流程管理：營(yíng)銷(xiāo)公司工作流程(ppt18)-營(yíng)銷(xiāo)制度表格-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】?jī)?nèi)部合同下達(dá)程序。合同執(zhí)行情況監(jiān)督與。顧客信息反饋程序。費(fèi)用核銷(xiāo)與報(bào)銷(xiāo)程序。50萬(wàn)以上的預(yù)算由市場(chǎng)部、營(yíng)銷(xiāo)人員、事業(yè)部聯(lián)合預(yù)算；營(yíng)銷(xiāo)公司對(duì)事業(yè)部提供的成本單產(chǎn)生異議，在此，則需事業(yè)部提供各項(xiàng)材料數(shù)量、單價(jià)明細(xì)；投標(biāo)結(jié)束后如有設(shè)計(jì)變動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)公司根據(jù)實(shí)際情況下發(fā)補(bǔ)充合同，重新制定預(yù)算成本單；營(yíng)銷(xiāo)公司、財(cái)務(wù)部、事業(yè)部具有一票否決權(quán)；合同額在100萬(wàn)以下由值班經(jīng)理組織營(yíng)銷(xiāo)公司、事業(yè)部、財(cái)務(wù)部評(píng)審責(zé)任人進(jìn)行簽審，財(cái)務(wù)科長(zhǎng)參加；評(píng)審責(zé)任人公務(wù)外出以電話形式評(píng)審，值班經(jīng)理記錄評(píng)審時(shí)間,過(guò)后補(bǔ)簽,電控合同以傳真形式評(píng)審。各評(píng)審責(zé)任人必須在接到評(píng)審表4小時(shí)內(nèi)作出評(píng)審結(jié)論。如有技術(shù)協(xié)議及具體要求則一并。同時(shí)內(nèi)部合同以雙方簽字生效。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有責(zé)任跟蹤合同執(zhí)行的全過(guò)程并隨時(shí)提出異議與建議；信息接收人應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)將信息反饋到服務(wù)中心；售后服務(wù)報(bào)告單的顧客評(píng)價(jià)及簽字作為票據(jù)報(bào)銷(xiāo)的依據(jù)；顧客訪問(wèn)報(bào)告隨顧客資料卡一起歸檔保管。
【正文】 、反饋 ? 值班經(jīng)理要細(xì)致記錄電話信息，如果是找人要立即通知被訪人，如其不在要告知來(lái)訪者，并記錄來(lái)訪者的目的，及時(shí)通知被訪者。 ? 如果是聯(lián)系業(yè)務(wù)要詳細(xì)記錄業(yè)務(wù)內(nèi)容及時(shí)通知營(yíng)銷(xiāo)公司經(jīng)理。 ? 如果是產(chǎn)品的售后服務(wù)問(wèn)題要詳細(xì)記錄內(nèi)容及對(duì)方聯(lián)系方式，馬上向上級(jí)匯報(bào) 。 電話接收者 2020年 9月 19日 16 請(qǐng) 款 程 序 1 值班經(jīng)理（內(nèi)勤） 1 1 說(shuō)明請(qǐng)款事由 填寫(xiě)借款單 營(yíng)銷(xiāo)公司 經(jīng)理 到財(cái)務(wù)部 取款 批準(zhǔn)簽字 登記 未批準(zhǔn) 核對(duì)費(fèi)用計(jì)劃 產(chǎn)品經(jīng)理 1 值班經(jīng)理（內(nèi)勤） 值班經(jīng)理（內(nèi)勤） 1 個(gè)人帳戶狀況審查 上報(bào) ? 服務(wù)中心對(duì)請(qǐng)款人的費(fèi)用情況進(jìn)行審查包括 :計(jì)劃性、個(gè)人帳戶狀況； ? 如有超出計(jì)劃情況，采取營(yíng)銷(xiāo)公司經(jīng)理特批手續(xù)。 請(qǐng)款人 常務(wù)副總 1 值班經(jīng)理（內(nèi)勤） 2020年 9月 19日 17 費(fèi)用核銷(xiāo)與報(bào)銷(xiāo)程序 1 值班經(jīng)理 1 1 營(yíng)銷(xiāo)公 司經(jīng)理 值班經(jīng)理 財(cái)務(wù)科長(zhǎng) 值班經(jīng)理 請(qǐng)款人 重新填寫(xiě) 核銷(xiāo)報(bào)銷(xiāo) 出差回 3日內(nèi)填寫(xiě)票據(jù) 預(yù)審 合格 不合格重新填寫(xiě) 合格簽字 移交 合格嗎？ 填寫(xiě)合格嗎 ？ 合格 返回 ? 出差人回鞍 3日內(nèi)必須將票據(jù)交于值班經(jīng)理如超期則不與報(bào)銷(xiāo)； ? 服務(wù)中心在核對(duì)票據(jù)時(shí)必須遵照費(fèi)用計(jì)劃 ,并審核票據(jù)的合理與真實(shí)性。 產(chǎn)品經(jīng)理 值班經(jīng)理 1 不合格不予報(bào)銷(xiāo) 上交 合格 合格嗎？ 營(yíng)銷(xiāo)人員 1 財(cái)務(wù)部長(zhǎng) 合格嗎？ 不合格 不合格 合格 合格嗎？ 2020年 9月 19日 18 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制訂程序 值班經(jīng)理 （孫） 1 營(yíng)銷(xiāo)人員 1 值班經(jīng)理 1 1 1 產(chǎn)品經(jīng)理 值班經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)公司經(jīng)理 值班經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)公司經(jīng)理 財(cái)務(wù)部長(zhǎng) ? 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃包括：回款計(jì)劃 新增合同計(jì)劃 費(fèi)用支出計(jì)劃 ? 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃必須認(rèn)真填寫(xiě)這將作為營(yíng)銷(xiāo)公司、財(cái)務(wù)部、事業(yè)部資金流通的依據(jù)。 月初發(fā)放經(jīng)營(yíng)表 據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)表格 上交 據(jù)應(yīng)收款及發(fā)貨狀況審核 同意 不同意 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 上交 不同意 常務(wù)副總
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