【導(dǎo)讀】績(jī)效考核制定方案。二零一一年八月修訂。上海星廬機(jī)電成套設(shè)備工程有限公司。六、讓全體員工不舍得、不愿意離開(kāi)公司，使有志加入公司隊(duì)伍的人紛至踏來(lái)。隨著公司各項(xiàng)制度的日趨完善，人才不斷引進(jìn)，公司更顯活力，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。快速提升，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。為配合公司上述發(fā)展戰(zhàn)略特制定本績(jī)效考核管理規(guī)定。財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)。采購(gòu)專員崗位職責(zé)。上海星廬機(jī)電成套設(shè)備工程有限公司——組織架構(gòu)。崗位性質(zhì)崗位名稱專業(yè)要求學(xué)歷要求性別要?？偨?jīng)理管理學(xué)本科男1. 副總經(jīng)理管理及銷售專科以上男2. 技術(shù)專員建筑環(huán)境?？埔陨夏?女4暖通設(shè)計(jì)。銷售助理文秘/營(yíng)銷高中以上女1. 項(xiàng)目經(jīng)理工程管理?？埔陨夏?. 資料員?？埔陨吓?. 售后維修制冷維修中專以上男3

　　

【正文】 10 % 職 責(zé) 五 職責(zé)表述：完成上級(jí)交辦的其他工作 工作時(shí)間百分比： 5 % 行使權(quán)力 所轄工作內(nèi)容的更改建議權(quán) 預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán) 員工考核管理辦法 第一章 總 則 第一條 為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。 第二章 考核范圍 第二條 凡公司全體員工均需考核，適用本辦法。 第三章 考核原則 第三條 通過(guò)考核，全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。 第四條 使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序、發(fā)表自己的意見(jiàn)。 第五條 考核目的、考核對(duì)象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形式相匹配。 第六條 以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合、左 右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。 第四章 考核目的 第七條 各類考核目的： 1. 獲得晉升、調(diào)配崗位的依據(jù)，重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮、工作表現(xiàn)考核； 2. 獲得確定工資、獎(jiǎng)金的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績(jī)（績(jī)效）考核； 3. 獲得潛能開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù)，重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。 第五章 考核時(shí)間 第八條 公司定期考核，可分為月度、季度、半年、年度考核 第九條 公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。 第六章 考核內(nèi)容 第十條 公司考核員工的內(nèi)容見(jiàn)公司員工考評(píng)表，共有 4大類 18個(gè)指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。 第十一條 公司 員工考評(píng)表給出了各類指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的，對(duì)不同考核對(duì)象、目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整 第七章 考核形式和辦法 第十二條 各類考核形式有： 1. 上級(jí)評(píng)議； 2. 同級(jí)同事評(píng)議； 3. 自我鑒定； 4. 下級(jí)評(píng)議； 第十三條 考核形式簡(jiǎn)化為三類： 即普通員工、部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。 第十四條 各類考核辦法有： 1. 查詢記錄法： 對(duì)員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)； 2. 書面報(bào)告法： 部門、員工提供總結(jié)報(bào)告； 3. 重大事件法。 所有考核辦法最終反映在考核表上。 第 八章 考核程序 第十五條 人事部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，說(shuō)明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排。 第十六條 考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)，其他有關(guān)的各級(jí)主管、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)。 第十七條 各考評(píng)人的意見(jiàn)、評(píng)語(yǔ)匯總到人事部。根據(jù)公司要求，該意見(jiàn)可與或不與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面。 第十八條 人事部依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分，填寫考核表，統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。 第十九條 該總分在 1～ 100分之間，依此可劃分優(yōu)、良、好、中等、一般、差等定性評(píng)語(yǔ)。 第二十條 人事部之考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見(jiàn)面，征求員工 對(duì)考核的意見(jiàn)，并需其簽寫書寫意見(jiàn)，然后請(qǐng)其主管過(guò)目簽字。 第二十一條 考核結(jié)果分存入人事部、員工檔案、考核對(duì)象部門。 第二十二條 考核之后，還需征求考核對(duì)象的意見(jiàn)： 1. 個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較； 2. 需要改善的方面； 3. 崗位計(jì)劃與具體措施，未來(lái) 6個(gè)月至 1年的工作目標(biāo)； 4. 對(duì)公司發(fā)展的建議。 第九章 特殊考核 第二十三條 試用考核。 1. 對(duì)試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用； 2. 對(duì)試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉(zhuǎn)正； 3. 該項(xiàng)考核主辦為試用員工部門經(jīng)理，并會(huì) 同人事部考核定案。 第二十四條 后進(jìn)員工考核。 1. 對(duì)認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn)； 2. 對(duì)留職察看期的后進(jìn)員工表現(xiàn)，作出考核決定； 3. 該項(xiàng)考核主辦為后進(jìn)員工主管，并會(huì)同人事部共同考核定案。 第二十五條 個(gè)案考核。 1. 對(duì)員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見(jiàn)，決定獎(jiǎng)勵(lì)或處罰； 2. 該項(xiàng)考核主辦為員工主管和人事部； 3. 該項(xiàng)考核可使用專案報(bào)告形式。 第二十六條 調(diào)配考核。 1. 人事部門考慮調(diào)配人員候選資格時(shí)，該部門可提出考評(píng)意見(jiàn)； 2. 人事部門確 認(rèn)調(diào)配事項(xiàng)后，該部門提出當(dāng)事人在本部門工作評(píng)語(yǔ)供新主管參考； 3. 該項(xiàng)考核主辦為員工部門之經(jīng)理。 第二十七條 離職考核。 1. 員工離職時(shí)，須對(duì)其在本公司工作情況作出書面考核； 2. 該項(xiàng)考核須在員工離職前完成； 3. 公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績(jī)效意見(jiàn)； 4. 該項(xiàng)考核由人事部主辦，并需部門主管協(xié)辦。 第十章 考核結(jié)果及效力 第二十八條 考核結(jié)果一般情況要向本人公開(kāi)，并留存于員工檔案。 第二十九條 考核結(jié)果具有的效力： 1. 決定員工職位升降的主要依據(jù)； 2. 與員工工 資獎(jiǎng)金掛鉤； 3. 與福利（住房、培訓(xùn)、休假）等待遇相關(guān)； 4. 決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰； 5. 決定對(duì)員工的解聘。 第十一章 附 則 第三十條 本辦法由人事部解釋、補(bǔ)充，經(jīng)公司會(huì)議通過(guò)后頒布生效。 行政文員 的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 工作職責(zé) 增值產(chǎn)出 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 錄入、打 印 各種文件 （文字材料） 錄入、打印好的文件 5次； 超過(guò) 5次； 打印沒(méi)有文字上和語(yǔ)法上的 錯(cuò)誤，能夠在認(rèn)同的期限內(nèi)完成。 優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn) ： 主動(dòng)采取一些排版方式提高文件的信息交流質(zhì)量，例如，采用一些字體和格式的變化等；能夠主動(dòng)糾正原文中的語(yǔ)法、文字錯(cuò)誤；采用節(jié)省耗材的做法。 起草通知、便箋或日常信件 通知、便箋或信件草稿 主管人員認(rèn)為僅對(duì)草稿做微小的修改就可以發(fā)送了。 優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn) ： 起草文件時(shí)僅需要極少的指導(dǎo)，一些日常的信件無(wú)需主管干預(yù)就可以正確處理。 為出差人員 安排旅程 旅程安排情況 主管人員調(diào)查出差者，了解如下情況： *安排符合出差者的要求 *按時(shí)、準(zhǔn)確預(yù)定旅店、車輛 *費(fèi)用報(bào)表 按時(shí)、準(zhǔn)確完成 優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn) ： 幫助出差人選擇最合理的旅程安排，使出差人節(jié)省時(shí)間，盡可能在旅程中舒適。 安排會(huì)議 會(huì)議安排情況 ； ，與會(huì)者不至于中途離開(kāi)會(huì)議去解決由于事先準(zhǔn)備不充分而造成的問(wèn)題。 優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn) ： 會(huì)議材料和安排無(wú)需主管的監(jiān)控。 績(jī)效專員 的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 工作職責(zé) 增值產(chǎn)出 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 制定與實(shí)施員工培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃 高； 標(biāo)； 到提高。 1. 50%～ 70%的主管人員 認(rèn)為其下屬有如下表現(xiàn)： *員工的生產(chǎn)率明顯提高； *員工能很快掌握新的工作技能； *員工能夠做出更多的獨(dú)立判斷。 2. 75%～ 90%的員工在培訓(xùn)期 達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)； 3. 實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用與預(yù)算的差異控制在 5%以內(nèi)； 4. 98%～ 99%的培訓(xùn)項(xiàng)目能在預(yù)期內(nèi)完成； 5. 70%～ 80%的管理者表現(xiàn)出核心領(lǐng)導(dǎo)勝任力。 幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃 1 建立員工發(fā)展中心 培訓(xùn)的職能滿足組織發(fā)展的需要 1. 直線管理者認(rèn)為員工發(fā)展中心支持了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 2. 員工發(fā)展中心能滿足直線管理者所要求的期限； 3. 直線管理者愿意主動(dòng)提供未來(lái)的培訓(xùn)發(fā)展需求； 4. 一年內(nèi)只有 1～ 2次來(lái)自其他部門的抱怨； 5. 實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用與預(yù)算的差異控制在 5%以內(nèi)。 收集與提供員工培訓(xùn)發(fā)展方面的信息資料 提供的信息支持商業(yè)目標(biāo) 1. 85%～ 90%的使用者認(rèn)為得到的信息支持商業(yè)目標(biāo)； 2. 收集信息的費(fèi)用與預(yù)算的差異控制在 5%以內(nèi)。