【正文】 著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來的購物節(jié)，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。在購物節(jié)電商大促之時(shí)，利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在購物節(jié)期間得到良好的提升。店面的裝修與整體感覺：對(duì)本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿購物節(jié)大促銷的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。（1）節(jié)前：渲染購物節(jié)的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)購物節(jié)大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注。（2）購物節(jié)：店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù)。（3）節(jié)后：體現(xiàn)購物節(jié)過去，但是促銷余熱還未褪去，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到購物節(jié)帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。促銷方式：（1）直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。（2）買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。（3）兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。（4）滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。（5）搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是消費(fèi)者歡迎的?？头嘿徫锕?jié)期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里加上購物節(jié)大促的歡快信息，對(duì)買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。售后：當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。營銷策劃方案公司做篇十六一、市場分析。需求分析。對(duì)文具行業(yè)銷售情況進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)，品牌產(chǎn)品的銷售份額集中程度越來越高，隨著零售業(yè)的發(fā)展和競爭，行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入調(diào)整期，到了深耕細(xì)作分銷渠道和追求卓越服務(wù)的時(shí)代，可看出市場對(duì)文具的需求量大。特點(diǎn)分析。公司現(xiàn)有的產(chǎn)品類別主要有：鉛筆、鋼筆、圓珠筆、文具盒、文件夾等。每一類別下又有多種規(guī)格和型號(hào)。公司認(rèn)為這樣的產(chǎn)品組合比較單一，不能迎合當(dāng)前市場上個(gè)性化的需求，公司想進(jìn)一步完善這種單一結(jié)構(gòu)，提供更加豐富多彩的產(chǎn)品品種。隨著競爭的加劇，文具企業(yè)開始注重產(chǎn)品的細(xì)分。趨勢(shì)分析。中國辦公用品行業(yè)獲得了迅速發(fā)展，但是，即使是大公司當(dāng)前的市場份額也不是很高，行業(yè)內(nèi)缺乏舉足輕重的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)者。隨著零售業(yè)的發(fā)展和競爭，行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入調(diào)整期，到了深耕細(xì)作分銷渠道和追求卓越服務(wù)的時(shí)代，可以看出中國文具市場擁有非常廣闊的前景。競爭分析。廣東、福建、浙江、上海、江蘇等5個(gè)省市的企業(yè)比例超過了70％。此外，文具行業(yè)經(jīng)過多年的市場競爭，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的品脾。，可以看出文具企業(yè)的競爭還是很激烈的。二、目標(biāo)市場選擇。市場細(xì)分。根據(jù)消費(fèi)者的職業(yè)不同，企業(yè)計(jì)劃將市場分為一般員工市場、個(gè)體戶市場、學(xué)生市場、公務(wù)員市場、管理人員市場以及其它市場。選擇目標(biāo)市場根據(jù)案例給出的分析，學(xué)生是文具消費(fèi)的最主要群體，所以選擇學(xué)生市場作為企業(yè)的目標(biāo)市場。三、市場營銷組合策略產(chǎn)品策略。采取統(tǒng)一品牌策略，繼續(xù)采用“百花”品牌，擴(kuò)大品牌影響力，提高產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)出單支和套裝兩種不同的包裝規(guī)格。價(jià)格策略。為了擴(kuò)大市場占有率，由于學(xué)生的消費(fèi)價(jià)格接受能力有限，決定進(jìn)入中低端市場，采用滲透定價(jià)策略。渠道策略。采用長而款的渠道策略，有廠家指定代理商，然后又代理商批發(fā)給批發(fā)商，最后在文具店、超市和便利店等場所進(jìn)行銷售，已達(dá)到方便購買的目的。促銷策略。采取以下廣告方式，進(jìn)行宣傳（1）制作以突出品牌形象為主的廣告片。在各市場所在城市的主流電視媒體播出。（2）作以品牌形象為主題的候車亭、大型路牌廣告。以迅速提高知名度。（3）根據(jù)消費(fèi)人群特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)上投放有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)廣告。營銷策劃方案公司做篇十七我們公司所屬行業(yè)是皮毛服飾業(yè)，自購原材料，外包給工業(yè)區(qū)內(nèi)的皮毛服飾加工中心，自銷或聯(lián)系銷售商銷售成品。公司規(guī)模較小，員工人數(shù)20名。位于“裘皮之都”滄州—肅寧工業(yè)區(qū)。辦公場所占地面積約100平方米。主要針對(duì)的是20—30歲的普通女性消費(fèi)者。我們的產(chǎn)品主要有圍巾系列、衣領(lǐng)系列、馬甲系列、大衣系列等毛皮服飾。針對(duì)年輕女性的審美觀，價(jià)值觀，引進(jìn)不同風(fēng)格的服飾，可愛型，時(shí)尚型，成熟型等，滿足不同需求的消費(fèi)者。（一）品牌策略采用統(tǒng)一品牌策略（力卓牌）的最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是，有利于企業(yè)樹立統(tǒng)一的形象和提高整體識(shí)別度，極大限度地加深消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌的印象與記憶。因?yàn)?，企業(yè)所生產(chǎn)的眾多的產(chǎn)品如果都采用了統(tǒng)一個(gè)品牌，更一步的是，這個(gè)品牌又與企業(yè)名稱相一致，那么，就能夠使這個(gè)品牌或企業(yè)名稱得到最廣泛的顯現(xiàn)與披露，反復(fù)、輪番地沖擊消費(fèi)者的感官。撇開品牌價(jià)值與企業(yè)形象塑造的角度，僅從企業(yè)經(jīng)營的成本方面來看，統(tǒng)一品牌策略有利于企業(yè)采用統(tǒng)一化的包裝、宣傳等手段，從而節(jié)約了大量的包裝和促銷的費(fèi)用，增強(qiáng)了企業(yè)的規(guī)模效益，節(jié)約了企業(yè)的經(jīng)營成本。（二）包裝策略附贈(zèng)品包裝策略，根據(jù)顧客購買商品的價(jià)位贈(zèng)與相應(yīng)的優(yōu)惠券。附優(yōu)惠券包裝是一種便宜的分送優(yōu)惠券的方法。是刺激消費(fèi)者連續(xù)采購該產(chǎn)品的有效方法。在消費(fèi)者使用該優(yōu)惠券采購之前，投入成本很少。分等級(jí)包裝策略，即對(duì)同一商品的不同等級(jí)產(chǎn)品采用不同的包裝，作為這一策略的擴(kuò)展，企業(yè)把所有產(chǎn)品按品種和等級(jí)不同采用不同等級(jí)的包裝，例如分為精品包裝和普通包裝。這種策略能突出商品的特點(diǎn)，與商品的質(zhì)量和價(jià)值協(xié)調(diào)一致，并滿足了不同購買水平的消費(fèi)者的需求，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)不同采取不同的包裝。（三）產(chǎn)品組合策略我們采用雙向延伸的產(chǎn)品組合策略。主打商品是中檔商品，適合廣大普通消費(fèi)者。雙向延伸一方面增加高檔產(chǎn)品，例如珍稀貂皮大衣；另一方面增加低檔產(chǎn)品，例如兔毛手套、衣領(lǐng)等飾品，從而擴(kuò)大市場，但是我們?nèi)匀粋?cè)重中低檔產(chǎn)品。（四）產(chǎn)品生命周期的營銷策略投入期：在投入期采用快速滲透策略，大幅度降低產(chǎn)品價(jià)格以吸引顧客，同時(shí)通過電視媒體、報(bào)紙、雜志刊登廣告，大力宣傳我們的產(chǎn)品。在專賣店大搞促銷活動(dòng)，例如買大衣贈(zèng)手套、舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。成長期：在這一階段我們把廣告宣傳的重點(diǎn)轉(zhuǎn)到建立公司形象上來，向顧客宣傳我們的企業(yè)文化，建立專屬于我們公司的歌曲。建立會(huì)員制度，節(jié)假日會(huì)員將會(huì)收到我們精心準(zhǔn)備的小禮物，從而維系老顧客，并建立了良好的口碑。在此基礎(chǔ)上相應(yīng)的上調(diào)產(chǎn)品價(jià)格，激發(fā)對(duì)價(jià)格比較敏感的消費(fèi)者的購買欲望。成熟期：增加一個(gè)新的細(xì)分市場——中年女性市場，這個(gè)年齡階段的女性事業(yè)蓬勃發(fā)展，擁有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。相應(yīng)的進(jìn)行產(chǎn)品改良，增加產(chǎn)品的款式、規(guī)格，以適應(yīng)中年女性對(duì)時(shí)尚的追求。衰退期：選擇集中策略，把企業(yè)的資源集中在20—30歲的女性消費(fèi)市場，主要的銷售渠道就是專賣店。（一）滲透定價(jià)法滲透定價(jià)策略是一種低價(jià)定價(jià)策略。這種價(jià)格策略就是先將產(chǎn)品的價(jià)格定得盡可能低一些，使新產(chǎn)品迅速被消費(fèi)者所接受，優(yōu)先在市場取得領(lǐng)先地位。例如，圍巾、衣領(lǐng)的定價(jià)就是采用的這種定價(jià)策略，一般價(jià)位在100——300元不等，屬于中低價(jià)位，能夠被大眾消費(fèi)者隨接受。（二）消費(fèi)者感受價(jià)值定價(jià)法感受價(jià)值的買方在觀念上和心理上認(rèn)同的價(jià)值，并非產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值。隨著企業(yè)不斷壯大和發(fā)展，企業(yè)通過一系列的策略和活動(dòng)來提升品牌的價(jià)值，例如通過類似“愛情恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳”的廣告、時(shí)裝秀等。（三）時(shí)間差別定價(jià)策略時(shí)間差別定價(jià)策略對(duì)于不同季節(jié)、不同時(shí)期甚至不同地點(diǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價(jià)格。裘皮服飾有保暖功能，所以我們?cè)诙緦r(jià)格抬高，大衣系列定在500元以上，馬甲系列定在300——500元。而對(duì)夏季采取降價(jià)策略，一般定于7——8折出售。（四）招徠定價(jià)策略利用消費(fèi)者“求廉”的心理。我們將冒領(lǐng)系列、圍巾系列大力宣傳，低價(jià)出售，把價(jià)格定在100元以下，以此吸引顧客，帶動(dòng)高價(jià)位的、設(shè)計(jì)新潮、款式新穎的大衣系列的出售。（五）季節(jié)性折扣策略在夏季這樣的淡季，我們將給予買主一種折扣優(yōu)待，做到“淡季不淡”，采取半價(jià)銷售，鼓勵(lì)購買者提早進(jìn)貨或淡季采購，以減輕企業(yè)倉儲(chǔ)壓力。這種策略主要應(yīng)用在對(duì)商場的供貨上。（六）數(shù)量折扣策略又稱批量折扣，購買量越多，折扣也越大，以鼓勵(lì)顧客增加購買量。100件以下給與10%的折扣，100——500件給與30%的折扣，500件以上給與30%的折扣。（一）網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率。首先，利用百度推廣，這是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，用少量的投入得到大量的潛在顧客。在百度上做廣告，介紹我們的主要產(chǎn)品，以及價(jià)位，采用“選力卓服飾，做知性女人”之類的廣告語，24小時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò)上的顧客。同時(shí)，我們也會(huì)建立自己的網(wǎng)站。其次，聯(lián)系淘寶網(wǎng)的各家網(wǎng)絡(luò)服裝店，使足不出戶的宅男宅女們不出門就能選到心儀的皮毛服飾。另外，網(wǎng)吧作為城市少男少女以及白領(lǐng)麗人的。娛樂場所，我們和目標(biāo)市場的網(wǎng)吧合作，將我們的產(chǎn)品作為開機(jī)時(shí)的頁面，以吸引潛在客戶。除此之外，我們會(huì)充分利用一些大的賽事營銷產(chǎn)品，例如，今年世界杯，有一個(gè)黃健翔的“黃加李泡”，我們可以充分贊助這些活動(dòng)來吸引顧客的眼球。（二）零售商我們零售的合作伙伴主要是百貨大樓、大型商場及超級(jí)市場。這些零售商是消費(fèi)者選擇和購買商品的重要場所，其中服裝銷售更是重要的品類。據(jù)調(diào)查，有40%的消費(fèi)者去這些商場購買服裝。（三）專賣店隨著企業(yè)不斷的發(fā)展壯大，品牌的不斷增值，專賣店將成為企業(yè)主要的銷售渠道，這不僅有利于企業(yè)對(duì)渠道的控制，更有利于走國際化路線，以連鎖經(jīng)營的方式不斷的擴(kuò)展，考慮到成本，企業(yè)只在哈爾濱，北京開設(shè)兩家專賣店，規(guī)模不要過大，以200平為宜，商店的小規(guī)模不僅可以節(jié)約成本，更有利于加盟商的加入。這也給剛出校門的學(xué)生以及想創(chuàng)業(yè)的“蟻?zhàn)濉币淮螜C(jī)會(huì)，同時(shí)，更有利于企業(yè)品牌的推廣。（一）廣告1廣告語“選力卓服飾，做知性女人”2廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)這樣一個(gè)場景：在一個(gè)小鎮(zhèn)上，身著力卓裘皮大衣的模特，面帶微笑的走出力卓服飾專賣店，然后立即切換鏡頭，同樣的模特帶著她的姐妹走在現(xiàn)代都市的街道上，抬頭又看到了力卓那鮮明的標(biāo)志，不禁相擁著走進(jìn)這打造美麗女人的天堂。最后加上我們的廣告語“選力卓服飾，做知性女人”3廣告?zhèn)鞑ッ襟w報(bào)紙：刊登文章，介紹力卓服飾的類型、規(guī)格、款式、價(jià)位等信息。讓每一位愛美的女性充分了解力卓服飾。雜志：刊登照片，讓美麗的模特穿上各式的皮毛服飾，擺出優(yōu)美的pose，彰顯力卓服飾的優(yōu)雅與華貴。網(wǎng)絡(luò)：在百度上作推廣，建立自己的網(wǎng)站，詳細(xì)的介紹各類服飾的款式、材質(zhì)、價(jià)位等信息，讓大家了解力卓服飾。再在淘寶網(wǎng)上聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服飾店，利用淘寶網(wǎng)的超高人氣，帶動(dòng)力卓服飾的宣傳。（二）營業(yè)推廣（在專賣店里）巧用歡迎詞歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變?yōu)椤皒xx節(jié)快樂”。同樣的“節(jié)日快樂”回應(yīng)導(dǎo)購員，如此以來，彼此的距離一下子拉近了，在顧客心中留下良好的印象。巧妙的“紅包”在假日期間巧妙地讓利，來吸引顧客。節(jié)日期間，我們都會(huì)送給每位顧客一個(gè)紅包，價(jià)值19元的優(yōu)惠券，雖然優(yōu)惠的比例很小，但在我們中國人的傳統(tǒng)里送紅包就是賦予他人福氣和財(cái)氣。而且巧妙之處是在數(shù)字上做文章，“19”含“要長長久久”之意，表示來年一切順利。別致的禮品。搞促銷，送禮品是普遍做法，但是關(guān)鍵的問題是要在合適的時(shí)候送出合適的東西，比如情人節(jié)，可以安排專賣店實(shí)施促銷：當(dāng)天的女顧客買衣服，我們會(huì)送出錢包或皮帶，在傳統(tǒng)的觀念里，這些東西都有“管住男人的錢”或“綁住心愛的男人”之意。（三）產(chǎn)品生命周期階段?？紤]到裘皮服飾已屬于處在成熟期的產(chǎn)品，我們采取采用加大廣告以及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)以滿足顧客個(gè)性化的需要，在企業(yè)成長的后期，我們將充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性，讓顧客自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品，以滿足其個(gè)性化的需要。再有，我們也會(huì)緊追時(shí)尚的潮流，在必要的時(shí)候，我們也會(huì)和大型的設(shè)計(jì)公司合作生產(chǎn)出前衛(wèi)的產(chǎn)品，總的來說，裘皮服裝以及飾品不僅要滿足消費(fèi)者對(duì)保暖的要求更要滿足其對(duì)“美”得需求，另外，在前沿產(chǎn)品的推廣上，我們會(huì)與相關(guān)的企業(yè)舉辦一些大型的推廣活動(dòng)，例如，時(shí)裝秀等，充分吸引消費(fèi)者的眼球，刺激需求。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展壯大，公司逐漸實(shí)現(xiàn)向股份制企業(yè)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高市場占有。除此之外，更加注重對(duì)專賣店的經(jīng)營，已達(dá)到對(duì)銷售渠道的掌控，將專賣店以復(fù)制的模式不斷進(jìn)行國際化推廣，也更加重視對(duì)自有品牌的構(gòu)建，已實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的增值，做大做強(qiáng)，最后，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。