【導讀】concernedabout.Interactiondesign,userexperience,workedproducts,interdisciplinary,industrialdesign.age?

　　

【正文】 機技術(shù)，那么在這個信息和數(shù)字時代工業(yè)設(shè)計師們該設(shè)計什么呢？面對這些新的衍生產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計師們又該怎樣去創(chuàng)新呢？ 2. 產(chǎn)品的本質(zhì)在信息時代得以重新闡釋 產(chǎn)品由軟件驅(qū)動 傳統(tǒng)的產(chǎn)品本質(zhì)上是物理性的，而且設(shè)計受到物理規(guī)律和機械規(guī)律的限制。如今，許多產(chǎn)品實際上就是微型電腦，其中隱藏著很強的計算能力，如可以儲存超過 40GB的數(shù)字信息，甚至能夠提高處理速度。 產(chǎn)品在本質(zhì)上成為了既包括軟件又包括硬件的混合體。例如：傳統(tǒng)的隨身聽演變成了 MP3，機械照相機演變成了數(shù)碼照相機，無線電話演變成了手機等等。當一個產(chǎn)品的功能更多地依賴于軟件能力時，那么 對于產(chǎn)品的定義就不僅僅取決于硬件了。 5 產(chǎn)品具有網(wǎng)絡(luò)性質(zhì) 再者，隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，產(chǎn)品可以聯(lián)網(wǎng)而且存儲在產(chǎn)品中的數(shù)字信息 得以轉(zhuǎn)換并且分享。例如：手機之間發(fā)送短信息，從個人數(shù)字設(shè)備到桌上電腦同步傳輸信息，以及從網(wǎng)絡(luò)上下載音樂到 MP3。產(chǎn)品不再是獨立的物體，而是各個部分相互深刻影響的系統(tǒng)。作為美國杰出的工業(yè)設(shè)計項目 之一， 交互邊緣總結(jié)：我們不再把產(chǎn)品看作是設(shè)計、生產(chǎn)并嵌入到人們生活的獨立的物體，而是將其看作是硬件設(shè)計和軟件設(shè)計的綜合。硬件和軟件需要形成統(tǒng)一體，并且我們應該將產(chǎn)品視為物體和空間這一更大系統(tǒng)的一部分。 3. 交互式設(shè)計是什么 交互設(shè)計領(lǐng)域仍然處于哺乳期，僅僅發(fā)展了大概十年左右。由于計算機技術(shù)的誕生，計算機設(shè)計系統(tǒng)已經(jīng)成為了軟件工程的主角。與建筑領(lǐng)域類似，土木工程師主要設(shè)計建筑的結(jié)構(gòu)，而建筑師主要設(shè)計人們在這種結(jié)構(gòu)下的生活方式；在計算機技術(shù)的世界里，軟件工程師確保軟件的可用性，而交互設(shè)計師設(shè)計人們與計算機系統(tǒng)產(chǎn)品之間的交互方式。 過去，計算機的概念就是臺式電腦，然而隨著技術(shù)的進步，計算機發(fā)生了演變，它已經(jīng)不僅指個人臺式電腦而是滲入到了我們生活的方方面面。消費者的日常電子用品，例如： MP3，汽車導航系統(tǒng)以及可聯(lián)網(wǎng)的電冰箱，都是計算機 在日常生活中所表現(xiàn)出來的形式。這樣只為計算機屏幕“界面”而設(shè)計的概念已不再足夠了。就這一點而言，交互設(shè)計跨越了工業(yè)設(shè)計的領(lǐng)域?！敖换ァ边@個詞最初由ＩＤＥＯ的創(chuàng)始人比爾莫里扎創(chuàng)造，它是用來描述產(chǎn)品的行為設(shè)計、任務流和信息結(jié)構(gòu)的，它使技術(shù)得以應用、理解并且讓人們快樂地使用使用它們。一名交互設(shè)計領(lǐng)域的先驅(qū)艾琳麥卡拉 麥克威廉說：“交互設(shè)計師必須要理解人，理解人們做事、交流、學習的方式?！? 4. 工業(yè)設(shè)計和交互式設(shè)計的關(guān)系 隨著產(chǎn)品性質(zhì)的演變，產(chǎn)品制造者的角色也在發(fā)生著變化。 在產(chǎn)品的發(fā)展過程中，工業(yè)設(shè)計師 一直在 設(shè)計物品的外形極其人機設(shè)計。一個設(shè)計項目通常開始于產(chǎn)品設(shè)計中所需的簡單的機械和電子裝置的設(shè)計。并且由工業(yè)設(shè)計師設(shè)計出不同的外形和風格以適應于用戶和目標市場。 隨著新形式 混合型網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的出現(xiàn)，這種情況也在發(fā)生著變化。首先，由于軟件成為了產(chǎn)品用戶體驗不可或缺的一部分，工業(yè)設(shè)計師就不能夠不考慮軟件的體驗而單獨設(shè)計硬件了。硬件上的一個按鈕可以激活屏顯，并且如果硬件和軟件之間沒有緊密結(jié)合起來的話，用戶在體驗上將會失望。 第二，今天設(shè)計師所需的技能不僅僅是外形設(shè)計。許多公司正在面臨的挑戰(zhàn)不是技術(shù)能夠做什么而是技術(shù)應該做什 么。在重新定義這些新的產(chǎn)品類型學應該是什么和設(shè)想人們應該怎樣體驗它們 這方面，設(shè)計師的創(chuàng)造力可以拓展到更多的戰(zhàn)略角色上。 工業(yè)設(shè)計師設(shè)計一個產(chǎn)品不能夠?qū)⑵浣缑婧褪褂铆h(huán)境分離開來，一個很好的例子就是：阿姆斯特丹機場的公用電話亭。這個電話亭可以發(fā)郵件還可以上網(wǎng)。 它由兩個部分組成，一個是在腰部位置的輸入界面觸摸屏，一個是在頭部的大的公共顯示屏。這樣的設(shè)計就沒有考慮到郵件隱私方面的問題，當郵件進入到小的屏幕中是也會在上面的大屏幕中顯示出來。 由于虛擬的鍵盤不準 6 確并且可能有錯誤的輸入，因此用一個觸摸屏界面來接受郵件也是非 常笨重的。 一個產(chǎn)品本性的典型變化需要新形式的思維與創(chuàng)造。 軟件驅(qū)動的并且聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品使得產(chǎn)品的發(fā)展更具復雜性，而且當產(chǎn)品外觀設(shè)計完整之后，將軟件功能分配給硬件按鈕的老方法將不能保證一個合理的操作體驗。 工業(yè)設(shè)計師應該把用戶體驗作為一個整體來考慮，而不是僅僅考慮產(chǎn)品的外觀設(shè)計。另外，工業(yè)設(shè)計師也應該跨越獨立物體設(shè)計的思維，轉(zhuǎn)而考慮相互依賴的產(chǎn)品系統(tǒng)的設(shè)計。 對于新產(chǎn)品的創(chuàng)新，工業(yè)設(shè)計師考慮的重點應該從集中于產(chǎn)品外觀設(shè)計轉(zhuǎn)變到 首先考慮人們的行為和需求。 依靠采取設(shè)計師 研究者的 角色去揭開這些潛在的需求可以鼓舞設(shè)計師們在人們真實體驗的基礎(chǔ)上去創(chuàng)新。 隨著產(chǎn)品復雜性的增加，對于 工業(yè) 設(shè)計師來說 突破 只為硬件產(chǎn)品而設(shè)計的傳統(tǒng)觀念 是必要的， 并且跨越國界組成一個交互設(shè)計師、軟件工程師等的團隊來一起工作也是必要的。這樣可以確保產(chǎn)生一個融硬件、軟件及分布式系統(tǒng)設(shè)計于一體的更加合理的用戶體驗式設(shè)計。 參考文獻： 【 1】 施密特， A.“設(shè)計雜談：交互邊緣” 創(chuàng)新， 2020 年 4 月 【 2】 沃克， A.“交互，反映與體驗：設(shè)計的新招牌” 藍圖， 2020 年 8 月 【 3】 諾曼， D.《隱形電腦：為什么好的產(chǎn)品會失敗，個人電腦是 如此的復雜？信息家電才是解決方法》 麻省理工學院出版社（再版）， 1999 年 【 4】 普瑞斯，羅杰斯和夏普 《交互式設(shè)計：超越人機交互》約翰威利和父子公司， 2020年 【 5】 阿爾本， L.“處于交互設(shè)計的核心” 設(shè)計管理日志， 1997 年夏 【 6】 阿爾本， L.“體驗的品質(zhì)： 為有效交互設(shè)計制定標準 ” 交互， 1996 年 5 月