規(guī)章制度的重要作用(5篇)-資料下載頁
2025-08-13 18:50本頁面
【正文】 發(fā)現任何物品損壞，丟失或其他異常現象立即報告領班。不得向客人或無關人員提供有關酒店技術和管理及其他客人的資料、秘密。2嚴禁向客人索要或變相索要小費。規(guī)章制度的重要作用篇四準時上下班，不得遲到，早退和曠工。及時打掃衛(wèi)生，保持店內清潔。上班時必須按規(guī)定著裝，整齊干凈。站位端正，不可背靠墻或家私柜，不得私自竄崗，打鬧，爭吵，不得跑，大聲喧嘩，唱歌。要時刻用好禮貌用語，必須“請”字當頭，“謝”不離口，如遇客人要主動打招呼。上班期間不得玩或接聽私人電話。不得擅自接觸客人的隨身物品，不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。熟悉本店現階段供應的酒水和菜單價格。禁止偷吃偷喝，偷拿店內財務，違者重罰，情節(jié)嚴重者將轉交司法部門處理。內部員工的私用物品不可亂放，統(tǒng)一放在箱內。1下班時必須檢查好燈，門窗，排風，水電及衛(wèi)生。1員工用餐時不可倒飯倒菜，禁止浪費。規(guī)章制度的重要作用篇五一、行為規(guī)范按公司規(guī)定穿衣，整潔得體。佩帶首飾不過于華麗，化妝不濃裝艷抹指甲不過長、過于修飾。路遇領導要主動熱情問候，招待客人要禮貌認真。服從領導安排，盡職盡責做好工作。工作時不大聲喧嘩、談笑，不影響他人工作。嚴格遵守崗位紀律，遵守工作紀律。講究工作效率，日事日畢。接聽電話時要神清氣爽，使用文明用語。轉接電話或傳話時要及時準確。使用電話要輕拿輕放，加以愛惜。不漏接電話，電話鈴響很久再接應先給對方道歉。對領導安排的事情或為他人代辦的事情要及時辦理給予答復。不假公濟私，不使用公司的工具、設施或占用工作時間干私事。二、工作紀律按工作時間到崗，工作時間無領導批準離開工作崗位者，按曠工處理。每日準時考勤，遲到15分鐘以內為正常，超過為遲到、提前下班視為早退。遲到10分鐘以內的十元,30分鐘以上按曠工半日處理、60分鐘以上的按曠工一天處理、未請假未來上班的員工按曠工處理,一天扣三天工資、因偶然事件遲到15分鐘以上，經辦公室查明屬實可準予補辦假條。辦公室不定時到各部門查崗，應在崗而不在崗者，按小過處理。每月員工可公休三天，公休時應提前通知辦公室，公休由部門負責人安排。其他假期需填寫《員工請假條》并經經理簽字交付辦公室。每月事假不得超過兩天，事假當天扣發(fā)當日工資。法定節(jié)假日由公司安排并服從統(tǒng)一安排。
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