【導(dǎo)讀】當(dāng)您看到這個(gè)題目，也許會(huì)感到驚訝，為什么要“打造高績效財(cái)務(wù)部門”？由于人們的思維定勢，一聽到財(cái)務(wù)部門，就自然聯(lián)想到“穿著長衫，帶著眼。鏡，夾著算盤”的“賬房先生”。部門早已不再是“賬房先生”了。財(cái)務(wù)部門已經(jīng)介入企業(yè)高層管理，成為企業(yè)未來的?！敖ㄖ煛焙蛢r(jià)值創(chuàng)造者。我們有理由認(rèn)為，企業(yè)財(cái)務(wù)部門的績效在相當(dāng)大程度上影。獲取核心競爭力是21世紀(jì)企業(yè)取得成功的基本條件之一。面對日益激烈的市場。競爭，企業(yè)為了求得生存與發(fā)展，必須構(gòu)建自己的核心能力，獲取競爭優(yōu)勢。產(chǎn)或設(shè)備等不同的載體之中。為了使企業(yè)具有長久的競爭優(yōu)勢，必須不斷地保護(hù)和發(fā)。展自己的核心競爭力，包括對現(xiàn)有競爭力的關(guān)注和對新的核心競爭力的培育。思維和市場意識(shí)”是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。財(cái)務(wù)部門必須建立起面向市場競爭。爭中獲勝，他們的財(cái)務(wù)部門也必須是世界頂尖的。顯示了財(cái)務(wù)部門的角色變化。這是一個(gè)不容忽視的問題。

　　

【正文】 不斷投資的技術(shù)。（ 3）培養(yǎng)高度敬業(yè)的精神。要讓財(cái)務(wù)部 門的員工熱愛自己的工作，用技術(shù)省卻他們的苦差使。造就一個(gè)自我管理的團(tuán)隊(duì)，使員工各盡其職，根據(jù)績效進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。（ 4）提高業(yè)務(wù)流程的效率。為了降低成本，可以采取業(yè)務(wù)流程重組、持續(xù)改善、共享服務(wù)和業(yè)務(wù)外包等方式。 高績效的財(cái)務(wù)部門正在建造一種新型關(guān)系，這種關(guān)系建立在向企業(yè)其他部門提供信息價(jià)值的基礎(chǔ)上。這些財(cái)務(wù)部門明白他們的職責(zé)就是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。他們測評整個(gè)企業(yè)的績效，提供用以經(jīng)營決策的信息，從而為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。這最終將成為任何一個(gè)財(cái)務(wù)部門創(chuàng)造價(jià)值、成為高效組織的方式。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變 化、市場競爭的加劇，使得企業(yè)必然運(yùn)用層出不窮的先進(jìn)管理思想加強(qiáng)企業(yè)的科學(xué)管理。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，信息是市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要媒介，特別是快、準(zhǔn)、全的信息。而隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，以數(shù)字化技術(shù)為先導(dǎo)，以信息高速公路 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 17 頁 共 20 頁 為主要內(nèi)容的新信息技術(shù)革命，使信息傳播、反應(yīng)速度大大加快，交易會(huì)在網(wǎng)上瞬間完成。這就決定了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，企業(yè)必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門的信息化建設(shè)，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。 信息技術(shù)在企業(yè)的擴(kuò)散會(huì)導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)效率的提高，會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)制度和組織結(jié)構(gòu)的改造。這樣一來獲得投資于信息化和組織改造所帶 來的收益將不是僅僅局限于財(cái)務(wù)部門，整個(gè)企業(yè)都將受益。財(cái)務(wù)運(yùn)作信息化所形成的競爭力的基礎(chǔ)在于，一方面，技術(shù)在財(cái)務(wù)部門的擴(kuò)散和滲透；另一方面，財(cái)務(wù)部門為適應(yīng)信息技術(shù)變革而調(diào)整組織結(jié)構(gòu)形成財(cái)務(wù)運(yùn)作信息化外部性效應(yīng)。通過這兩個(gè)方面的改進(jìn)，企業(yè)市場競爭要素得到了強(qiáng)化，從而形成財(cái)務(wù)運(yùn)作信息化的競爭優(yōu)勢。 然而，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)流程其核心思想是分類系統(tǒng)，所提供的數(shù)據(jù)也是分類匯總數(shù)據(jù)，它從業(yè)務(wù)流程中采集數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)的主要載體是原始憑證，會(huì)計(jì)核算嚴(yán)格按照“填制憑證 —— 登記賬簿 —— 編制報(bào)表”的順序，經(jīng)過對原始憑證進(jìn)行數(shù)據(jù)加 工生成各類賬簿，最后以賬簿、記賬憑證為依據(jù)，分別編制對內(nèi)對外報(bào)表提交給投資人、債權(quán)人、政府部門和經(jīng)理人等。 面對信息技術(shù)和業(yè)務(wù)流程重建的挑戰(zhàn)，基于帕喬利的會(huì)計(jì)理論發(fā)展起來的財(cái)務(wù)部門的工作流程已不再適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)務(wù)運(yùn)作信息化的實(shí)際情況。美國注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)（ AICPA）主席羅伯特 ?梅得理克 (RobertMednick)曾指出：“如果會(huì)計(jì)行業(yè)不按照 IT技術(shù)重新塑造自己的話，它將有可能被推到一邊，甚至被另一個(gè)行業(yè) —— 對提供信息、 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 18 頁 共 20 頁 分析、簽證、服務(wù)有著更加創(chuàng)新視角的行業(yè)所代替”。因此，深入分析傳統(tǒng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程 的缺陷，對于改革財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理流程，用流程再造的思想指導(dǎo)財(cái)會(huì)人員重塑并控制流程具有重要的意義。 為順利實(shí)施網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的信息化管理，必須對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行重建。我們應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)流程再造的理論，仔細(xì)研究財(cái)務(wù)流程的具體內(nèi)容和各個(gè)環(huán)節(jié)，從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)流程的缺陷出發(fā)，重新構(gòu)建財(cái)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的集中管理，達(dá)到財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化，預(yù)算的全面管理和資金的動(dòng)態(tài)控制。 要重建財(cái)務(wù)部門的工作流程，就必須將原有的流程轉(zhuǎn)化為以業(yè)務(wù)事件為驅(qū)動(dòng)的財(cái)務(wù)流程。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)流程是功能驅(qū)動(dòng)的，即對各種功能規(guī)定了數(shù)據(jù)的處理 和輸出方法，它是一個(gè)順序化的信息處理過程。在業(yè)務(wù)處理中，通常將會(huì)計(jì)系統(tǒng)分解為原材料核算、工作核算、固定資產(chǎn)核算、成本核算、報(bào)表編制等若干子系統(tǒng)，每個(gè)系統(tǒng)有自己專門的職責(zé)。這種方式存在一個(gè)很大的缺陷：只對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行反映，從中看不到每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生、執(zhí)行與完成的全過程，使管理者“知其然而不知其所以然”。而且，傳統(tǒng)流程采用單一化的信息披露模式，提供的只能是以原始成本為基礎(chǔ)的價(jià)值方面的信息，而且只能滿足使用者共同需要的信息，無法做到“有的放矢”地提供信息。然而隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，在決策時(shí)專用信息比通用信息更 為重要。 事件驅(qū)動(dòng)本是一種計(jì)算機(jī)術(shù)語，意指當(dāng)某一特定事件的要求代碼進(jìn)入工作時(shí)，程序指令開始執(zhí)行。事件包括五個(gè)基本特征：（ 1）發(fā)生了什么業(yè)務(wù)，涉及哪些資源？（ 2） 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 19 頁 共 20 頁 什么時(shí)候發(fā)生？（ 3）涉及什么人？（ 4）事件發(fā)生的地點(diǎn)？（ 5）有什么風(fēng)險(xiǎn)？事件驅(qū)動(dòng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)施的關(guān)鍵是對事件如何描述。無論從技術(shù)還是成本角度考慮，要想窮舉業(yè)務(wù)事件的特征是不可能的，所以只能針對關(guān)鍵特征描述。這里的關(guān)鍵特征是指那些如果在描述事件特征時(shí)被漏掉則對事件的描述就不精準(zhǔn)或不完全的特征。通過對事件五個(gè)基本特征的描述，基本能較準(zhǔn)確、完整 地反映業(yè)務(wù)事件特征。 事件驅(qū)動(dòng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的核心就是將事件作為會(huì)計(jì)分類的最小單元，在日常工作中，把信息使用者所需要的信息按照使用動(dòng)機(jī)不同劃分為若干種事件。例如：利用事件驅(qū)動(dòng)表而不是賬戶來記錄一項(xiàng)銷售業(yè)務(wù)，要將銷售數(shù)據(jù)記錄在銷售事件數(shù)據(jù)和銷售— 存貨事件表，當(dāng)發(fā)生銷售時(shí)，將銷售收入記入銷售表，將銷售成本記入銷售 — 存貨表。初始設(shè)計(jì)時(shí)，同時(shí)為該事件設(shè)計(jì)相應(yīng)的“事件驅(qū)動(dòng)程序”模型，當(dāng)需要某類信息時(shí)，根據(jù)不同的事件驅(qū)動(dòng)相應(yīng)的處理程序，從而提供相應(yīng)的信息。 根據(jù)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化原理，當(dāng)業(yè)務(wù)事件發(fā)生時(shí)， 業(yè)務(wù)事件處理器按業(yè)務(wù)和信息處理規(guī)則，將企業(yè)所有與業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)集中存放在一個(gè)邏輯數(shù)據(jù)倉庫中，數(shù)據(jù)倉庫最大程度地存儲(chǔ)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)和非財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)為只經(jīng)過初步加工的源數(shù)據(jù)。當(dāng)信息使用者想從系統(tǒng)中獲取信息時(shí)，由信息使用者輸入信息處理代碼，系統(tǒng)啟動(dòng)相應(yīng)的信息處理程序，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中的信息進(jìn)行加工處理，并將處理結(jié)果實(shí)時(shí)反饋給信息使用者。由于數(shù)據(jù)倉庫的引入，數(shù)據(jù)同出一源，信息集中，避免了數(shù)據(jù)的不完整和重復(fù)情況的發(fā)生，最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)范圍的數(shù)據(jù)共享，簡化了流程，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)獲取信息、實(shí)時(shí)處理信息、實(shí)時(shí)報(bào) 告信息，各級管理者可以實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 20 頁 共 20 頁 獲取信息，支持決策。 財(cái)務(wù)部門借助于信息技術(shù)，通過流程的再造，使企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)財(cái)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)與企業(yè)財(cái)務(wù)相融合，為企業(yè)提供更為相關(guān)的信息，從而為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造條件。