【導讀】一．質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命線。提高項目質(zhì)量管理水平，依據(jù)公司《質(zhì)量手冊》制定此管理細則。的安全，關系到社會主義現(xiàn)代化建設的進程。各方面工作的集中映射，需經(jīng)理部各部門密切配合。面責任，經(jīng)理部技術領導干部和技術人員，是施工技術的指導者，對保證工程質(zhì)量起重要作用。理、實現(xiàn)質(zhì)量目標。藝實施指導和技術交底。故處理方案，制定糾正措施。收、開通、交付工作。⑸負責工程竣工文件的編制、復核、移交。⑻開展QC小組活動，及時上報活動成果。持與顧客及相關方溝通，聯(lián)系解決工程質(zhì)量的事宜。⑶對所采購物資的經(jīng)濟性負責。和其他要求清單》。⑼負責對現(xiàn)場危險源、風險控制情況的監(jiān)督檢查工作。并及時反饋給管理者代表。共同檢查、督促特殊工種的持證上崗問題。境、職工健康安全的需求。備，并組織實施。職檢查人員的工作，組織召開質(zhì)量分析會議，對重大質(zhì)量問題，組織攻關并及時給予解決。施情況進行監(jiān)督檢查。

　　

【正文】 二、隱蔽工程及關鍵部位的驗收 組織程序：隱蔽工程隱蔽前，由施工負 責人進行自檢合格，通知監(jiān)理人員到場進行組織，經(jīng)理部專職質(zhì)量檢人員等進行驗收。 參加人員：經(jīng)理部技術員，施工負責人、監(jiān)理人員參加。 填寫 隱蔽工程檢查記錄 ： 隱蔽工程檢查記錄是工程檔案的重要內(nèi)容之一，隱蔽工程經(jīng) 三 方共同驗收后，應及時填寫隱蔽工程檢查記錄。隱蔽檢查記錄由技術員或該項工程施工負責人填寫，工程監(jiān)理人 員共同回簽。 不同項目的隱蔽工程，應分別填寫檢查記錄表 ，并 復寫一式四份，建設單位、監(jiān)理各一份，自存二份歸檔。 三、 隱蔽工程檢查 及 填寫內(nèi)容 經(jīng)理部技術人員嚴格按照新頒布的驗收標準進行填寫， 填寫隱蔽工程檢查記錄， 文字要簡練、扼要，能說明問題，必要時應附三面圖（平、立、剖面圖 ） 物質(zhì)部門負責提供質(zhì)量證明文件。 四、隱蔽工程及關鍵部位驗收存在問題的處理 對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題應由產(chǎn)生問題的部門負責解決。 39 九、成品（半成品）保護制度 為對工程成品提供有效的防護措施，防止損壞、性能降低、丟失、變質(zhì)等，根據(jù)公司《成品、半成品防護管理規(guī)定》，特制定本制度。 一、成品保護的范圍 適用于已完工程但尚未交驗的工程及合同特殊要求的項目。 二、職責 項目經(jīng)理負責對成品保護的領導責任； 工程技術部門負責成品保護方案的編制； 安全質(zhì)量監(jiān)督部 門負責成品保護的實施監(jiān)督； 作業(yè)隊施工負責人負責成品保護的具體實施； 三、成品保護工作程序 組織程序：已完工程但尚未交驗前，由工程技術部門技術負責人編制防護措施。 作業(yè)隊施工負責人根據(jù)工程技術人員交底負責對成品保護的安排實施，并留下記錄。 經(jīng)理部安全質(zhì)量監(jiān)督部門人員負責對成品保護的實施監(jiān)督檢查 。 四、成品保護措施 建立和保持適當?shù)姆雷o標識； 對配電所等大型單位工程設專人看管保護； 與工程無關人員不得進入配電所內(nèi)； 所有門窗應保持完好，并加鎖隔離； 在所內(nèi)嚴禁存放酒精、汽油等易燃、易爆物品，并按照要求配置消防 器材和報警裝置； 對電纜線路及架空線路采取監(jiān)護、定期巡視、標識等； 五、受害處置 40 一旦發(fā)現(xiàn)工程產(chǎn)品受到損壞或被盜時，防護人員應立即通知經(jīng)理部，并及時進行處理，經(jīng)理部按照損失情況由調(diào)度人員部門上報公司工程部，情況嚴重的，上報當?shù)毓膊块T備案。 六、防護期限 工程產(chǎn)品防護至工程驗交接管，合同特殊要求的項目應根據(jù)條款執(zhí)行。 41 十、關鍵崗位培訓、持證上崗制度 為貫徹《安全生產(chǎn)法》和《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》，切實提高經(jīng)理部關鍵崗位管理人員的管理能力，及作業(yè)層員工的安全知識和技能水平，保證工程工程質(zhì)量達到部《驗 標》要求，特制定本制度。 一、經(jīng)理部關鍵崗位培訓的范圍 國家規(guī)定的“三類人員”中項目經(jīng)理、安全生產(chǎn)管理人員、經(jīng)理部從事電力工程施工的特殊工種、從事既有線施工的作業(yè)的防護人員、采用新技術、新工藝、新設備進行施工的作業(yè)人員。 二、職責 項目經(jīng)理（副經(jīng)理）負責對本經(jīng)理部關鍵崗證培訓、 持證上崗負領導責任； 經(jīng)理部辦公室負責培訓計劃的編制、申報、安排； 工程技術部門負責對經(jīng)理部內(nèi)部培訓的方案編制； 安全質(zhì)量監(jiān)督部門負責對關鍵崗培訓、持證上崗監(jiān)督實施； 作業(yè)隊施工負責人負責對關鍵崗位人員進行安排。 三、工作程序 “三類人員”的培訓由公司統(tǒng)一安排，由辦公室人員負責通知當事人，由國家相關部門發(fā)證。 特殊工種的培訓由公司統(tǒng)一組織，由國家相關部門考核發(fā)證。 工程技術部門技術負責人編制關鍵崗位的培訓措施。 作業(yè)隊施工負責人根據(jù)施工人員技能水平負責對關鍵崗位進行人員安排，并留下記錄。 經(jīng)理部安全質(zhì)量監(jiān)督部門人員負責對作業(yè)人員關鍵崗位人員配置實施檢查 。 四、關鍵崗位培訓內(nèi)容 42 項目經(jīng)理、安全生產(chǎn)管理人員培訓重點是掌握國家有關安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)，以及本經(jīng)理部安全生產(chǎn)管理制度 從事關鍵崗位 施工的作業(yè)人員，培訓重點是遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。對采用新技術、新工藝、新設備進行施工的作業(yè)人員進行針對性培訓。必要時委托廠家培訓。 特殊工種（經(jīng)理部電力工）除進行一般性教育外，還必須進行本工種的專業(yè)培訓、資格考核，取得《特殊作業(yè)人員操作證》（ IC 卡）后上崗。 五、違章處罰 對關鍵崗位人員沒有經(jīng)過培訓即從事相關工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應立即匯報項目經(jīng)理，造成損失與影響的，對相關責任人進行處罰。 43 十一、質(zhì)量事故報告、調(diào)查和處理制度 為加強經(jīng)理部工程質(zhì)量管理，規(guī)范工程質(zhì)量事故處理行為 ,特制定本制度 . 一、質(zhì)量事故的范圍及類別。 質(zhì)量事故分為重大事故和一般事故兩類。 一般質(zhì)量事故是指返工返修任務較大，處置較困難，直接經(jīng)濟損失為 100020210 元的質(zhì)量事故。 大質(zhì)量事故是指返工、返修任務大、處置困難、影響建設項目工期，直接經(jīng)濟損失為 20210（含 20210 元）－ 100000 元以下的質(zhì)量事故。 國家、上級主管部門產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格的或 直接經(jīng)濟損失在 100000 元以上為重大質(zhì)量事故。 二、質(zhì)量事故的報告、調(diào)查與處理。 （一）質(zhì)量事故的報告程序 重大質(zhì)量 事故發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)部門應于當天立即填報質(zhì)量事故單， 報送質(zhì)量檢驗部門，不得隱瞞。 質(zhì)量檢驗部門收到事故報告后，應立即會同有關部門初步查明事故原因，并向單位負責人匯報。 單位負責人在調(diào)查的基礎上，召集會議，對事故進行深入分析，確定事故原因及責任者，責成責任部門認真總結事故教訓，制定和落實糾正措施。 重大質(zhì)量事故發(fā)生后，一般規(guī)定在三天內(nèi)報告上級主管部門，并在一周內(nèi)寫出質(zhì)量事故書面報告，送上級主管部門。 重大質(zhì)量事故的全部材料，匯總后作為產(chǎn)品質(zhì)量檔案歸檔保存。 （二）質(zhì)量事故調(diào)查 企業(yè)負責人在事故發(fā)生的三天內(nèi)，需組織調(diào)查組進行事故調(diào) 44 查，深入現(xiàn)場查清事實，分析質(zhì)量事 故發(fā)生原因。 一般事故由項目經(jīng)理部組織施工、技術、質(zhì)量監(jiān)察人員進行調(diào)查，調(diào)查結果報項目主管部門核備。 較大質(zhì)量事故由公司主管部門組織調(diào)查組進行調(diào)查，調(diào)查結果報上級主管部門批準并報行政主管部門核備。 提交事故調(diào)查報告 ,事故調(diào)查組提交的調(diào)查報告經(jīng)主持單位同意后，調(diào)查工作即告結束。 （三）質(zhì)量事故報告應當包括以下內(nèi)容： （ 1）工程名稱、建設規(guī)模、建設地點、工期，項目法人、主管部門及負責人聯(lián)系電話； （ 2）事故發(fā)生的時間、地點、工程部位以及相應的參建單位名稱； （ 3）事故發(fā)生的簡要經(jīng)過和直接經(jīng)濟損失的初步估計； （ 4）事故發(fā)生原因初步分析； （ 5）事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況； （ 6）事故報告單位、負責人及聯(lián)系方式。 （四）質(zhì)量事故處理 （ 1）質(zhì)量事故處理堅持“三不放過”原則，即事故原因不清不放過、事故責任者和群眾沒有受到教育不放過、沒有防范措施不放過。 （ 2）發(fā)生質(zhì)量事故，必須針對事故原因提出工程處理方案，經(jīng)有關單位審定后實施。 一般質(zhì)量事故由經(jīng)理部組織評審，技術負責人提出處置方案，經(jīng)項目經(jīng)理審批后并組織實施備案。 （ 3） 對工程中發(fā)生的大質(zhì)量事故，經(jīng)理部質(zhì)檢工程師按規(guī)定上報上級部門，由公司總工程師組織調(diào)查、分 析、評審、提出處置方案，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后，由主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理組織有關部門組織實施。 45 （ 4） 當發(fā)生 100000 元以上重大質(zhì)量事故按法律法規(guī)文件規(guī)定執(zhí)行。 （ 5）事故處理需要進行設計變更的，需原設計單位或有資質(zhì)的單位提出設計變更方案。需要進行重大設計變更的，必須經(jīng)原設計審批部門審定后實施。 （五）質(zhì)量事故處罰 對于造成重大質(zhì)量事故的部門必須追究有關人員的責任，并上報主管部門，對于直接責任者要給予處罰。 （ 1） 凡有建設單位、監(jiān)理單位或政府監(jiān)督部門以及新聞媒體對工程質(zhì)量進行投訴或曝光的，每發(fā)生一起，罰責任人（項 目經(jīng)理和總工程師）各 1000～ 3000 元。 （ 2） 質(zhì)檢工程師對玩忽職守、粗制濫造、偷工減料和違章作業(yè)的單位或個人有權制止，并根據(jù)情節(jié)處以 5000 元以下的罰款，對施工負責人各處 1000 元以下的罰款。 （ 3） 質(zhì)檢工程師檢查發(fā)現(xiàn)下列情況之一者，可對責任部門處以 1000～ 5000 元罰款，對施工負責人和技術負責人各處 500～1000 元罰款，并填寫《工程質(zhì)量問題罰款通知單》，遞交經(jīng)理部有關部門處理。 （ 4） 應填寫工程檢查證的工程沒填寫或填寫不全者；工程未檢查填寫質(zhì)量檢驗評定標準者；原材料、成品無產(chǎn)品合格證或試驗報告單及 現(xiàn)場原材料不做標識或標識不全者；涂改、偽造試驗報告單者；檢驗、試驗和測量設備未建臺帳或未按規(guī)定進行檢驗者，均處以 500～ 1000 元罰款。 （ 5）工程質(zhì)量事故處理，除執(zhí)行本制度外，還應執(zhí)行國家有關規(guī)定。因質(zhì)量事故造成人身作傷亡的，還應遵從國家傷亡事故處理的有關規(guī)定。 46 十三、工程試驗制度 為保證經(jīng)理部輸出合格的工程產(chǎn)品，根據(jù)我公司《工程 /產(chǎn)品檢驗試驗管理規(guī)定》，結合經(jīng)理部施工項目特點特制定本制度。 一、試驗范圍 工程試驗主要分成三類，即工程產(chǎn)品特性試驗、單項工程導通 試驗、聯(lián)調(diào)試驗。 二、試驗程序 工程產(chǎn)品特性試驗，主要指工程用的電氣產(chǎn)品特性測試。電氣產(chǎn)品的特性測試包括高壓電纜、電力變壓器、微機保護、高壓開關柜成套設備、高壓避雷器、計量儀器儀表、需檢測的各類電氣元件和設備的特性測試等。上述試驗由于我單位未取得相關試驗資質(zhì)，需送具有相關資質(zhì)的單位進行檢驗試驗。 單項工程導通試驗：單項工程完成后，為確保電路準確，需進行導通和試驗，此項工作由項目技術負責人組織，作業(yè)隊技術工人參加。 聯(lián)調(diào)試驗：在工程項目實物工作量完成后，應對項目實施聯(lián)調(diào)試驗，通過聯(lián)調(diào)試驗以保證項目 的各項功能符合設計和使用要求，聯(lián)調(diào)試驗由項目總工組織、項目技術人員具體實施。聯(lián)調(diào)試驗過程中應認真做好試驗記錄，修改過的電路應及時聯(lián)系設計簽認，設計原則錯誤應聯(lián)系設計落實解決。 三、不合格品處理 對試驗中發(fā)現(xiàn)的不合格品，由物質(zhì)部門聯(lián)系處理。 四、試驗記錄 工程產(chǎn)品特性試驗測試資料應及由經(jīng)理部物質(zhì)部門負責收集整理保存。 單項工程導通試驗、聯(lián)調(diào)試驗測試資料應由經(jīng)理部技術人員負責記錄收集整理。 47 實驗記錄應該妥善保存，并作為竣工資料的內(nèi)容交付接管單位、公司檔案館保存管理。 48 十四、質(zhì)量信息管理制度 為確保經(jīng)理部及時 獲取工程各種質(zhì)量信息，確保質(zhì)量信息的暢通，增強企業(yè)滿足顧客要求的能力，根據(jù)公司《質(zhì)量信息管理規(guī)定》，特制定本制度。 一、適用范圍 適用于工程施工的各個階段，包括正在工程施工階段、竣工驗交階段及已交付使用后的服務階段。 二、職責 經(jīng)理部設立調(diào)度計統(tǒng)機 構，負責經(jīng)理部綜合信息的收集。 經(jīng)理（副經(jīng)理）負責對質(zhì)量信息領導責任，每月定期組織召開生產(chǎn)例會； 理部各部門負責收集有關工程質(zhì)量方面的信息，并及時反饋，并按照領導要求進行落實； 全質(zhì)量監(jiān)督部門負責對不合格質(zhì)量信息收集并建擋保存，并對處理情況進行跟蹤 檢查； 三、質(zhì)量信息收集與管理 經(jīng)理部成立質(zhì)量信息管理組，由工程部、安全質(zhì)量監(jiān)督部、作業(yè)隊等各部門兼職組成，負責收集有關工程質(zhì)量方面的信息； 調(diào)度人員進行綜合匯總，并留下記錄。 每月月底由安全質(zhì)量監(jiān)察部負責組織召開一次例會，并應定期檢查總結工作情況，及時提供符合本經(jīng)理部有關資料，為生產(chǎn)提供服務； 安全質(zhì)量監(jiān)督部門負責對不合格質(zhì)量信息收集并建擋保存。 49 十五、基礎技術資料管理制度 為保證經(jīng)理部質(zhì)量體系的有效運行，規(guī)范