20xx年it技術(shù)支持崗位職責(zé)描述it技術(shù)支持工作怎么樣(十篇)-資料下載頁
2025-08-10 22:00本頁面
【正文】 部門內(nèi)部工作安排與考核，以達(dá)到部門穩(wěn)步、通暢、順利運(yùn)營。監(jiān)督、檢查各技術(shù)支持工程師的項(xiàng)目執(zhí)行情況，對(duì)各區(qū)域項(xiàng)目進(jìn)行全方面技術(shù)指導(dǎo)。協(xié)調(diào)與組織公司技術(shù)專題會(huì)議，進(jìn)行技術(shù)難題的攻關(guān)，培養(yǎng)、不斷提升各區(qū)域技術(shù)支持工程師專業(yè)技術(shù)水平。精通產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡(luò)和硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，支持各區(qū)域銷售項(xiàng)目，協(xié)調(diào)與配合銷售部做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣。參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作。負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)和管理，合理安排各區(qū)域資源調(diào)配，優(yōu)化規(guī)范流程管理。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。任職資格：大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)或電子工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先。五年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，有過帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)。較強(qiáng)的需求分析能力、演示培訓(xùn)能力及觀察力。能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。IT技術(shù)支持崗位職責(zé)描述 it技術(shù)支持工作怎么樣篇十職責(zé)：，處理，跟進(jìn)直到關(guān)閉case。，確保case能夠及時(shí)有效的得到對(duì)應(yīng)和更新，并且每一步操作都能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。，包括所有的解決步驟。，有效的，靈活的完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和要求。，提供更高質(zhì)量的服務(wù)。，定期配合部門經(jīng)理進(jìn)行1對(duì)1工作回顧。，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和其他工具，不斷堅(jiān)持自我發(fā)展。技術(shù)和能力：，積極解決客戶問題，滿足客戶要求。，電話溝通技巧，口語和書寫能力。3,英語熟練，會(huì)日語是加分項(xiàng)。，熟悉linux ,windows 操作系統(tǒng) 。， operating systems， programming， networking等。
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