【導(dǎo)讀】8D是解決問題一種工具，通常是客戶所抱。HOW,HOWMUCH這現(xiàn)象是否正常?其差異是否不該在?差異過大為異常狀況。請假人數(shù)太多為什麼會發(fā)生異常?1)什麼是“問題”?問題是實際與理想之間的差距.3)如何發(fā)掘問題?垂直式思考,針對問題一層又一層地深入。通常第一個答案不會是真正的答案。5Why可以找出真正的原因。找原因用5Why+想方法用1How. 簡單的案子可能4W,3W或2W即找出root. 問2:為什麼機(jī)器會超。答3:因為潤滑幫浦失。問4:為什麼潤滑幫浦。答5:因為雜質(zhì)跑到裡。為什麼機(jī)器停了?為什麼機(jī)器會超載?為什麼軸承會潤滑不足?

　　

【正文】 Process Function Potential Failure Mode Severity Potential Effect(s) of Failure Classif. Occurrence Potential Cause(s)/Mechanism(s) of Failure Current process Controls Detection 1 2 3 4 5 6 7 8 9 The section of the FMEA form duplicated above has several logic traps that cause teams to get confused and go off this guide if your team is confused. FMEA Be sure to list all part functions and engineering specifications. Process FMEA Be sure to list all process functions and requirements. modes occur in two major ways: ?Complete failure (fails to function). ?Partial failure (Intermittent。Overperformance。Degrades over time faster than specified.) 3. Effects are all the downstream consequences of the failure mode. 4. Severity measures the seriousness of the effects. 5..Note critical or significant characteristics in the Classification column. 6. In this process,Causes create failure modes,not effects. is the measure of the cause. 8. Current Design/Process Controls are directed at causes and failure modes. 9. Detection is directed at causes and failure modes. FMEA Logical Traps Page 73 of 110 8D D2:問題描述 (PROBLEM DESCRIPTION) D4:要因分析及確認(rèn) (DEFINE AND VERIFY ROOT CAUSE) D5:永久改善行動的擬定 (CHOOSE AND VERIFY PERMANENT CORRECTIVE ACTION) D1:成立小組 (USE TEAM APPROACH) D3:暫時性防堵對策 (DEVELOP INTERIM CONTAINMENT ACTIONS) D7:避免再發(fā)生 (PREVENT RECURRENCE) D8:完成 (RECOGNIZE TEAM amp。 INDIVUAL CONTRIBUTION) Q .C .C 進(jìn)行過程 8 D 進(jìn)行過程 D6:永久改善行動的實施及確認(rèn) (IMPLEMENT amp。 VALIDATE PERMANENT CORRECTIVE ACTION) 公司解決問題工具的共同語言 Problem Solving Problem Prevention IEE統(tǒng)計 工具箱 ,QC7, 新 QC7手法 Key Notes Study and Control SPC Tools Control Plan FMEA CI APQP QFD Business Plan Goal 8D RADS FTA 知識管理 資訊系統(tǒng) 平臺 Page 75 of 110 原文全名 1/2 ? 8D: EightDisciplines of Problem Solving ? FMEA: Failure Modesamp。 Effects Analysis ? APQP : Adrvance Product Quality Planning ? DOE : Design of Experiments ? EIamp。PM : Employee Involvement amp。 Participative Management Page 76 of 110 原文全名 2/2 ? FTA : Fault Tree Analysis ? CI : Continuous Improvement ? QC : Quality Circles ? QFD : Quality Function Deployment ? SPC : Statistical Process Control 找出問題點 現(xiàn)狀的把握及目標(biāo)的設(shè)定 表示原因及結(jié)果的關(guān)係 要因的解析 柏拉圖 散佈圖 直方圖 A B C 1 2 3 4 5 查檢圖 管制圖 特性要因圖 QC7 手法的應(yīng)用 D E * * * * * 要因的解析 層別 有相關(guān) 有時間的變化 * * * * * * 對策的檢討及實施 效果的確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化 (制定 ) 效果的維持 A B C D E A B C 這是期望能使用的方法 這是可以使用的方法 Plan 1:渾沌事項的整理及問題的設(shè)定 過去的 QC手法 Plan 2:手段展開 Plan 3:手段以時序列的 配列實行計劃作成 親和圖法 (感情的 ) 關(guān)連圖法 (邏輯的 ) 系統(tǒng)圖法 (對目的或多段目的作 系列性的手段展開 ) 矩陣圖法 (目的及手段的 關(guān)連能知道 ) PDPC法 (有不確定要素 ,所以在 推行過程中 ,可隨時加入 時點情報 ,並作最適計劃 ) 箭圖法 (主要是使確定事象 系列的計劃初期效率化 ) 統(tǒng)計的方法 實驗計劃法 矩陣數(shù)據(jù) 解析法 魚骨圖 QC七大手法 柏拉圖 查檢表 直方圖 散佈圖 管制圖 推移圖 多變量解析法 用於重大事故的預(yù)測 ? 在有很多數(shù)量性數(shù)據(jù)時 ,而 數(shù)量很渾沌時作為整理用 ? 可以在 Plan或是 Do的階段 使用 Do 新 QC7手法在改善所佔的角色 統(tǒng)計手法的應(yīng)用 D a t a A n a l y s i s t oI d e n t i f y P r o b l e m ,R o o t C a u s e ,a n d S o l u t i o nP o t e n t i a lP r o c e s sC h a n g eI d e n t i f i e dV a l i d a t i o nE x p e r i m e n tD e c i s i o nR e g a r d i n gP r o c e s sC h a n g eP r o b l e m o rI m p r o v e m e n tO p p o r t u n i t yI d e n t i f i e dS t a t i s t i c a l A n a l y s i s T o o l s a r e u s e d h e r e :T h e s e s t e p s a r e p a r t o f t h e C h a n g e C o n t r o l P r o c e s s .? S i n g l e S a m p l e A n a l y s i s? T w o S a m p l e A n a l y s i s? R e g r e s s i o n A n a l y s i s P a i r e d A n a l y s i