20xx年技術支持部經(jīng)理職責(13篇)-資料下載頁
2025-08-13 10:26本頁面
【正文】 0歲以下，身體健康，有5年以上機械行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。有豐富的售前經(jīng)驗，具備方案制定、標書應答、方案講演、技術交流等能務。動手能力及語言表達能力強，思想敏銳，性格開朗善于與人溝通。技術支持部經(jīng)理職責篇十二職責：管理公司技術支持團隊，及技術部門內(nèi)部工作安排與考核，以達到部門穩(wěn)步、通暢、順利運營。監(jiān)督、檢查各技術支持工程師的項目執(zhí)行情況，對各區(qū)域項目進行全方面技術指導。協(xié)調(diào)與組織公司技術專題會議，進行技術難題的攻關，培養(yǎng)、不斷提升各區(qū)域技術支持工程師專業(yè)技術水平。精通產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡和硬件維護經(jīng)驗，支持各區(qū)域銷售項目，協(xié)調(diào)與配合銷售部做好產(chǎn)品市場推廣。參與培訓用戶，提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作。負責技術團隊的組織建設和管理，合理安排各區(qū)域資源調(diào)配，優(yōu)化規(guī)范流程管理。負責領導交辦的其它工作。任職資格：大學專科以上學歷，計算機或電子工程等相關專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先。五年以上相關技術支持工作經(jīng)驗，其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。良好的溝通能力和團隊合作精神，有過帶領團隊的工作經(jīng)驗。較強的需求分析能力、演示培訓能力及觀察力。能適應經(jīng)常出差及不定時的工作制。技術支持部經(jīng)理職責篇十三職責：熟悉公司產(chǎn)品，對公司產(chǎn)品應用有較深了解。自身能獨立解決客戶日常使用產(chǎn)品時的問題，包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試，故障排除，日常維護建議等。能夠帶領技術支持團隊完成公司要求的產(chǎn)品技術支持工作，有一定的管理能力。能夠配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應的產(chǎn)品技術參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓和支持工作。接聽技術支持電話，解答客戶提出的技術問題，解決現(xiàn)場的安裝、調(diào)試問題。崗位要求：本科以上學歷，計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業(yè)。1年以上it行業(yè)技術維護工作經(jīng)驗，熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計算機網(wǎng)絡結構。熟悉網(wǎng)絡相關知識，掌握一定的網(wǎng)絡相關技術和異常問題判斷、處理技能。具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力，良好的溝通能力。具有良好的團隊合作和服務意識，誠信正直，責任感強。
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