語(yǔ)音提示輸入密碼?用戶登錄后收聽(tīng)會(huì)議歡迎詞?當(dāng)有用戶進(jìn)入或退出會(huì)議時(shí) , 所有與會(huì)者均可聽(tīng)到提示音。?最大支持 6方會(huì)議，最多同時(shí)支持 1800個(gè)會(huì)議。 節(jié)省專用會(huì)議橋的昂貴投資 系統(tǒng)無(wú)需添加任何硬件 通過(guò)終端或話機(jī)修改會(huì)議設(shè)置和密碼 超過(guò) 50%的會(huì)議小于 6方 。內(nèi)置免費(fèi)！??！IPT系統(tǒng)構(gòu)架－可選部件（ IA770語(yǔ)音郵箱）? IA770 集成在 CM? IA770集成在 S8300/S8400/MVE上? 傳真信息使用 Protocols? MVE購(gòu)買多少用戶許可，送多少用戶語(yǔ)音郵箱（ UP TO 500 USERS）IPT系統(tǒng)構(gòu)架－可選部件（ IA770語(yǔ)音郵箱）? 最大支持 450用戶 (依據(jù)使用的服務(wù)器和媒體網(wǎng)關(guān) )– For G250, up to 12 seats and 2 ports– For G350, up to 100 seats and 4 ports– For G650, up to 450 seats and 8 ports – For G700, up to 450 seats and 8 ports? 最大支持的 IP Channels = 8? 最大支持的網(wǎng)絡(luò) Channels = 8? 最大支持的留言存儲(chǔ)時(shí)間 = 100 Hours ? 每個(gè)席位最大支持的留言存儲(chǔ)時(shí)間 = 9 Hours 內(nèi)置免費(fèi)! ! ! S8400MVE營(yíng)銷方法企業(yè)目標(biāo)和需求?增加收入?降低成本?降低風(fēng)險(xiǎn)增加收入?提高收入和更好 地服務(wù)客戶降低成本?更少的資源辦更多的事?提高運(yùn)營(yíng)效率和效果降低風(fēng)險(xiǎn)?降低風(fēng)險(xiǎn)和加強(qiáng)控制?優(yōu)化安全性和保證業(yè)務(wù)連續(xù)性AVAYA中型企業(yè)通信解決方案?電話解決方案 ? 呼叫中心解決方案 提高收入和更好 地服務(wù)客戶?靈活便宜的 IPT?功能齊備的呼叫中心降低成本 — 更少的資源辦更多的事?硬軟件模塊化帶來(lái)到強(qiáng)大而且可擴(kuò)展的靈活性?AllinOne的集成提供強(qiáng)大而且簡(jiǎn)單的通信解決方案降低成本 — 提高運(yùn)營(yíng)效率和效果?IP軟電話?電話會(huì)議?移動(dòng)辦公?語(yǔ)音郵箱降低風(fēng)險(xiǎn) —— 降低風(fēng)險(xiǎn)和加強(qiáng)控制?電信級(jí)的可靠性?系統(tǒng)區(qū)別限制訪問(wèn)?用戶使用授權(quán)降低風(fēng)險(xiǎn) —— 優(yōu)化安全性和保證業(yè)務(wù)連續(xù)性?實(shí)時(shí)備份電源?故障報(bào)警?惡意呼叫跟蹤?IP的信令和語(yǔ)音加密了解客戶需求電話解決方案需求了解 1. 單點(diǎn)交換機(jī)還是多點(diǎn)組網(wǎng)2. 是辦公用還是酒店3. 和 PSTN連接的中繼是數(shù)字（ E1）還是模擬（普通電話線）4. 組網(wǎng)是用傳統(tǒng)的電路還是用 IP5. 系統(tǒng)是用 DID還是 BID6. 內(nèi)部分機(jī)模擬、數(shù)字、 IP硬電話、 IP軟電話7. 是否用專業(yè)話務(wù)臺(tái)8. 是否用電腦話務(wù)員9. 是否用背景音樂(lè)10. 是否要語(yǔ)音郵箱，內(nèi)嵌式 （ IA770）還是外置式（ LX、 MM）11. 是否要計(jì)費(fèi) ,接口用串口 ,還是網(wǎng)口呼叫中心解決方案需求了解 1. 呼叫中心類型（ Eilte / Introductory )2. 人工座席類型 (模擬、數(shù)字、 IP硬電話、 IP agent)和數(shù)量4. 錄音系統(tǒng)? 外撥系統(tǒng)1. 報(bào)表系統(tǒng)2. 使用哪個(gè)中間件（用 DLG、 TSAPI）近期案例? ABB 北京工廠? 百度 北京辦公室? 興達(dá)證券? 上海聯(lián)華客服謝謝大家 !謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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