【正文】 崗位說明書 崗位名稱 董事長(zhǎng) 崗位編號(hào) XL001 所在部門 崗位定員 1 人 直接上級(jí) 崗位工資 直接下級(jí) 總經(jīng)理 審定日期 崗位要求： 相關(guān)行業(yè)從業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)五年以上，具備優(yōu)異的管理和經(jīng)營(yíng)能力， 在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，審批公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、投資、融資方案和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)重大項(xiàng)目和日常經(jīng)營(yíng)過程中重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。 績(jī)效考核制定方案 二零一一年八月修訂 上海星廬機(jī)電成套設(shè)備工程有限公司 2020816 前言 一、引領(lǐng)中國(guó)暖通安裝行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化 二、成為中國(guó)暖通安裝行業(yè)第一品牌 三、自 2020 年起，年銷售額 突破 5 億元人民幣， 并逐年增長(zhǎng) 四、從 2020 年起五年內(nèi)，在全國(guó)部分地級(jí)市 設(shè)立公司項(xiàng)目部 五、建立和不斷完善長(zhǎng)期發(fā)展的有效機(jī)制 ，共同實(shí)現(xiàn)我們夢(mèng)想 六、讓全體員工不舍得、不愿意離開公司， 使有志 加入公司隊(duì)伍的人紛至踏來(lái)。 具備銷售及財(cái)務(wù)管理相關(guān)專業(yè)的技能知識(shí)。 工作時(shí)間百分比： 30% 職 責(zé) 四 職責(zé)表述： 搞好財(cái)務(wù)控制和內(nèi)部控制（主要包括資金流量控制、成本控制、收入控制、實(shí)物資產(chǎn)控制、籌資風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)算控制）； 審批財(cái)務(wù)預(yù)算、決算報(bào)告、紅利分配方案及彌補(bǔ)虧損方案，全盤監(jiān)控財(cái)務(wù)、資金狀況； 做好合理節(jié)稅、避稅的籌劃工作。能有效地將經(jīng)營(yíng)模式與管理計(jì)劃有機(jī)的結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)組織分銷拓展工作 工作時(shí)間百分比： 30% 職 責(zé) 四 職責(zé)表述：檢查并監(jiān)督執(zhí)行公司各部門費(fèi)用預(yù)算，審核公司各部門費(fèi)用開支情況，負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)范圍政府部門、關(guān)系部門接待與協(xié)調(diào)工作 工作時(shí)間百分比： 5 % 職 責(zé) 五 職責(zé)表述：決策公司戰(zhàn)略規(guī)劃的審定，指導(dǎo)公司重大決策，指導(dǎo)公司年度經(jīng)營(yíng)方針、計(jì)劃、目標(biāo)、預(yù)算審定，參與營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、管理方面重大經(jīng)營(yíng)決策。 職責(zé)與工作任務(wù)： 職 責(zé) 一 職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī) 劃并分解組織實(shí)施，定期、準(zhǔn)確地向總經(jīng)理和各部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款、人員需求等反映公司營(yíng)銷工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持，負(fù)責(zé)組織收集國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 工作時(shí)間百分比： 10% 職 責(zé) 二 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷市場(chǎng)信息管理工作，領(lǐng)導(dǎo)組織促銷管理，品牌管理、廣告管理工作。監(jiān)督各個(gè)部門工作任務(wù)的量化和細(xì)化。 負(fù)責(zé)所分管部門銷售費(fèi)用的預(yù)算與控制 , 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域業(yè)績(jī)目標(biāo)的完成 , 負(fù)責(zé)與公司其他部門的工作協(xié)調(diào) 工作時(shí)間百分比： 10 % 職 責(zé) 五 職責(zé)表述：完成上級(jí)交辦的其他工作 工作時(shí)間百分比： 5 % 行使權(quán)力 所轄市場(chǎng)營(yíng)銷政策和 管理策略的建議權(quán) 預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán) 對(duì)直接下級(jí)的工作分配權(quán)、考核權(quán)、獎(jiǎng)懲建議權(quán)、任免提名權(quán)及淘汰建議權(quán) 對(duì)直接下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán) 銷售 專員 崗位說明書 崗位名稱 銷售 專員 崗位編號(hào) 所在部門 銷售 部 崗位定員 4 直接上級(jí) 銷售 經(jīng)理 崗位工資 直接下級(jí) 審定日期 崗位要求： 高中以上學(xué)歷 ,相關(guān)工作二年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn) ,能夠熟練掌握本崗位工作知識(shí)技能，對(duì)市場(chǎng)行業(yè)信息有很強(qiáng)的搜集和分析能力 ,溝通能力強(qiáng) ,能夠根據(jù)部門工作的需要隨時(shí)調(diào)整工作內(nèi)容，具備良好的抗壓能力 ,高素質(zhì)的職業(yè)操守 . 職責(zé)與工作任務(wù)： 職 責(zé) 一 職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)搜集和分析業(yè)務(wù)的可行性信息，并上報(bào)部門經(jīng)理，協(xié)助部門主管完成本部門的事務(wù)工作及銷售任務(wù)。 工作時(shí)間百分比： 20% 職 責(zé) 五 職責(zé)表述：完成上級(jí)交辦的其他工作 工作時(shí)間百分比： 10% 行使權(quán)力 所轄市場(chǎng)營(yíng)銷政策和管理策略的建議權(quán) 預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán) 人事行政 經(jīng)理崗位說明書 崗位名稱 人事行政經(jīng)理 崗位編號(hào) 005 所在部門 人事行政部 崗位定員 1 直接上級(jí) 總經(jīng)理 崗位工資 直接下級(jí) 人事專員、 績(jī)效 專員、 前臺(tái)文員 審定日期 崗位要求： 本科以上學(xué)歷，本崗位三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉人力資源及行政管理各大模塊的工作內(nèi)容及管理方法。參與公司重大經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)。 工作時(shí)間百分比： 35 % 職 責(zé) 四 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)組織及指導(dǎo)部門員工進(jìn)行日常行政事務(wù)的處理，協(xié)助其它部門完成公司制定的銷售任務(wù)和銷售計(jì)劃。 工作時(shí)間百分比 20 % 職 責(zé) 二 職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)根據(jù)公司各部門的工作需要完成培訓(xùn)計(jì)劃的 制定 ，實(shí)施和考察。 工作時(shí)間百分比： 30 % 職 責(zé) 四 職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行人力資源各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，保證人員的入職、轉(zhuǎn)正、晉升 、離職等，負(fù)責(zé)員工檔案的保存、保管。有效調(diào)整各個(gè)后勤補(bǔ)給的成本控制和支出 工作時(shí)間百分比： 10 % 職 責(zé) 二 職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)各項(xiàng)行政管理制度的擬定與執(zhí)行。 對(duì)直接下級(jí)的工作分配權(quán)、考核權(quán)、獎(jiǎng)懲建議權(quán)、任免提名權(quán)及淘汰建議權(quán) 對(duì)直接下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán) 前臺(tái)接待 崗位說明書 崗位名稱 前臺(tái)接待 崗位編號(hào) 所在部門 人事行政部 崗位定員 1 直接上級(jí) 人事 行政經(jīng)理 崗位工資 直接下級(jí) 審定日期 崗位要求： 高中以上學(xué)歷，形象好，口齒清晰，具備基本的服務(wù)禮儀常識(shí)，穩(wěn)重。 工作時(shí)間百分比： 35% 職 責(zé) 二 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)電話的接聽及記錄、轉(zhuǎn)告。 所轄工作范圍內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)。 職責(zé)與工作任務(wù)： 職 責(zé) 一 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司 售后 部門 員工的崗位技能培訓(xùn)，服務(wù)流程培訓(xùn)。業(yè)務(wù)合同的簽訂與歸檔。 工作時(shí)間百 分比： 10 % 職 責(zé) 五 職責(zé)表述：完成上級(jí)交辦的其他工作 工作時(shí)間百分比： 5 % 行使權(quán)力 公司市場(chǎng)營(yíng)銷政策和管理策略的建議權(quán) 預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán) 對(duì)直接下級(jí)的工作分配權(quán)、考核權(quán)、獎(jiǎng)懲建議權(quán)、任免提名權(quán)及淘汰建議權(quán) 對(duì)直接下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán) 客服專員 崗位說明書 崗位名稱 客服專員 崗位編號(hào) 所在部門 售后部 崗位定員 2 直接上級(jí) 售后經(jīng)理 崗位工資 直接下級(jí) 審定日期 崗位要求： 高中以上學(xué)歷 ,熟練的 空調(diào)維修 業(yè)務(wù)技能和溝通能力 . 職責(zé)與工作任務(wù)： 職 責(zé) 一 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)客戶的咨詢 、 及相關(guān)來(lái)訪信息的整理與反饋 工作時(shí)間百分比： 25% 職 責(zé) 二 職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)客戶檔案的建立與分發(fā)、編碼、歸檔等管理工作 .負(fù)責(zé)催款工作的相關(guān)事宜 . 工作時(shí)間百分比： 35% 職 責(zé) 三 職責(zé)表述： 負(fù)責(zé) 售后 部相關(guān) 維修數(shù)據(jù) 的統(tǒng)計(jì)及公布 .協(xié)助財(cái)務(wù)部完成維修 業(yè)務(wù)量的考核與督促。 工作時(shí)間百分比： 25 % 職 責(zé) 二 職責(zé)表述： 按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查，分析公司財(cái)務(wù)、成本和利潤(rùn)的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果 。積極配合銀行做好對(duì)帳、報(bào)帳工作。 工作時(shí)間百分比： 10 % 職 責(zé) 五 職責(zé)表述：完成上級(jí)交辦的其他工作 工作時(shí)間百分比： 5 % 行使權(quán)力 所轄工作內(nèi)容的更改建議權(quán) 預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán) 員工考核管理辦法 第一章 總 則 第一條 為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。 第五條 考核目的、考核對(duì)象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形式相匹配。 第五章 考核時(shí)間