【導(dǎo)讀】這種人性觀在管理方式上是：第一，王安。關(guān)心的不僅是怎樣對(duì)下級(jí)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控，而更多的是關(guān)心他們心理上的健康，為完成任務(wù)而工作的那些人的需要上。們的富有同情心的支持者了。得以生存的基礎(chǔ)。平日里，王安從不插手一個(gè)具體項(xiàng)目的日常管理工作,只是在他認(rèn)為。②與公司有創(chuàng)造性的技術(shù)人員的關(guān)系，王安在。他們明白公司最高領(lǐng)導(dǎo)人最了解和懂得他們的貢獻(xiàn)。認(rèn)真聽(tīng)取公司每一個(gè)員工的意見(jiàn)，王安公司。級(jí)以上的其他負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系。這個(gè)地位應(yīng)是配合老鮑進(jìn)行此項(xiàng)課題研究，消除老。鮑心理中老費(fèi)加入課題研究后構(gòu)成對(duì)老鮑威脅的心理壓力。后構(gòu)成對(duì)老鮑威脅的心理壓力。并為公司做出了重大貢獻(xiàn)。苗產(chǎn)生了了一種強(qiáng)烈的知足感和歸屬感。

　　

【正文】 葬補(bǔ)助費(fèi) 2037元；第二，墊付治喪期間梁某親屬的機(jī)票費(fèi)、治喪費(fèi) 10091． 6元；第三，給梁某親屬補(bǔ)助 12021元，并扣除已墊付的機(jī) 票費(fèi)、治喪費(fèi)，實(shí)付其親屬補(bǔ)助 200O元。曹某對(duì)此處理不服，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)提出申訴請(qǐng)求：第一，梁某的死亡應(yīng)按因工死亡處理，用人單位應(yīng)補(bǔ)差 (現(xiàn)待遇與因工死亡待遇之差 )；第二，根據(jù)深圳市有關(guān)工傷保險(xiǎn)的規(guī)定，梁某的直系親屬包括其父母親 (僑居海外 )、子女 (最小的次女已滿 18 周歲 )。這些人應(yīng)享受撫養(yǎng)生活補(bǔ)助費(fèi)。 仲裁結(jié)果： 1．該設(shè)計(jì)院補(bǔ)發(fā)申訴人的撫恤金、喪葬費(fèi)差額 11000元，差額一年期利息 1000元； 2．該設(shè)計(jì)院主管單位 —— 某總公司負(fù)連帶責(zé)任； 3．駁回申訴人撫養(yǎng)梁某父親、 母親、次女的申訴請(qǐng)求； 4．仲裁費(fèi) 490元，申訴人承擔(dān) 190元，被訴人承擔(dān) 300元。 問(wèn)題： 申訴人的申訴和仲裁機(jī)構(gòu)的裁決是否合理 ?請(qǐng)用勞動(dòng)保障的有關(guān)理論分析。 如果你是仲裁員 ,你認(rèn)為應(yīng)該如何裁決 ? 你是怎樣理解保障管理的 ?你對(duì)中國(guó)員工的保障管理制度的改革有何建議 ? 答案要點(diǎn)： 一、 此案爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在于： 1．梁某的死亡是否應(yīng)按因工死亡的待遇處理； 2．梁某的撫養(yǎng)生活補(bǔ)助費(fèi)應(yīng)如何認(rèn)定。 關(guān)于焦點(diǎn)一，根據(jù)梁某與設(shè)計(jì)院之間的事先約定，應(yīng)享受因工死亡待遇。 關(guān)于焦點(diǎn)二， 設(shè)計(jì)院提出：第一，梁某的父親是香港人，母親僑居美國(guó)，次女在梁某死亡時(shí)已年滿 18周歲，不屬撫養(yǎng)范圍；第二，梁某的兄弟姐妹很多 (有 10多個(gè) )，梁某的丈夫在設(shè)計(jì)院任副總工程師，有固定收入，因此對(duì)梁某其直系親屬的撫養(yǎng)責(zé)任應(yīng)予認(rèn)定。經(jīng)仲裁委員會(huì)調(diào)查：梁父于 1995年 10月去世，曹某提出供養(yǎng)請(qǐng)求時(shí)，其法定代理已終止；梁母僑居美國(guó)沒(méi)有直接參與申訴。 二、根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，如果委托人代理訴訟應(yīng)在所在國(guó)公證機(jī)關(guān)辦理證明，并經(jīng)我國(guó)駐該國(guó)領(lǐng)事館認(rèn)證方才有效，即須補(bǔ)辦手續(xù)才能受理曹某的代理訴訟。梁某的次女已超出國(guó)家規(guī)定的撫養(yǎng)年齡， 不屬于撫養(yǎng)范圍。 三、 保障管理應(yīng)該是指對(duì)人的權(quán)益保障方面的法律法規(guī)如何制定、完善、貫徹與執(zhí)行等各個(gè)方面的管理吧。 對(duì)于中國(guó)員工的保障管理制度的改革嘛，就應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)與改革不合理的制度框架和具體的條款，用更加完善、科學(xué)、合理的制度框架和條款代替之。在保障方面我有這樣的想法，愿與大家分享： 人這一生，在學(xué)生時(shí)代應(yīng)該受到好的教育、享受到好的生活環(huán)境與氛圍、不愁吃不愁穿、適度娛樂(lè)；到了成年應(yīng)該充分就業(yè)，收入與年齡的關(guān)系就像一條向上突起的拋物線，有愛(ài)情、有事業(yè)、有充分施展自己才能的機(jī)會(huì)和平臺(tái)；到了退休了，國(guó)家再不給發(fā) 工資了，都按共產(chǎn)主義制度來(lái)安排老年人的吃、穿、住、行、性等各方面的需求，讓他們充分享受人間樂(lè)趣，讓每一個(gè)接近生命尾聲的人都快快樂(lè)樂(lè)地走向極樂(lè)世界！ 人力資源管理作業(yè) 5 人力資源管理學(xué)習(xí)心得（轉(zhuǎn)） 文 /曾江戈 管理是一門(mén)科學(xué)也是一門(mén)藝術(shù)：隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)代管理更加強(qiáng)調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。管理工作既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬(wàn)緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。 人 是企業(yè)的靈魂：人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論是在工廠、企業(yè)。哪一個(gè)單位都離不開(kāi)人，從社會(huì)發(fā)展來(lái)看，樸素的社會(huì)學(xué)認(rèn)為人是萬(wàn)物的主宰，管理學(xué)應(yīng)該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中，人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵(lì)和績(jī)效考核等內(nèi)容。 我國(guó)正在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國(guó)家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新型管理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流動(dòng)，企業(yè)和個(gè)人有了雙向選 擇的機(jī)會(huì)。企業(yè)從被動(dòng)地接受?chē)?guó)家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝?。個(gè)人從被動(dòng)地服 從國(guó)家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動(dòng)者。 人力資源管理 首先要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng)造，只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，他們就能做到這一點(diǎn)。即是說(shuō)，每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現(xiàn)實(shí)的人才。 人力配置：人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但其對(duì)于企業(yè)（更多精彩文章來(lái)自 “ 秘書(shū)不求人 ” ）的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著巨大的差別，如果各盡所長(zhǎng)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無(wú)法完成企業(yè)的既定目標(biāo)，又會(huì)使得員工 心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi)。 人才激勵(lì)：說(shuō)起激勵(lì)，過(guò)去我們主要靠精神激勵(lì)，而近年來(lái)，所強(qiáng)調(diào)的又是以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵(lì)。應(yīng)該說(shuō)，精神不是萬(wàn)能的，金錢(qián)也不是萬(wàn)能的，物質(zhì)激勵(lì)不能代替一切，物質(zhì)激勵(lì)之所以在中國(guó)目前看來(lái)很有效因此新型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能提高職工的滿足感，善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交 需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。 自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對(duì)不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，如果能夠在職員中樹(shù)立此種信念，企業(yè)將無(wú)往而不利。在這一需要的驅(qū)使下，職工追求發(fā)展個(gè)人特長(zhǎng)的工作環(huán)境，具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過(guò)決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計(jì)劃、勞資會(huì)議等措施來(lái)激發(fā)和滿足職員這一需要。分權(quán)是一個(gè)有效的辦法。分權(quán)給予員工一個(gè)想象的空間，一個(gè)領(lǐng)域，其基本約束僅僅為目標(biāo)，至于達(dá)到目標(biāo)的方法，則任由員工去選擇，去創(chuàng)造。 讓員工參與企業(yè)決策，使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會(huì)了解如何有效協(xié)調(diào)配合，導(dǎo)致員工之間關(guān)系密切，氣氛和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級(jí)需要的實(shí)現(xiàn)，才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。 人才培養(yǎng)：不論配置如何，激勵(lì)怎樣，只有培養(yǎng)才能使人才真正成長(zhǎng)。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應(yīng)該清楚人才應(yīng)具備的素質(zhì)。人才對(duì)于企業(yè)如此需要，那么企業(yè)所渴求的人才，到底應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢？下面有十三條建議： 反應(yīng)能力。 談吐應(yīng)對(duì)。 身體狀況。 團(tuán)隊(duì)精神。 領(lǐng)導(dǎo)才能。 敬業(yè)樂(lè)群。 創(chuàng)新觀念。 求知欲望。 對(duì)人的態(tài)度。 操守把持。 1生活習(xí)慣。從一個(gè)人的生活習(xí)慣，可以初步了解其個(gè)人未來(lái)的發(fā)展，因?yàn)樯盍?xí)慣正常而有規(guī)律，才是一個(gè)有原則、有抱負(fù)、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的人。 1適應(yīng)環(huán)境。1堅(jiān)定的政治信念。 信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞，新的東西每天都會(huì)大量地涌現(xiàn)出來(lái)，新的技術(shù)、新的經(jīng)營(yíng)方式層出不窮， “ 變化 ” 成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應(yīng)了這些變化，且在變化中抓住其中蘊(yùn)含機(jī)會(huì)的人和組織，才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去。在這樣一個(gè)變革的時(shí)代，一切因 循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清；只有那些從內(nèi)心深處渴望變化、視變革為機(jī)遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣，充滿生機(jī)！ 電大【行政管理學(xué)】形成性考核冊(cè)作業(yè) 答案 (20211024 22:35:19) 轉(zhuǎn)載 標(biāo)簽： 電大作業(yè) 電大作業(yè)答案 馬瑜桐 馬瑜桐博客 形成性考核冊(cè) 行政管理學(xué) 文化 分類(lèi)： 文學(xué)輔助 作業(yè)一 一、名詞解釋 地方政府體制： 地方政府是設(shè)置于地方各級(jí)行政區(qū)域內(nèi)的公共行政管理機(jī)關(guān)。地方政府體制是地方政府按照一定的法律或標(biāo)準(zhǔn)劃分的政府組織形式。 非營(yíng)利組織： 非營(yíng)利組織是指組織的設(shè)立和經(jīng)營(yíng)不是 以營(yíng)利為目的，且凈盈余不得分配，由志愿人員組成，實(shí)行自我管理的、獨(dú)立的、公共或民間性質(zhì)的組織團(tuán)體。 人事行政： 人事行政是指國(guó)家的人事機(jī)構(gòu)為實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)，通過(guò)各種人事管理手段對(duì)公共行政人員所進(jìn)行的制度化和法治化管理。 公文管理： 公文管理就是對(duì)公文的創(chuàng)制、處置和管理，即在公文從形成、運(yùn)轉(zhuǎn)、辦理、傳遞、存貯到轉(zhuǎn)換為檔案或銷(xiāo)毀的一個(gè)完整周期中，以特定的方法和原則對(duì)公文進(jìn)行創(chuàng)制加工、保管料理，使其完善并獲得功效的行為或過(guò)程。 二、單項(xiàng)選擇題 1．被稱(chēng)為 “人事管理之父 ”和行為科學(xué)的先驅(qū)者的是 ( C )。 A．普耳 B．斯密 C．歐文 D．斯圖亞特 2．公共行政生態(tài)學(xué)的代表作《公共行政生態(tài)學(xué)》于 1961年發(fā)表，該書(shū)的作者是 ( A )。 A．里格斯 B．古立克 C．德魯克 D．高斯 3． 20世紀(jì) 30年代，古立克把管理職能概括為 ( A )。 A．計(jì)劃、組織、人事、指揮、協(xié)調(diào)、報(bào)告、預(yù)算 B．領(lǐng)導(dǎo)、決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)、人事、預(yù)算 C．計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、人事、指揮、組織、報(bào)告、預(yù)算 D．計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、人事、溝通、協(xié)調(diào)、組織、預(yù)算 4．公共行政環(huán)境的 ( D )首先表現(xiàn)在各種公共行政環(huán)境之間的差異性上。 A．約束性 B． 復(fù)雜性 C．不穩(wěn)定性 D．特殊性 5．政府由 “守夜人 ”變成 “社會(huì)主宰者 ”的時(shí)期是 ( C )。 A．前資本主義 B．由資本主義 C．壟斷資本主義 D．當(dāng)代資本主義 6．公共行政學(xué)研究的核心問(wèn)題是 ( A )。 A．政府職能 B．行政監(jiān)督 C．行政決策 D．行政體制 7．法國(guó)第五共和國(guó)憲法所確立的一種中央政府體制是 ( C )。 A．內(nèi)閣制 B．總統(tǒng)制 C．半總統(tǒng)制 D．委員會(huì)制 8．內(nèi)閣制，起源于 18世紀(jì)的 ( A )國(guó)，后來(lái)為許多西方國(guó)家所采用。 A．英國(guó) B．美國(guó) C．日本 D．加拿大 9．我國(guó)最早提出學(xué)習(xí)行政 學(xué)的是梁?jiǎn)⒊?，他?1876年在 ( B )中提出 “我國(guó)公卿要學(xué)習(xí)行政學(xué) ”。 A．《行政學(xué)原理》 B．《論譯書(shū)》 C．《行政學(xué)的理論與實(shí)際》 D．《行政學(xué)》 10．對(duì)于一般的省、市、縣、鄉(xiāng)而言，實(shí)行民族自治的自治區(qū)、自治州、自治縣、自治鄉(xiāng)就是 ( A )的行政區(qū)。 A．特殊型 B．發(fā)展型 C．傳統(tǒng)型 D．現(xiàn)代型 三、多項(xiàng)選擇題 1．下列屬于文化環(huán)境要素的是 ( BCDE )。 A．法律制度 B．意識(shí)形態(tài) C．道德倫理 D．價(jià)值觀念 E．教育 2．國(guó)家公務(wù)員的培訓(xùn)主要有 ( BCDE )等幾種形式。 A．綜合培訓(xùn) B． 更新知識(shí)培訓(xùn) C．任職培訓(xùn) D．業(yè)務(wù)培訓(xùn) E．初任培訓(xùn) 3．下列國(guó)家實(shí)行總統(tǒng)制的有 ( AD )。 A．墨西哥 B．德國(guó) C．新加坡 D．埃及 E．丹麥 4．較有代表性的領(lǐng)導(dǎo)行為理論有 ( ABCDE )。 A．四分圖理論 B．領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論 C．領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模式 D．領(lǐng)導(dǎo)方格理論 E． PM型領(lǐng)導(dǎo)模式 5．科學(xué)合理的機(jī)關(guān)日常工作程序應(yīng)注意的環(huán)節(jié)有 ( ABCDE )。 A．計(jì)劃安排工作 B．組織實(shí)施工作 C．協(xié)調(diào)控制工作 D．檢查總結(jié)工作 E．獎(jiǎng)懲教育工作 四、簡(jiǎn)答題 公共行政環(huán)境的特殊性主要表現(xiàn)在哪些方面 ? 答： （ 1）公共行政環(huán)境的特殊性首先表現(xiàn)在各種公共行政環(huán)境之間的差異性上。各種公共行政環(huán)境之間有自然地理、政治制度、經(jīng)濟(jì)制度、意識(shí)形態(tài)、文化傳統(tǒng)、宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣的差別。就是在同一種政治制度、經(jīng)濟(jì)制度和文化傳統(tǒng)的前提下，公共行政環(huán)境也有區(qū)別。（ 2）這種特殊性還表現(xiàn)在一個(gè)國(guó)家的不同地區(qū)的公共行政環(huán)境的差別。這些差別主要表現(xiàn)在自然地理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人文素質(zhì)、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、行政效率高低等方面。 簡(jiǎn)述機(jī)能制的優(yōu)點(diǎn)和缺陷。 答：機(jī)能制又稱(chēng)職能制，是指公共組織在橫向上按照不同職能目標(biāo)劃分為不同職能部門(mén)的組織類(lèi)型 。（ 1）機(jī)能制的優(yōu)點(diǎn)是： ① 可以擴(kuò)大公共組織的管理職能。 ② 專(zhuān)業(yè)分工，有利于專(zhuān)業(yè)化管理，提高效率。 ③ 分權(quán)管理，有利于調(diào)動(dòng)專(zhuān)業(yè)人員的工作積極性。（ 2）機(jī)能制的缺陷是：① 職能分化過(guò)多，會(huì)造成政府機(jī)構(gòu)過(guò)多，因而會(huì)造成對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)干涉過(guò)多，不利于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的后果。 ② 分工過(guò)細(xì)，會(huì)造成權(quán)力交叉，影響行政效率的后果。 五、論述題 要實(shí)現(xiàn)政府職能的轉(zhuǎn)變，就必須正確界定政府在社會(huì)中的角色，要做到這一點(diǎn)，你認(rèn)為政府需要處理好哪些關(guān)系 ? 答：要實(shí)現(xiàn)政府職能的真正轉(zhuǎn)變，就必須正確確定政府在社會(huì)中的角色。要做到這一點(diǎn)，就必須正確 處理好政府與社會(huì)、政府與市場(chǎng)、政府與企業(yè)、政府與事業(yè)單位、政府與社會(huì)組織以及政府與公民之間的關(guān)系。（ 1）正確處理政府與社會(huì)之間的關(guān)系。政府與社會(huì)之間的關(guān)系是政治學(xué)的核心問(wèn)題，也是公共行政學(xué)研究的重要問(wèn)題。管理的目的和宗旨都是為社會(huì)服務(wù)，任何背離這一根本價(jià)值的政府行為都必然削弱政府的合法性。因此，政府在社會(huì)中的作用應(yīng)當(dāng)定位在除了政府必須行使政治統(tǒng)治職能之外，社會(huì)管理職能是有限度的，政府只管理社會(huì)依靠自身力量無(wú)法解決的社會(huì)事務(wù)，而那些凡是社會(huì)能夠進(jìn)行自我管理的領(lǐng)域，政府放手讓他們自己去管。這就要求政府不能壟斷所 有的社會(huì)權(quán)力，不能包攬所有的社會(huì)事務(wù)，必須分權(quán)給社會(huì)，否則政府就會(huì)既管不了，也管不好。（ 2）正確處理政府與市場(chǎng)之間的關(guān)系。政府與市場(chǎng)之間的關(guān)系是政府與社會(huì)之間的關(guān)系的重要內(nèi)容。政府與市場(chǎng)在各自領(lǐng)域所起的作用是不能互相代替的。市場(chǎng)是以利潤(rùn)為基礎(chǔ)的，它在資源配置方面優(yōu)于政府；政府是以權(quán)力為 基礎(chǔ)的，它在規(guī)