房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷策劃部管理細則-資料下載頁
2025-02-10 01:23本頁面
【導(dǎo)讀】統(tǒng)壹房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司 林西縣工業(yè)園區(qū)TEL:0476－5330888FAX:0476－5323999 1 裊膂莄蚈羇莇蚃螇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袆蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒁莃袀膂芃螞袀袂肆薈衿羄節(jié)薄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆羄袃莇莃羃羅腿蟻肈蒞蚇羈芀膈薃羀羀蒃葿薇肂芆蒞薆膄蒁蚄薅襖芄薀蚄羆蒀蒆蚃肈芃莂螞膁肅螀螞羀莁蚆蟻肅膄薂蝕膅荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇蚃螇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袆蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒁莃袀膂芃螞袀袂肆薈衿羄節(jié)薄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆羄袃莇莃羃羅腿蟻肈蒞蚇羈芀膈薃羀羀蒃葿薇肂芆蒞薆膄蒁蚄薅襖芄薀蚄羆蒀蒆蚃肈芃莂螞膁肅螀螞羀莁蚆蟻肅膄薂蝕膅荿蒈蠆裊膂莄蚈羇莇蚃螇聿膀蕿螆膂莆蒅螆袁腿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚅螃袆蒂薁螂羈芅蕆螁肀蒁莃袀膂芃螞袀袂肆薈衿羄節(jié)薄袈膇肄蒀袇袆莀莆袆罿膃蚅裊肁莈薁襖膃膁蕆羄袃莇莃羃羅腿蟻肈蒞蚇羈芀膈
【正文】 所以銷售代表應(yīng)任何時間都要維持專業(yè)態(tài)度，“以客為尊”，經(jīng)常保持笑容，態(tài)度誠懇，工作積極，并不斷改良，讓自己做得更好。 守時 ：守時應(yīng)是一個銷售人員所具有的最 基本的工作習(xí)慣，不僅上班時間不遲到、不早退外；約見客戶時一定要準(zhǔn)時，切忌讓客戶等候。 紀(jì)律 ：銷售人員必須遵守公司的各項規(guī)章制度及管理條例。 保密 ：銷售人員必須遵守公司的保密原則，不得直接透露公司的客戶資料，不得直接或間接透露公司員工資料，如薪金、傭金等；不得直接或間接透露公司策略、銷售業(yè)績或有關(guān)公司的業(yè)務(wù)秘密。 著裝 ：在售樓處必須按照要求統(tǒng)一著裝，并且佩戴胸牌。 二、考勤制度 工作時間： 夏季 早 8： 00—— 11： 30 14： 30—— 6： 00 冬 季 早 8： 30—— 12： 00。 14： 00—— 5： 00 銷售人員上下班實行簽到制，由現(xiàn)場銷售主管負責(zé)核實，作為考勤記錄。 工作時間開始后 115 分內(nèi)算遲到，遲到 15 分鐘 1小時按曠工半日處理，遲到 1小時以上按曠工 1日處理。 員工未辦理請假手續(xù)，提前離崗 15分鐘（包括值班時間），視為早退。15分鐘以上以曠工半日處理。 銷售經(jīng)理、主管、策劃部、銷售人員實行每月三天帶薪休假制，休假不 統(tǒng)壹房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司 林西縣工業(yè)園區(qū) TEL:0476－ 5330888 FAX:0476－ 5323999 21 允許休半天，置業(yè)顧問不允許兩人同 天休息，各項目銷售主管按實際情況安排輪休。 病假、事假須事先報銷售主管請假，并獲批準(zhǔn)后方可請假，他人轉(zhuǎn)告無效，未經(jīng)許可仍堅持請假，視為曠工。 請假兩天或兩天以上，須向銷售經(jīng)理辦理請假手續(xù)，交接工作并填寫請假條。 無故缺勤、即為曠工。無故曠工一天，罰款 50 元，兩天罰款 100元，三天予以除名，并扣除工資及所有傭金。 員工離職，必須提前一個月向銷售經(jīng)理上交離職報告，交接完畢后方可離職，否則扣除所有工資。 早退以是否按時離開工作地點為準(zhǔn)，因事早退需提前報于 銷售主管，經(jīng)同意后，方可早退。早退超過 2 個小時按事假半天計；擅自離開工作崗位并未請假者作曠工處理。 1銷售主管于每月 24 日將上月項目組人員考勤傳達財務(wù)部，以確保薪資的正常發(fā)放。 三、儀容著裝規(guī)范 每位員工需著統(tǒng)一制服上崗，應(yīng)保持良好的精神面貌，著裝要整潔大方，必須佩帶統(tǒng)一胸卡，女生必須化淡妝。 頭發(fā)：頭發(fā)最能表現(xiàn)出一個人的精神狀態(tài)，要求精心的梳洗和護理，不能留比較新潮或者前衛(wèi)的發(fā)型。男生頭發(fā)長度前不能遮額，兩側(cè)不能過耳，后不能蓋衣領(lǐng)；女生過肩長發(fā)及頭發(fā)蓬松者要扎起，頭發(fā)前不能過眉，兩 側(cè)要露耳； 耳朵：耳朵內(nèi)外須干凈。男性不能佩戴任何耳環(huán)、耳飾。女性的耳環(huán)與耳飾不能過于夸張，應(yīng)該保守一些，體現(xiàn)出端莊、大方的風(fēng)格； 眼睛：眼睛應(yīng)該干凈，不能有任何看著不干凈的東西留在眼睛附近。女性的眼睛化妝不能過于夸張，以淡妝為宜。 鼻子：鼻子要保持干凈，鼻毛不可露出鼻孔； 嘴巴：牙齒要干凈，不留異物，如果明顯能看出煙熏的痕跡，應(yīng)該清洗干凈，口中不留異味； 統(tǒng)壹房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司 林西縣工業(yè)園區(qū) TEL:0476－ 5330888 FAX:0476－ 5323999 22 胡子：男生不能留胡須，胡子要刮干凈，不可留大鬢角； 手部：指甲要修剪整齊不留污垢 ，指甲長度男性不超過 1mm 女性不超過 2mm，雙手保持清潔。女性若涂指甲油應(yīng)該選擇淡雅的顏色； 四、 環(huán)境衛(wèi)生 及設(shè)備設(shè)施 必須在 上班 以前清潔完畢。 售樓處內(nèi)部如接待臺面、桌椅、沙盤玻璃罩上不能有灰塵，資料夾保持整潔、美觀，發(fā)現(xiàn)破 損 應(yīng)及時維修或更換。 售 樓處門前應(yīng)隨時保持清潔狀態(tài)，地面灰塵及時清掃。售樓處外墻玻璃要堅持計劃衛(wèi)生，玻璃墻面應(yīng)保持光亮、干凈。 備齊各自使用的辦公用具。 用品應(yīng)擺放整齊，名片、資料夾、宣傳品放在指定位置，不得隨意亂放。 洽 談桌椅擺放整齊。 照明燈、空調(diào)應(yīng)按要求開放、調(diào)試好溫度。 售樓處的音樂按公司統(tǒng)一要求播放。 純凈水及紙杯的準(zhǔn)備及管理。 五、業(yè)務(wù)規(guī)范 所有案場工作人員必須嚴格遵守案場的各項管理制度，服從現(xiàn)場銷售主管的統(tǒng)一管理，項目組各級人員應(yīng)在自身權(quán)限范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)工作，在工作中如有任何問題，不得私自處理，私自越級對接，必須逐級上報，實行統(tǒng)一的規(guī)范化操作流程； 工作期間，保持各自崗位及桌面的整潔，與工作無關(guān)的雜物、水杯等一律不置于銷控柜臺上，保持良好坐姿，嚴禁伏桌 休息、大聲喧嘩、爭吵打斗、嬉戲、抽煙、酗酒、賭博、打牌、下棋、吃零食、化妝、閑聊、玩手機及不文明言談舉止等所有有損公司形象的行為發(fā)生； 所有工作人員應(yīng)有
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