【導讀】ofthe?thatmayaffectitsef?

　　

【正文】 年），博客已經改變。網志已經多樣化，并在教育，商業(yè)，政治，新聞和公共關系等不同領域有所發(fā)展。 根據(jù)何禮泰（ 2020 年）的說法，公共關系的交際網志的使用雙重基礎。一方面，他們讓業(yè)界人士分析市場，并確定他們觀眾的意 見來衡量一個企業(yè)，產品或品牌的輿論。另一方面，通過他們的參與，給予個人和組織的意見的主要技術，來張貼評論其他博客或創(chuàng)建自己的博客。 然而，這項研究中，不注重分析企業(yè)博客，僅僅把公共關系作為一種工具使用，但看起來在關公共關系方面，公共關系或它的活動之一是博客的主旋律。我們的目的是分析公關博客是什么，或它處理什么問題，在博客文章中，除了這個新的交際工具，可能會影響其效果，傳遞信息的任何結構元素：目標，結構和可用性程度，交互性和連接水平。 方法 公關博客數(shù)據(jù)庫并不多見。一個最全面，并定期更新的網上公共關系（ 1 目錄，由詹姆斯 H諾頓創(chuàng)建。我們選擇了這個數(shù)據(jù)庫，其中包括公共關系博客目錄分為四大類：公共關系大會（ 67 博客），目錄和聚合（ 7），雜項（ 3），高科技公關（ 8）。為了避免任何偏見，從分類標準，研究的目的，我們從公共關系的總類中選取 67 博客。 2020 年 10月和 2020 年 1 月之間進行了數(shù)據(jù)采集。因此，選擇的樣本進行分析，包括 67 個來自世界各地的公共關系博客。 對于數(shù)據(jù)收集，我們制定了 50 個項目措施，后來被歸類創(chuàng)建為主要分析變量分析模板。這些變量是： （一）作者： 博客寫 雇員的個人，組織，和純粹的組織，因此，是客觀分類。 （二）內容：對博客文章中出現(xiàn)的問題和圖像或其他資源進行分析。研究其追求的目標，還審議了博客的捆綁內容。 （三）互動性：根據(jù)博客上提供的互動資源，用此來衡量用戶參與程度。這些措施包括：選項為外部用戶要發(fā)表評論，或通過電子郵件，播客，音頻和視頻下載，銷售的產品和服務，用戶調查，并認購的可能性聯(lián)系博客作者。 （四）可用性：這是一個發(fā)展高效互動（哈拉漢， 2020 年）必要的先決條件。這 個變量的分析，體現(xiàn)出微博是多么容易使用的手段：其他博客，內部的搜索引擎，以前的文件列表，最近博客文章列表和日歷上的搜索引擎。 （五）連接：這一措施的博客鏈接到其他網站的程度，是通過其他鏈接的博客或網站的興趣看出來的。 所有研究項目的描述性統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析的重點，除了應急表和變量的相關性外。鑒于研究變量的特點 主要是名義和有序 伽瑪指數(shù)是最合適的相關指標的分析。 結果 文中所研究的博客創(chuàng)建日期顯示，的大部分的博客都是最近成立的。只有％是早于 2020 年的。相比之下， ％的樣本的博客創(chuàng)建日期是從 2020 年至今。我們不難確認 5 個博客（ ％）的創(chuàng)建日期。 博 客的定義范式之一是，他們在實時寫入。有了這個新的媒介，我們將不再講究說話頻率，而注重實時，持續(xù)貢獻。這個的好處是，他們更具活力和對話風格更豐富，但他們缺乏沉思（奧利維拉， 2020 年）。盡管有這些特點，分析一半以上（ ％）的博客發(fā)現(xiàn)，每 5 天左右收到新的博客文章。只有 ％，在每天的基礎上，更新包括新的輸入。 、著作權 在他們的研究中，將企業(yè)博客李某，黃某和李（ 2020）分成五類：員工博客，任何在該公司的工人負責寫作：博客群，這是工人的博客，不是獨自一人保管，由一群專家管理；行政博客，由管理層書 寫；推廣博客，這是一個客觀的企業(yè)博客，尋求產品和事件的討論；最后，通訊博客，通過其信息客觀地代表公司的立場。為我們自己的研究中，我們已經用博客的著作權分類，它只有三種分析類別：公關專業(yè)人士負責的個人博客，公司雇員的書面博客，既是非管理又是管理類別的和公司公關博客。 在這項研究中分析的博客中最大份額（ ％）是個人博客，主要由公關專業(yè)人員編寫的。由員工或管理機構書寫的企業(yè)博客，構成一個更小的比例（ ％）。客觀企業(yè)博客是迄今為止占比重最小的一組（ ％）。 這一數(shù)據(jù)證實了這一事實，博客的主 要特點之一是，他們是個人，用戶尋求 “ 人類的聲音 ” （詹金斯， 2020 年）的溝通?？陀^企業(yè)博客沒有被博客社區(qū)廣泛接受（ Lee 等， 2020：頁 320），因為它們作為營銷工具或公關部 的 簡單過濾器。 表一 分析博客的目的 博客的目標 N % 給個人的意見 54 評論時事 62 通知有關個人生活 26 關于產品 /服務通知 34 通知有關組織 28 理論發(fā)展 19 關于個人博客的類型，這些結果與其他研究發(fā)現(xiàn) 吻合 。沙伊特，鯡魚，獎金，懷特（ 2020）在 2020 年 對 199 個博客樣本進行研究， 也觀察到，大多數(shù)博客（ 70％）都是 個人 的 。事實上，根據(jù)這項研究 發(fā)現(xiàn) ，個人信息是博客的定義性特征之一。 然而，在這些成果中最引人注目的是微博作為組織構成的強大交際工具，員工寫的企業(yè)博客所占份額卻極低。一些企業(yè)已經發(fā)現(xiàn)了自己的潛力，并鼓勵員工保持博客書寫。這些包含個人的，主觀的溝通不直接由該公司發(fā)送，公正和不偏不倚的第三方意見和信息。然而，這種類型的通信的價值在于不僅在它的公正性，而且在提供個人信息，提升公司形象，并建立積極的社會愿景（ Lee 等， 2020 年）。 表 1 顯示了分析博客的主要目標。可以看出，大多數(shù)都在尋求在公共關系行業(yè)中局部事務的評論，以及在這些問題上發(fā)表個人意見。鑒于博客分析在很大程度上是個人的，利益的貢獻是可以理解的。相反，目標是周圍的公共關系理論的辯所占的比例低，是不足為奇的。 如果從我們的研究內容看，我們發(fā)現(xiàn)， ％的博客分析包含對公共關系的各個方面和 ％是對其他交際事務的意見。博客評論和博客溝通比例也相當（ ％），但在一個較低的比例。值得強調的是對作者個人生活的各個方面的評論，如旅行，愛好，家庭和專業(yè)成就，、飆 升到博客的 %。這表明，網志是個人在所有領域重點討論的具有較強功能的交際工具。 總體而言，這一數(shù)據(jù)表明，屬于一個組織的博客，在其內容和博客文章方面顯得更嚴肅，更正式。此外，他們還從根本上提供了公司自己的信息，宣傳了網站。這種個人博客的對比 ， 基調的范圍可以從嚴格的規(guī)范文到口語。 結果還顯示了公共關系專業(yè)和非專業(yè)的博客的內容之間的差異。前者探討公共關系和一般的溝通問題，以及博客和互聯(lián)網上的話題。然而，由非專業(yè)人士撰寫的網志，在廣告，電視和其他更多的信息方面提供意見。這些不包含經驗，僅僅是多這個領域的意 見和看法。 從廣義上講，博客上沒有廣告。雖然 ％的樣本包括橫幅都有廣告，但這些都不是針對博客的廣告，雖已加入到博客加以強調，顯示或評論，但這些是從營銷傳播的角度而言的傳統(tǒng)廣告。因此，它們以高度的主觀性構成了廣告集成到用戶評論。 最后，表 2 顯示的百分比是分析網志博客文章解決的主要問題。很明顯，有％的博客討論的是他們的意見。這些關注體現(xiàn)這一新的交際工具的特點和使用其在公共關系的重要性。未來在互聯(lián)網上傳播的主題是最重要的，除了從公共關系的理論和實踐中，盡管從以上的專業(yè)或學術研究為基礎的立場來確定主題 。 表二 公關在博客文章中討論的問題 公關 問題 討論 N % 專業(yè)和勞動力市場 44 公關公司 44 客戶 26 公關理論和實踐 50 互聯(lián)網通訊 57 博客 64 書 43 活動 43