20xx年技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述(十九篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-13 10:18本頁(yè)面
【正文】 負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品測(cè)試，輸入測(cè)試結(jié)果及測(cè)試報(bào)告。負(fù)責(zé)測(cè)試中所存在的問(wèn)題跟蹤及閉環(huán)。負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程數(shù)據(jù)收集及分析，如有與預(yù)想輸出結(jié)果不一致的，及時(shí)預(yù)警及報(bào)告至產(chǎn)品經(jīng)理。負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程中的問(wèn)題記錄。負(fù)責(zé)針對(duì)產(chǎn)品的測(cè)試及體驗(yàn)提出建設(shè)性意見(jiàn)，以提升產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。負(fù)責(zé)行業(yè)、競(jìng)品等測(cè)試方法及手段收集及整理。配合產(chǎn)品經(jīng)理收集行業(yè)及友商信息。1負(fù)責(zé)組織及參加面向用戶的演示及測(cè)試。1負(fù)責(zé)外出演示及測(cè)試過(guò)程中的用戶信息以現(xiàn)場(chǎng)信息的收集及整理。1負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目的招標(biāo)文件制作、招投標(biāo)等工作。負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)商務(wù)流程。1負(fù)責(zé)參與及跟進(jìn)項(xiàng)目的驗(yàn)收及交付工作。技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十八職責(zé)：，主要包括：電腦、電話、辦公網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、辦公軟件及會(huì)議等支持服務(wù)。綜合布線的簡(jiǎn)單排障及維護(hù)。、exchange郵箱服務(wù)器、文件服務(wù)器的后臺(tái)操作與維護(hù)。，對(duì)于常見(jiàn)故障，能對(duì)用戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。任職要求：，?？埔陨蠈W(xué)歷。，熟悉windows，mac os系統(tǒng)的安裝與部署。，能夠解決常見(jiàn)的辦公電話及辦公監(jiān)控故障。 server及l(fā)inux，centos server的安裝與簡(jiǎn)單配置。，掌握網(wǎng)絡(luò)基本排障方法，持有ca及以上網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證。、思科、華三等主流品牌廠商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)。、文字表達(dá)和邏輯思維能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。，有大型互聯(lián)網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)金融公司工作背景及具有ca、msca等it服務(wù)類認(rèn)證者優(yōu)先。技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)描述篇十九職責(zé)：辨識(shí)客戶需求并深入理解，從技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)合理性、可實(shí)現(xiàn)性等多角度出發(fā)，為客戶提供專業(yè)技術(shù)咨詢，引導(dǎo)客戶采納最適合的技術(shù)方案，與銷售密切配合獲取訂單?？蛻衄F(xiàn)場(chǎng)支持：負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求的現(xiàn)場(chǎng)勘查調(diào)研、明確客戶需求，進(jìn)行相關(guān)技術(shù)交流、產(chǎn)品演示和推介。撰寫(xiě)技術(shù)文件：獲取客戶現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)和調(diào)研信息，充分理解客戶需求，細(xì)化項(xiàng)目技術(shù)方案撰寫(xiě)成文檔，估算項(xiàng)目工作量及工期，完成項(xiàng)目預(yù)算、客戶咨詢、報(bào)價(jià)等工作，參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案評(píng)審。投標(biāo)技術(shù)支持：招投標(biāo)信息搜集，投標(biāo)流程管理，投標(biāo)文件制作，負(fù)責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)和投標(biāo)技術(shù)文件的答辯，確?？蛻舫浞掷斫獠⒔邮芄井a(chǎn)品和解決方案。領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。崗位要求：計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電氣工程、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。具有1年以上物聯(lián)網(wǎng)、軟件、智能化相關(guān)項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，有豐富的方案編寫(xiě)、技術(shù)講解交流能力，良好的學(xué)習(xí)和理解能力。熟練使用office、visio、ppt、cad 等辦公軟件。工作細(xì)致，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。高度的責(zé)任感，較強(qiáng)的適應(yīng)能力。
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