【導(dǎo)讀】參照本公司《質(zhì)量手冊》中的術(shù)語解釋。批準(zhǔn)質(zhì)量手冊的發(fā)布和更改；負(fù)責(zé)本程序文件的制定、修改和執(zhí)行監(jiān)控?！冻绦蛭募酚晒鞠嚓P(guān)部門按分工權(quán)限組織編制，由相應(yīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批。管理體系程序文件發(fā)布令由公司總經(jīng)理簽署。公司行政部具體承辦《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的登記、發(fā)放、回收工作。由持有人按通知要求進(jìn)行更改，更改方式有手寫更改、換頁、換版等；公司行政部負(fù)責(zé)督促將失效和作廢文件及時從所有使用場所撤出，并做好回收記錄；若仍有其他保留價值時要加蓋作廢標(biāo)識，防止混用；項目計劃應(yīng)在對清洗過程進(jìn)行策劃的基礎(chǔ)上編制(根據(jù)工程項目的具體情況，及客戶和地方主管部門有關(guān)要求，項目計劃和施工組織設(shè)計可以單獨編制

　　

【正文】 論考核、操作考核、業(yè)績評定、關(guān)鍵事件、觀察或征求意見等方式方法，定期對崗位工作人員進(jìn)行專業(yè)知識、工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績的監(jiān)測，對不能勝任本職工作的人員，及時安排再培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，直到使崗位工作人員與其從事的工作相適應(yīng)。 人員業(yè)績檔案的建立應(yīng)建立人員業(yè)績檔案，對各段時期的工作要有評價和考核，對其主要表現(xiàn)記入檔案?？己藰?biāo)準(zhǔn)是依據(jù)崗位職責(zé)范圍等內(nèi)容，考核工作可分配到各部門進(jìn)行，最后由行政部匯總。人員業(yè)績檔案的內(nèi)容主要包括文字材料（勞動合同書、員工身份證、專業(yè)文憑、證書等文件的復(fù)印件等）、考評記錄（即《員工工作表現(xiàn)評估表》等）、出勤記錄、獎懲記錄、職級變更。具體辦法詳見《員工業(yè)績檔案管理辦法》。7 相關(guān)文件 《崗位工作人員任職資格》 《職責(zé)與權(quán)限》 《記錄控制程序》8 記錄 人員資格、能力鑒定表 訓(xùn)計劃表 訓(xùn)班教學(xué)計劃表 員工外出培訓(xùn)申請表 員工培訓(xùn)登記卡 員工工作表現(xiàn)評估表 xxxxx公司 程序文件文件編號：QM/主題：儀器設(shè)備管理程序第32頁 共69頁第A版第1次修訂頒布日期：xxx年x月x日1 目的為使公司儀器設(shè)備能正常、安全運行，減少施工設(shè)備對環(huán)境、員工安全健康的影響，制定本程序。2 范圍該程序適用于施工儀器設(shè)備管理，使施工的儀器設(shè)備處于良好的狀態(tài)，確保施工不間斷的進(jìn)行。3 引用標(biāo)準(zhǔn) GB/T190012000 idt ISO 9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》 GB/T240012004 idt ISO14001：2004《環(huán)境管理體系要求及使用指南》 GB/T280012006《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》 xxxG01xxx《質(zhì)量手冊》4 術(shù)語和定義 參照本公司《質(zhì)量手冊》(QM/RZG01xxx)中的術(shù)語解釋。5 職責(zé) 本程序文件由公司工程部經(jīng)理審批和實施監(jiān)控。 工程部 、修改本程序文件； ； ，上報行政部采購員；，維修管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查指導(dǎo)。 行政部采購員負(fù)責(zé)設(shè)備采購，建帳立卡，建檔等。,并按本程序要求做好與工程部的信息溝通,監(jiān)督所用設(shè)備的安全使用，維修、保養(yǎng)和管理等工作。6 工作程序 儀器設(shè)備的標(biāo)識 儀器設(shè)備應(yīng)該具有唯一性的標(biāo)識，儀器設(shè)備按如下編碼標(biāo)識：編碼如下示意圖： － X(字母) XX(數(shù)字) 儀器設(shè)備所包含附屬體 儀器設(shè)備的主體 瑞澤專用工具xxxxx公司 程序文件文件編號：QM/主題：儀器設(shè)備管理程序第33頁 共69頁第A版第1次修訂頒布日期：xxx年x月x日 儀器設(shè)備編號應(yīng)按CI手冊要求進(jìn)行標(biāo)識，根據(jù)尺寸大小和使用環(huán)境確定，位置應(yīng)選在明顯且不易磨損臟污之處。標(biāo)識范例圖如下：xxxxx公司設(shè)備編號： 負(fù)責(zé)人： 非移動作業(yè)的儀器設(shè)備要懸掛該設(shè)備的操作規(guī)程。 儀器設(shè)備的購置 設(shè)備購置對5000元以下價格的儀器設(shè)備，由工程部自行購置，但必須報副經(jīng)理審批后由工程部負(fù)責(zé)人選型、詢價、簽訂合同及執(zhí)行索賠等工作。 設(shè)備購置對5000元以上價格的儀器設(shè)備，選型由工程部在清洗服務(wù)策劃過程中確定，在施工組織設(shè)計或項目計劃中明確。需用的儀器設(shè)備確定后，工程部應(yīng)向行政部采購員提交儀器設(shè)備需用計劃，采購員根據(jù)情況進(jìn)行籌備，并上報副經(jīng)理，審批后進(jìn)行采購。 設(shè)備的籌備方式有租賃和購置。租賃由工程部組織落實，購置按公司固定資產(chǎn)管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。新購設(shè)備必須有使用說明書和合格證。 設(shè)備購置完成后相關(guān)部門要及時將設(shè)備的發(fā)票、合格證、產(chǎn)品說明書及其它技術(shù)資料交公司工程部，驗收并建立設(shè)備固定資產(chǎn)檔案。 儀器設(shè)備使用管理設(shè)備使用管理包括安裝調(diào)試、走合和在用設(shè)備的技術(shù)條件、安全操作等。 國家明令淘汰的能耗高、技術(shù)含量低、環(huán)境污染排放值超標(biāo)、有安全隱患的施工設(shè)備禁止進(jìn)入施工現(xiàn)場。 現(xiàn)場在用儀器設(shè)備的安全裝置和安全防護(hù)措施必須齊全有效，用電和使用環(huán)境等均應(yīng)符合有關(guān)工程安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 對施工設(shè)備安裝、調(diào)試、運行、維修運行中可能出現(xiàn)的危險源，按《危險源辯識、風(fēng)險評價和控制程序》執(zhí)行。 儀器設(shè)備的操作和維修人員必須按規(guī)定經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，掌握儀器設(shè)備的構(gòu)造、工作原理、操作和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)，經(jīng)考試合格并取得操作證后，按施工儀器設(shè)備《儀器設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書》和原機(jī)說明書操作使用儀器設(shè)備，實習(xí)人員不得獨立操作。 工程部應(yīng)建立“項目儀器設(shè)備臺帳”，并根據(jù)實際情況而變動，保持其有效性。 設(shè)備操作人員按儀器設(shè)備使用說明書對儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患應(yīng)及時報告部門負(fù)責(zé)人,并立即停止使用。 儀器設(shè)備修理xxxxx公司 程序文件文件編號：QM/主題：儀器設(shè)備管理程序第34頁 共69頁第A版第1次修訂頒布日期：xxx年x月x日 各部門根據(jù)自有設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況，編制本單位年度“大型儀器設(shè)備修理計劃” ，經(jīng)工程部經(jīng)理審核，副總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施。 對已修的儀器設(shè)備要進(jìn)行檢查驗收，做好“儀器設(shè)備維修記錄”。 對維修、維護(hù)、保養(yǎng)過程中產(chǎn)生的廢棄物要及時回收，執(zhí)行《廢棄物處理程序》。 設(shè)備事故的報告與處理 由于設(shè)計、安裝、操作、維修、保養(yǎng)、管理、指揮、實施方案等措施不當(dāng)，或由于其他原因引起的儀器設(shè)備非正常損壞，造成儀器設(shè)備技術(shù)性能降低或停產(chǎn)的均屬設(shè)備事故。設(shè)備事故分為以下三級： ：設(shè)備事故直接損失價值在1000元(含)—5000元； ：儀器設(shè)備直接損失價值在5000(含)—20000元； ：儀器設(shè)備直接損失價值在20000元(含)以上。設(shè)備事故直接損失價值,按儀器設(shè)備損壞后修復(fù)至原正常使用狀態(tài)所需的工、料、費用的合計值；如事故造成儀器設(shè)備報廢,損失價值按設(shè)備凈值計算。事故損失雖不足上述金額，但性質(zhì)惡劣，影響嚴(yán)重者，可以升級處理。 一般事故由項目主管處理，報工程部備案。大事故、重大事故由工程部直接處理、備案。，必須立即停止該設(shè)備的運轉(zhuǎn)和使用，保護(hù)現(xiàn)場，并逐級報告至儀器設(shè)備主管部門。主管部門應(yīng)組織有關(guān)人員立即前往調(diào)查，查明原因，并對事故等級作出判斷。若發(fā)生導(dǎo)致人員傷亡、儀器設(shè)備倒塌或影響惡劣的設(shè)備事故，必須在12小時內(nèi)報告公司工程部，工程部在事故發(fā)生24小時內(nèi)報總經(jīng)理。，一律按“四不放過”原則進(jìn)行處理(即：事故原因沒有查清不放過；事故責(zé)任者沒有受到嚴(yán)肅處理不放過，廣大職工沒有受到教育不放過，沒有防范措施不放過)。 租用外部儀器設(shè)備的管理 外部儀器設(shè)備有以下幾種：；；。 工程部在租用大型設(shè)備時，必須對提供設(shè)備單位的資質(zhì)證書、社會信譽和設(shè)備的型號、使用年限、技術(shù)性能等進(jìn)行考察，填寫“租用設(shè)備調(diào)查記錄”, 經(jīng)項目主管和總工程師批準(zhǔn)后報工程部備案。 客戶提供的施工設(shè)備由工程部管理，按照儀器設(shè)備管理內(nèi)容實施管理。由我方人員xxxxx公司 程序文件文件編號：QM/主題：儀器設(shè)備管理程序第35頁 共69頁第A版第1次修訂頒布日期：xxx年x月x日操作時，應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程操作使用，防止設(shè)備因操作使用或保養(yǎng)維護(hù)不當(dāng)而損壞，防止對環(huán)境產(chǎn)生不良影響。 工程部從外部租賃的儀器設(shè)備，本著誰租賃誰管理的原則，按租賃合同實施管理管理的內(nèi)容一般應(yīng)包括：，確認(rèn)能滿足施工的需要；、設(shè)備出廠合格證、設(shè)備的使用說明書(僅限于大型施工儀器設(shè)備和進(jìn)口儀器設(shè)備)等資料，確認(rèn)有效；；，應(yīng)檢查其上崗資格證書；，發(fā)現(xiàn)問題或隱患下達(dá)整改通知書，限期整改并對整改情況進(jìn)行驗證；，以及相關(guān)證明文件的復(fù)印件。 對分承包方自帶或租賃的儀器設(shè)備。 工程部應(yīng)對租用外部的儀器設(shè)備單獨建立臺帳，必要時給予臨時編號，退出使用后予以撤消。臨時編號應(yīng)與自有設(shè)備的編號區(qū)分開來，避免造成混亂。 儀器設(shè)備的安全管理監(jiān)督檢查 。、儀器設(shè)備管理人員應(yīng)經(jīng)常對施工現(xiàn)場所用的設(shè)備的保險裝置、限位器等進(jìn)行監(jiān)測和檢查，并做好測試記錄，督促操作人員進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。、安檢記錄等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患有權(quán)責(zé)令停工整改，并下發(fā)機(jī)“儀器設(shè)備整改通知書”。，掌握儀器設(shè)備的動態(tài)管理情況。 工程部應(yīng)定期與不定期相結(jié)合檢查儀器設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修對安全環(huán)境的影響程度，檢查的范圍包括自有設(shè)備和租用的外部設(shè)備。 閑置設(shè)備的管理閑置設(shè)備必須及時從施工現(xiàn)場回收，并進(jìn)行必要的檢查保養(yǎng)或修理，停放在設(shè)備倉庫內(nèi)。露天放置的，需做到“上有蓋下有墊”，并定期進(jìn)行檢查維護(hù)，以防銹蝕或損壞。 設(shè)備報廢報廢設(shè)備應(yīng)由設(shè)備使用部門提出報廢申請，報工程部經(jīng)理，工程部按設(shè)備報廢有關(guān)規(guī)xxxxx公司 程序文件文件編號：QM/主題：儀器設(shè)備管理程序第36頁 共69頁第A版第1次修訂頒布日期：xxx年x月x日定辦理具體手續(xù)。 儀器設(shè)備檔案的建立 儀器設(shè)備需要建立檔案，每臺儀器設(shè)備要獨立建檔。然后統(tǒng)一管理。相關(guān)記錄的使用與填寫見《記錄控制程序》。 設(shè)備檔案內(nèi)容應(yīng)包括如下(1)生產(chǎn)廠家、型號、規(guī)格、設(shè)備性能、出廠日期、購置日期；(2)安裝位置、施工圖；(3)使用說明書，合格證等；(4)設(shè)備圖紙、易損件、備件、附件等清單；(5)設(shè)備履歷卡片、設(shè)備編號、主要規(guī)格、投入使用日期、附屬設(shè)備名稱規(guī)格、主要操作運行條件、周期和主記錄；(6)檢修、維護(hù)、保養(yǎng)的內(nèi)容，周期和記錄；(7)設(shè)備技術(shù)鑒定記錄及技術(shù)臺賬。 技術(shù)鑒定及技術(shù)臺賬的內(nèi)容(1)主要設(shè)備的驗證資料；(2)設(shè)備技術(shù)狀況匯總表(設(shè)備完好率、泄漏率和設(shè)備主要缺陷)；(3)設(shè)備檢修狀況匯總表(大修項目、實際完成項目、計劃外項目、計劃檢修工時、實際完成檢修工時、維修費用等)；(4)設(shè)備事故匯總表(事故次數(shù)，停機(jī)時間、停查損失)；(5)設(shè)備備品備件、材料消耗匯總表。7 相關(guān)文件《采購與供給控制程序》《記錄控制程序》8 記錄 設(shè)備需用計劃 設(shè)備安裝驗收記錄 項目設(shè)備臺帳 租用設(shè)備調(diào)查記錄 設(shè)備修理計劃 設(shè)備維修記錄 設(shè)備總臺帳 設(shè)備整改通知書 xxxxx公司 程序文件文件編號：QM/主題：設(shè)施與工作環(huán)境條件控制程序第37頁 共69頁第A版第1次修訂頒布日期：xxx年x月x日1 目的通過對基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的有效管理和控制，保證設(shè)施設(shè)備滿足使用要求，并使設(shè)施設(shè)備處于良好的使用狀態(tài)，確保清洗工作符合客戶的質(zhì)量要求。2 范圍本程序使用于中央空調(diào)清洗作業(yè)過程和日常生活的設(shè)施和環(huán)境條件的管理。3 引用標(biāo)準(zhǔn) GB/T190012000 idt ISO 9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》 GB/T240012004 idt ISO14001：2004《環(huán)境管理體系要求及使用指南》 GB/T280012006《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》 xxxG01xxx《質(zhì)量手冊》4 術(shù)語和定義 參照本公司《質(zhì)量手冊》中的術(shù)語解釋。5 職責(zé)總經(jīng)理批準(zhǔn)各部門環(huán)境控制目標(biāo)。工程部負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施中儀器設(shè)備的配備及正確的使用和日常保養(yǎng)。工程部儀器設(shè)備管理人員負(fù)責(zé)記錄、監(jiān)控環(huán)境控制參數(shù)及工作環(huán)境、設(shè)施的維護(hù)。 工程部施工監(jiān)督組對環(huán)境控制進(jìn)行必要、有效的監(jiān)督。6 工作程序 基礎(chǔ)設(shè)施工程部根據(jù)儀器設(shè)備使用壽命、儀器設(shè)備故障情況、新項目開展所需儀器設(shè)備情況 等決定儀器設(shè)備是否更新或新增，提出購置申請，匯總各部門的購置申請，制定全中心的儀器設(shè)備(包括環(huán)境監(jiān)控設(shè)施)購置計劃，執(zhí)行《儀器設(shè)備管理程序》。各部門根據(jù)技術(shù)工作及管理工作的需要，提出所需辦公場所、通訊設(shè)施、辦公用品的要求。根據(jù)各部門的需求，合理分配工作場所，配置通信設(shè)施和辦公用品，并負(fù)責(zé)各部門通信設(shè)施的管理，提供必要的維護(hù)，保證通訊設(shè)施完好；負(fù)責(zé)辦公家具的購置、修繕；為各部門配備必要的消防設(shè)施，并放置于醒目易取地點。分配辦公場所和配置辦公用品時，應(yīng)考慮包括物理的、社會的、心理的環(huán)境因素，創(chuàng)造良好的工作氛圍，從而更好發(fā)揮人員的潛能。確保辦公區(qū)域公共環(huán)境良好，保證供電、供水的可靠，并使辦公場所照明符合要求，保證排水系統(tǒng)工作正常，對上述內(nèi)容提供必要的檢修和維護(hù)。環(huán)境條件的要求xxxxx公司 程序文件文件編號：QM/主題：設(shè)施與工作環(huán)境條件控制程序第38頁 共69頁第A版第1次修訂頒布日期：xxx年x月x日公司應(yīng)確保儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和物品、消耗品等的儲存環(huán)境不會使檢測/校準(zhǔn)/檢定結(jié)果無效，或?qū)y量結(jié)果產(chǎn)生不良影響。應(yīng)有符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或校準(zhǔn)方法要求的環(huán)境條件。環(huán)境目標(biāo)的確立各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)組織有關(guān)人員根據(jù)儀器設(shè)備的最高使用限制要求，執(zhí)行的檢測/校準(zhǔn)/檢定方法對物品檢測/校準(zhǔn)/檢定、儲存、保管的最高限制要求和消耗品保管、儲存的限制要求提出物品(包括消耗品)貯存、保管的環(huán)境控制目標(biāo)，由部門負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。監(jiān)控目標(biāo)應(yīng)包括以下內(nèi)容：、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)貯存室最高環(huán)境限制目標(biāo)對在非固定場所實施的檢測/校準(zhǔn)/檢定，其環(huán)境條件的影響及控制應(yīng)在相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書/方案/大綱中作出明確規(guī)定。檢測/校準(zhǔn)/檢定工作環(huán)境的監(jiān)控與維持凡標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程有要求或環(huán)境條件對檢測/校準(zhǔn)/檢定結(jié)果、設(shè)備精度有影響時，有關(guān)部門及檢測/校準(zhǔn)/檢定人員應(yīng)按照影響程度采取不同