20xx年度人力資源部質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況報(bào)告(doc13)-品質(zhì)管理-資料下載頁
2025-08-09 10:18本頁面
【導(dǎo)讀】責(zé)以及策劃輸入中的調(diào)研主題進(jìn)行匯報(bào)，如有不妥，請(qǐng)予指正。自覺的規(guī)范操作，已基本成為“體系人”。層次的理解和認(rèn)識(shí)，能夠有效的利用體系文件指導(dǎo)業(yè)務(wù)操作；由于體系文件整體運(yùn)行時(shí)間較短，修改的頻次又比較多，體系的穩(wěn)定性還未能完全建立。本部室文件化體系結(jié)構(gòu)是是根據(jù)識(shí)。出與實(shí)際活動(dòng)的關(guān)聯(lián)性。同時(shí)在運(yùn)行中強(qiáng)調(diào)“過程”控制，基。經(jīng)過一年的有效運(yùn)行，本部的文件化體系描述過程與實(shí)。時(shí)做出分析和判斷，確保質(zhì)量管理體系的有效性。定等及時(shí)向質(zhì)管辦申請(qǐng)追加完善，滿足實(shí)際需求。的培訓(xùn)覆蓋率70%相比，有顯著上升。訓(xùn)651人，其中有626人通過考試正式上崗。規(guī)避了無效勞動(dòng)，在各項(xiàng)檢查中未發(fā)生一項(xiàng)不合格。盡管還有極個(gè)別的管理人員受一些深層次的利益驅(qū)動(dòng)因素
【正文】 系 將是人力資源在 2020 年度需投入的重點(diǎn)工作。我們將 基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過對(duì)公司未來發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析 以及門店對(duì)今后現(xiàn)場(chǎng)管理的設(shè)想，梳理 出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部 11 門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé) 盡量 清晰明朗， 減少空白 點(diǎn) 、重疊 點(diǎn)的發(fā)生 ，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用， 使 公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。 實(shí)現(xiàn)人員考核一體化。 人力資源部在 2020 年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。 同時(shí)將管理人員年度考察、考評(píng)工作納入績(jī)效考核的 日常管理中，與普通員工共同形成一套業(yè)績(jī)衡量體系，明確經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理指標(biāo)、形成動(dòng)態(tài)管理。由于 績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。 績(jī)效評(píng)價(jià)體系作為人力資源開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法 ，使績(jī)效考核的運(yùn)用成為企業(yè)戰(zhàn)略目 標(biāo)實(shí)現(xiàn)的助手。 搭建培訓(xùn)體系。 建立一整套與企業(yè)實(shí)際相適應(yīng)的、嚴(yán)格的培訓(xùn)體系，組建一批專門研究培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果的專業(yè)人才，建立內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍。同時(shí)加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的力度，提高培訓(xùn)質(zhì)量，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，復(fù)制更多、更優(yōu)秀的、符合企業(yè)需要的人才，并把培訓(xùn)與員工的職位升遷、薪酬變化緊密結(jié)合起來。 修訂并完善＜職位說明書＞。 以崗位測(cè)評(píng)結(jié)果為依據(jù)，進(jìn)一步梳理＜ 職位 說明書＞ 使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確， 使 公司 更加 了解各部門、各職位全面的工作要素， 適時(shí)進(jìn)行 擴(kuò)、縮編制。詳細(xì)的 ＜ 職位 說明 書＞也將 給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培 12 訓(xùn)提供依據(jù)。 激勵(lì)機(jī)制的建立。 員工激勵(lì)是福利政策的延伸與補(bǔ)充，涵蓋了物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大部分。做好員工激勵(lì)工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問題。人力資源部將 在 2020 年度 與工會(huì)共同建立激勵(lì)機(jī)制 ，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。 因?yàn)?員工福利和激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系，此項(xiàng) 工作 開展 的認(rèn)真與否直接影響到員工士氣、人才流動(dòng)率、企業(yè)凝聚力和吸引力、 公司 運(yùn)作效率和公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向。所以 人力 資源部 將 站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的立場(chǎng)上，做好員工福利與激勵(lì)工作。 正確處理 勞資關(guān)系 ，控制人員流動(dòng)率。 勞動(dòng)關(guān)系 牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。人力資源部 將 站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上， 從 公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。 保持公司內(nèi)合理的 人員流動(dòng)率，在日常工作中要時(shí)刻 關(guān)注 員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因， 形成 分析 結(jié)果 ，找出應(yīng)對(duì)方法，避免 骨干員工 的 流動(dòng)。 1人力資源部門自身建設(shè)。 人力資源部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范，職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。人力資源工作作為 未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此，人力資源部在 2020 年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，盡可能地將本部門建設(shè)做到公司發(fā)展的前面。 因?yàn)?只有充分超前才能有準(zhǔn)備地應(yīng)對(duì)未來公司人力資源工作的戰(zhàn)略需要。 1 其他工作 。人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見的 13 工作任務(wù)。 同時(shí) 包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；企業(yè)文化的塑造和宣貫等。建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促 進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向； 在 企業(yè)文化的塑造與宣貫 方面 ， 要形成 一個(gè)不斷累積、不斷傳承的過程， 它不只是 文字工作或文體活動(dòng)。人力資源部在操作中抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的。利用一切可以利用的媒介，團(tuán)結(jié)廣大員工，將每個(gè)員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同 企業(yè) 的價(jià)值觀 。
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