20xx年物業(yè)客服專員助理崗位職責(zé)描述(4篇)-資料下載頁
2025-08-13 13:56本頁面
【正文】 和咨詢事項。督促相關(guān)部門對業(yè)主投訴與報修事項的處理。負(fù)責(zé)交房、裝修手續(xù)辦理及裝修押金的退費工作。物業(yè)費的收取、車位新交及服務(wù)費續(xù)費工作。建立與完善園區(qū)業(yè)主檔案，并嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱等管理規(guī)定。負(fù)責(zé)園區(qū)的各類文件擬寫、上傳下達工作，認(rèn)真做好園區(qū)的含義記錄。熟悉本崗位考勤、物料、合同臺賬、業(yè)主信息、收費情況、物業(yè)軟件使用等相關(guān)工作內(nèi)容及園區(qū)商住、設(shè)施設(shè)備的基本情況。參加公司組織的瑜伽練習(xí)、學(xué)習(xí)、運動、勞動、植物管養(yǎng)等各項活動。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
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