規(guī)章制度的重要作用(5篇)-資料下載頁
2025-08-13 18:50本頁面
【正文】 發(fā)現(xiàn)任何物品損壞，丟失或其他異?，F(xiàn)象立即報告領(lǐng)班。不得向客人或無關(guān)人員提供有關(guān)酒店技術(shù)和管理及其他客人的資料、秘密。2嚴(yán)禁向客人索要或變相索要小費。規(guī)章制度的重要作用篇四準(zhǔn)時上下班，不得遲到，早退和曠工。及時打掃衛(wèi)生，保持店內(nèi)清潔。上班時必須按規(guī)定著裝，整齊干凈。站位端正，不可背靠墻或家私柜，不得私自竄崗，打鬧，爭吵，不得跑，大聲喧嘩，唱歌。要時刻用好禮貌用語，必須“請”字當(dāng)頭，“謝”不離口，如遇客人要主動打招呼。上班期間不得玩或接聽私人電話。不得擅自接觸客人的隨身物品，不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水和菜單價格。禁止偷吃偷喝，偷拿店內(nèi)財務(wù)，違者重罰，情節(jié)嚴(yán)重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。內(nèi)部員工的私用物品不可亂放，統(tǒng)一放在箱內(nèi)。1下班時必須檢查好燈，門窗，排風(fēng)，水電及衛(wèi)生。1員工用餐時不可倒飯倒菜，禁止浪費。規(guī)章制度的重要作用篇五一、行為規(guī)范按公司規(guī)定穿衣，整潔得體。佩帶首飾不過于華麗，化妝不濃裝艷抹指甲不過長、過于修飾。路遇領(lǐng)導(dǎo)要主動熱情問候，招待客人要禮貌認(rèn)真。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡職盡責(zé)做好工作。工作時不大聲喧嘩、談笑，不影響他人工作。嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律，遵守工作紀(jì)律。講究工作效率，日事日畢。接聽電話時要神清氣爽，使用文明用語。轉(zhuǎn)接電話或傳話時要及時準(zhǔn)確。使用電話要輕拿輕放，加以愛惜。不漏接電話，電話鈴響很久再接應(yīng)先給對方道歉。對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或為他人代辦的事情要及時辦理給予答復(fù)。不假公濟(jì)私，不使用公司的工具、設(shè)施或占用工作時間干私事。二、工作紀(jì)律按工作時間到崗，工作時間無領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者，按曠工處理。每日準(zhǔn)時考勤，遲到15分鐘以內(nèi)為正常，超過為遲到、提前下班視為早退。遲到10分鐘以內(nèi)的十元,30分鐘以上按曠工半日處理、60分鐘以上的按曠工一天處理、未請假未來上班的員工按曠工處理,一天扣三天工資、因偶然事件遲到15分鐘以上，經(jīng)辦公室查明屬實可準(zhǔn)予補(bǔ)辦假條。辦公室不定時到各部門查崗，應(yīng)在崗而不在崗者，按小過處理。每月員工可公休三天，公休時應(yīng)提前通知辦公室，公休由部門負(fù)責(zé)人安排。其他假期需填寫《員工請假條》并經(jīng)經(jīng)理簽字交付辦公室。每月事假不得超過兩天，事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。法定節(jié)假日由公司安排并服從統(tǒng)一安排。
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