20xx年度人力資源部質量管理體系運行情況報告(doc13)-品質管理-資料下載頁
2025-08-09 10:18本頁面
【導讀】責以及策劃輸入中的調研主題進行匯報，如有不妥，請予指正。自覺的規(guī)范操作，已基本成為“體系人”。層次的理解和認識，能夠有效的利用體系文件指導業(yè)務操作；由于體系文件整體運行時間較短，修改的頻次又比較多，體系的穩(wěn)定性還未能完全建立。本部室文件化體系結構是是根據(jù)識。出與實際活動的關聯(lián)性。同時在運行中強調“過程”控制，基。經(jīng)過一年的有效運行，本部的文件化體系描述過程與實。時做出分析和判斷，確保質量管理體系的有效性。定等及時向質管辦申請追加完善，滿足實際需求。的培訓覆蓋率70%相比，有顯著上升。訓651人，其中有626人通過考試正式上崗。規(guī)避了無效勞動，在各項檢查中未發(fā)生一項不合格。盡管還有極個別的管理人員受一些深層次的利益驅動因素
【正文】 系 將是人力資源在 2020 年度需投入的重點工作。我們將 基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析 以及門店對今后現(xiàn)場管理的設想，梳理 出一個科學的公司組織架構，確定和區(qū)分每個職能部 11 門的權責，使每個部門、每個職位的職責 盡量 清晰明朗， 減少空白 點 、重疊 點的發(fā)生 ，爭取做到組織架構的科學適用， 使 公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。 實現(xiàn)人員考核一體化。 人力資源部在 2020 年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。 同時將管理人員年度考察、考評工作納入績效考核的 日常管理中，與普通員工共同形成一套業(yè)績衡量體系，明確經(jīng)濟指標、管理指標、形成動態(tài)管理。由于 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。 績效評價體系作為人力資源開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法 ，使績效考核的運用成為企業(yè)戰(zhàn)略目 標實現(xiàn)的助手。 搭建培訓體系。 建立一整套與企業(yè)實際相適應的、嚴格的培訓體系，組建一批專門研究培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓效果的專業(yè)人才，建立內(nèi)部培訓講師隊伍。同時加大培訓經(jīng)費的力度，提高培訓質量，擴大培訓范圍，復制更多、更優(yōu)秀的、符合企業(yè)需要的人才，并把培訓與員工的職位升遷、薪酬變化緊密結合起來。 修訂并完善＜職位說明書＞。 以崗位測評結果為依據(jù)，進一步梳理＜ 職位 說明書＞ 使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確， 使 公司 更加 了解各部門、各職位全面的工作要素， 適時進行 擴、縮編制。詳細的 ＜ 職位 說明 書＞也將 給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培 12 訓提供依據(jù)。 激勵機制的建立。 員工激勵是福利政策的延伸與補充，涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。人力資源部將 在 2020 年度 與工會共同建立激勵機制 ，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。 因為 員工福利和激勵是相輔相承的關系，此項 工作 開展 的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、 公司 運作效率和公司的長期發(fā)展方向。所以 人力 資源部 將 站在公司長遠利益的立場上，做好員工福利與激勵工作。 正確處理 勞資關系 ，控制人員流動率。 勞動關系 牽涉到企業(yè)的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。人力資源部 將 站在一個客觀公正的立場上， 從 公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。 保持公司內(nèi)合理的 人員流動率，在日常工作中要時刻 關注 員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因， 形成 分析 結果 ，找出應對方法，避免 骨干員工 的 流動。 1人力資源部門自身建設。 人力資源部的自身建設也正在逐步走向規(guī)范，職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。人力資源工作作為 未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要。因此，人力資源部在 2020 年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，盡可能地將本部門建設做到公司發(fā)展的前面。 因為 只有充分超前才能有準備地應對未來公司人力資源工作的戰(zhàn)略需要。 1 其他工作 。人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預見的 13 工作任務。 同時 包括：建立公司內(nèi)部溝通機制；企業(yè)文化的塑造和宣貫等。建立內(nèi)部溝通機制，促 進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關系，避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向； 在 企業(yè)文化的塑造與宣貫 方面 ， 要形成 一個不斷累積、不斷傳承的過程， 它不只是 文字工作或文體活動。人力資源部在操作中抓住關鍵工作，確定工作目的。利用一切可以利用的媒介，團結廣大員工，將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內(nèi)所有人員共同認同 企業(yè) 的價值觀 。
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