x公司信息交流管理程序(doc)-程序文件-資料下載頁(yè)
2025-08-08 21:09本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】交流途徑和處理方法進(jìn)行規(guī)定和管理，以使公司質(zhì)量、環(huán)境信息得到及時(shí)交流、溝通和處理。本程序適用于公司內(nèi)外的信息交流。行政財(cái)務(wù)部是信息的管理部門。公司得到ISO9001、ISO14001認(rèn)證后的發(fā)布與宣傳；法律法規(guī)與其他要求的獲??；環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)與更改的信息；公司目標(biāo)、指標(biāo)、環(huán)境管理方案的制定與實(shí)施情況；體系運(yùn)行中需進(jìn)行重點(diǎn)控制的運(yùn)行與操作信息；緊急情況發(fā)生的有關(guān)信息；不符合、糾正與預(yù)防的信息；內(nèi)審、管理評(píng)審與外審的有關(guān)信息；員工的建議與抱怨。息接受部門，由接受部門回復(fù)信息發(fā)出方。但必須符合發(fā)證機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求。對(duì)外傳遞可通過(guò)郵件、信函、電子郵件等形式。決定發(fā)布的時(shí)間、方式、對(duì)象與內(nèi)容。公司內(nèi)部信息的傳遞統(tǒng)一使用E-mail。過(guò)總經(jīng)理發(fā)布的信息，不受此條款約束。境方針，通過(guò)班組學(xué)習(xí)傳達(dá)公司的質(zhì)量、環(huán)境方針。實(shí)反映員工的要求，用E-mail報(bào)至行政財(cái)務(wù)部，處理后通過(guò)所在部門給予答復(fù)。務(wù)的，行政財(cái)務(wù)部需報(bào)告環(huán)境管理者代表。
【正文】 質(zhì)量、環(huán)境事務(wù)的信息，如目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案、內(nèi)審及管理評(píng)審的信息等，通過(guò)行政財(cái)務(wù)部向各部門傳達(dá)，各部門再向有關(guān)人員傳達(dá)。公司直接通過(guò)總經(jīng)理發(fā)布的信息，不受此條款約束。 各部門在管理體系運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的重要質(zhì)量、環(huán)境信息，如體系監(jiān)測(cè)與測(cè)量的結(jié)果、不符合的糾正與預(yù) 防、員工的建議與投訴等需及時(shí)報(bào)至行政財(cái)務(wù)部。 體系運(yùn)行中需進(jìn)行重點(diǎn)控制的運(yùn)行與操作的信息需及時(shí)傳遞至信息監(jiān)控與使用部門。 對(duì)公司內(nèi)所有的員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境方針的傳達(dá)，并在公司食堂等地張貼質(zhì)量、環(huán)境方針，通過(guò)班組學(xué)習(xí)傳達(dá)公司的質(zhì)量、環(huán)境方針。 員工對(duì)于質(zhì)量、環(huán)境事務(wù)有建議與抱怨時(shí)，可向部門內(nèi)審員反映，部門內(nèi)審員應(yīng)如實(shí)反映員工的要求，用 Email 報(bào)至行政財(cái)務(wù)部，處理后通過(guò)所在部門給予答復(fù)。涉及重要事務(wù)的，行政財(cái)務(wù)部需報(bào)告環(huán)境管理者代表。 5 相關(guān)記錄 《信息交流表》
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