【正文】 報(bào)酬的絕對(duì)值而受其所得相對(duì)值的影響。這就從到時(shí)候 提示了利益分配的合理性，公平性對(duì)員工生產(chǎn)積極性和工作態(tài)度影響的心理學(xué)問題，為現(xiàn)代管理工作提供了非常現(xiàn)實(shí)的意義。2)在我國的各級(jí)管理組織及活動(dòng)中，由于歷史的，社會(huì)的和個(gè)人主觀的等方面的原因，尤其是長(zhǎng)期以來工種任務(wù)不均勻，勞動(dòng)定額不合理，分配機(jī)制不健全等因素，使員工心理上普遍存在著不公平感。這些主客觀的不公平感已憂為影響員工積極性發(fā)揮的重大問題之一。3)為了盡量消除主觀與客觀不公平感，提高員工積極性，管理人員在管理實(shí)踐中必須做到以下幾個(gè)方面：一是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該盡可能公平無私地對(duì)待每一個(gè)員工，做到一視同仁，一碗水端平；二是進(jìn)一步提高管理水平，加強(qiáng)和完善基礎(chǔ)工作，使績(jī)效考核評(píng)估有理有據(jù)，科學(xué)，有說服力。三是改革不合理的規(guī)章制度，打破平均主義大鍋飯的思想框框，堅(jiān)持按勞分配與按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的原則；同時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)造條件建立人才流動(dòng)，公平競(jìng)爭(zhēng)，機(jī)會(huì)均等，人適其事，事得其人的機(jī)制；四是進(jìn)行必要的思想教育，引導(dǎo)員工進(jìn)行全面客觀的比較。高等教育自學(xué)考試《組織行為學(xué)》試題及答案解析篇五全國2011年7月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題（課程代碼：00152）一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1．組織行為學(xué)是一門()a．理論性學(xué)科 c．實(shí)驗(yàn)性學(xué)科b．應(yīng)用性學(xué)科 d．綜合性學(xué)科2．以下不屬于組織行為學(xué)所使用的實(shí)驗(yàn)法的是()a．現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法 c．心理測(cè)驗(yàn)法b．實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法 d．準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)法3．把能力分為智力、專門能力和創(chuàng)造力三類，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是()a．差異性 c．適應(yīng)性b．傾向性 d．獨(dú)立性4．創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的內(nèi)在主觀特征是()a．創(chuàng)造性思維 c．創(chuàng)造性動(dòng)機(jī)b．創(chuàng)造性需要 d．創(chuàng)造性能力5．組織和員工對(duì)事業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)控的過程是()a．事業(yè)生涯管理 c．事業(yè)生涯設(shè)計(jì)b．事業(yè)生涯開發(fā) d．事業(yè)生涯選擇6．由組織結(jié)構(gòu)確定的職務(wù)分配很明確的群體是()a．正式群體 c．命令型群體b．非正式群體 d．任務(wù)型群體7．群體規(guī)范可以規(guī)劃一個(gè)人在群體中的行為方式，這是群體規(guī)范的()a．標(biāo)準(zhǔn)功能 c．評(píng)價(jià)功能b．導(dǎo)向功能 d．動(dòng)力功能8．對(duì)一種角色的態(tài)度與實(shí)際角色行為的一致性是()a．角色知覺 c．角色同一性b．角色規(guī)范 d．角色期待9．有他人在場(chǎng)會(huì)使活動(dòng)效率提高的現(xiàn)象是()a．群體促進(jìn)效應(yīng) c．群體協(xié)同效應(yīng)b．群體凝聚效應(yīng) d．群體互動(dòng)效應(yīng)10．心理學(xué)家舒茲將人際關(guān)系需求分為包容需求、控制需求與()a．尊重需求 c．成就需求b．感情需求 d．利益需求11．關(guān)于沖突觀念的現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為()a．沖突有害無益 c．沖突有利無害12．有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是()a．領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威 c．領(lǐng)導(dǎo)的能力b．領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì) d．領(lǐng)導(dǎo)的職位 b．應(yīng)當(dāng)避免沖突d．保持適度水平的沖突是有益的13．領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論認(rèn)為創(chuàng)新型組織和以知識(shí)型員工為主導(dǎo)的組織最適宜采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是()a．集權(quán)式 c．民主式14．提高領(lǐng)導(dǎo)效能的根本措施是()a．科學(xué)決策 c．有效溝通b．集權(quán)與民主結(jié)合式 d．放任式b．民主決策 d．有效激勵(lì)15．把動(dòng)機(jī)分為原始動(dòng)機(jī)、一般動(dòng)機(jī)與習(xí)得動(dòng)機(jī)三種類型，其劃分依據(jù)是()a．動(dòng)機(jī)的屬性不同 c．動(dòng)機(jī)的由來不同b．動(dòng)機(jī)的作用強(qiáng)度不同 d．動(dòng)機(jī)的作用結(jié)果不同16．在現(xiàn)實(shí)生活中，有的人埋頭工作是為了受表揚(yáng)，留個(gè)好名聲；有的人埋頭工作是為了多拿點(diǎn)獎(jiǎng)金；還有人為了多做貢獻(xiàn)而埋頭工作。這些現(xiàn)象說明()a．同一動(dòng)機(jī)可以引起不同的行為b．同一行為可以出自不同的動(dòng)機(jī)c．好的動(dòng)機(jī)可以引起不合理的行為 d．壞的動(dòng)機(jī)可能被外表積極的行為掩蓋 17．動(dòng)機(jī)會(huì)由于良好的行為結(jié)果而加強(qiáng)，使該行為重復(fù)出現(xiàn)，這是動(dòng)機(jī)的()a．始發(fā)功能 c．強(qiáng)化機(jī)能b．選擇機(jī)能 d．導(dǎo)向功能18．根據(jù)奧德弗的erg理論，下面正確的命題是()a．生存需要的滿足越少，人對(duì)關(guān)系需要的要求就越少 b．關(guān)系需要的滿足越少，人對(duì)成長(zhǎng)需要的要求就越多 c．成長(zhǎng)需要的滿足越少，人對(duì)成長(zhǎng)需要的要求就越少 d．成長(zhǎng)需要的滿足越多，人對(duì)關(guān)系需要的要求就越多 19．職業(yè)生活質(zhì)量的理論依據(jù)是()a．公平理論b．期望理論c．雙因素理論 d．需要層次理論m=vit+eiavia+eia229。eejvejj=1n20． 綜合型激勵(lì)理論可用數(shù)學(xué)表達(dá)式表示為：eia229。eejvejj=1n，其中表示的是()b．任務(wù)內(nèi)在激勵(lì) d．任務(wù)完成激勵(lì) a．任務(wù)結(jié)果激勵(lì) c．任務(wù)完成的效價(jià)21．組織決策合理化的主觀條件是()a．組織決策民主化 c．組織決策者素質(zhì)的現(xiàn)代化b．組織決策手段科學(xué)化 d．組織決策體制的科學(xué)化22．從組織應(yīng)達(dá)到的功效來看，以下不屬于組織變革和發(fā)展應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo)的是()a．使組織具有各種合理的規(guī)章、制度和條例 b．使組織具有先進(jìn)可行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作目標(biāo) c．使組織具有科學(xué)、合理和系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu) d．使組織具有足夠的持續(xù)性23．在組織變革的過程中，對(duì)改革沒有把握，為改革的前途擔(dān)憂，從而表現(xiàn)得左顧右盼，猶豫不決，這是影響組織變革順利進(jìn)行的()a．保守性心理 c．求穩(wěn)性心理b．恐懼性心理 d．習(xí)慣性心理24．以下組織變革的內(nèi)容中，屬于組織結(jié)構(gòu)方面改革的是()a．操作程序更新 c．工藝流程自動(dòng)化b．開辟新市場(chǎng) d．報(bào)酬制度改革25．組織非常重視資歷、年齡和經(jīng)驗(yàn)，要求其成員具有極強(qiáng)的適應(yīng)性和忠誠感。這類組織文化是()a．學(xué)院型 c．棒球隊(duì)型b．俱樂部型 d．堡壘型二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。26．人力資源管理研究的內(nèi)容包括()a．行為規(guī)范 c．行為方法 e．行為科學(xué)27．創(chuàng)造性行為的特點(diǎn)包括()a．有用性 c．適應(yīng)性 e．主動(dòng)性28．小道消息的目標(biāo)包括()a．建構(gòu)和緩解焦慮b．將支離破碎的信息說得完整 b．有效性 d．多變性 b．行為技巧 d．行為標(biāo)準(zhǔn)c．將群體成員或局外人組成一個(gè)整體 d．表明信息發(fā)送者的地位或權(quán)力 e．強(qiáng)化正式溝通效果29．根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，以下關(guān)于被領(lǐng)導(dǎo)者的說法中正確的有()a．是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的基本力量 c．能反映領(lǐng)導(dǎo)的有效性b．能反映領(lǐng)導(dǎo)的管理特征 d．是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的客體e．是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體30．影響人的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)變化的因素有()a．興趣 c．愛好 e．抱負(fù)水準(zhǔn)三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31．投射 32．群體凝聚力 33．決策智囊團(tuán) 34．客觀不公平感 35．組織發(fā)展四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36．簡(jiǎn)要說明組織行為學(xué)的性質(zhì)與特點(diǎn)。37．組織對(duì)員工事業(yè)生涯管理的內(nèi)容包括哪些方面？ 38．影響從眾行為的環(huán)境因素有哪些？ 39．建立組織文化一般應(yīng)遵循哪些原則？ 40．簡(jiǎn)述組織行為科學(xué)化的內(nèi)容。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41．試述歸因論的基本內(nèi)容。42．聯(lián)系實(shí)際談?wù)勀銓?duì)需要層次理論的“普遍性”、“層次性”和“主導(dǎo)性”的看法。b．習(xí)慣 d．價(jià)值觀全國2011年7月高等教育自學(xué)考試組織行為學(xué)試題答案（課程代碼：00152）一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）1．b 2．c 3．c 4．d 5．a(chǎn) 6．a(chǎn) 7．b 8．c 9．a(chǎn) 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分） 三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分），往往以自己的想法去猜測(cè)他人也是這種想法，而實(shí)際別人不是這樣想的。，但要站在決策人立場(chǎng)上進(jìn)行研究的決策參與團(tuán)體。，即是說，客觀上存在一些不合理、不公平現(xiàn)象，個(gè)人也認(rèn)為它不合理。，使其健康運(yùn)轉(zhuǎn)的組織更新過程。四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36．(1)組織行為是一門多學(xué)科、多層次相交叉的邊緣性學(xué)科，又是具有兩重性和應(yīng)用性的學(xué)科。（1分）(2)邊緣性。表現(xiàn)為多學(xué)科相交叉性和多層次相交切性兩個(gè)方面。（2分）(3)兩重性。表現(xiàn)為組織行為學(xué)既有自然屬性，又有社會(huì)屬性。（1分）(4)應(yīng)用性。組織行為學(xué)屬于應(yīng)用性科學(xué)，其直接目的是緊密聯(lián)系組織管理者的工作實(shí)際，提高其工作能力，提高組織工作的績(jī)效。（2分）37．(1)鼓勵(lì)和指導(dǎo)員工進(jìn)行事業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃；（1分）(2)監(jiān)督員工事業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行，并及時(shí)向員工反饋信息；（1分）(3)在招聘與選擇過程中，要充分考慮員工對(duì)職業(yè)的期望、要求以及組織的要求和所提供的事業(yè)發(fā)展途徑；（1分）(4)人力資源的配置要與事業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃統(tǒng)一起來；（1分）(5)運(yùn)用定期的績(jī)效考核和評(píng)價(jià)對(duì)員工事業(yè)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)控；（1分）(6)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，提高員工發(fā)展事業(yè)生涯所需的知識(shí)和技能。（1分）38．(1)群體的氣氛；(1分)(2)群體的競(jìng)爭(zhēng)性；（1分）(3)群體的凝聚力；（1分）(4)群體成員的共同性；（1分）(5)群體目標(biāo)；（1分）(6)群體的規(guī)模。（1分），一般應(yīng)遵循以下指導(dǎo)原則：(1)目標(biāo)與價(jià)值原則；（1分）(2)卓越原則；（1分）(3)激勵(lì)原則；（1分）(4)環(huán)境原則；（1分）(5)個(gè)性原則；（1分）(6)相對(duì)穩(wěn)定原則。（1分）40．(1)組織行為科學(xué)化也是組織行為合理化的過程，即組織按照其內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律不斷地調(diào)整完善自身的結(jié)構(gòu)和功能，以提高其適應(yīng)、生存、發(fā)展和決策的能力，并創(chuàng)造出更為和諧的組織環(huán)境和更高的社會(huì)效益的動(dòng)態(tài)過程。（3分）(2)它主要包括組織結(jié)構(gòu)合理化、組織運(yùn)行有效化和組織心理和諧化三方面的內(nèi)容。（3分）五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）41．(1)歸因論是證明和推論人們活動(dòng)的因果關(guān)系分析的理論。人們用這種理論來解釋、預(yù)測(cè)和控制他們的環(huán)境，以及隨這種環(huán)境而出現(xiàn)的行為；（3分）(2)不同的歸因會(huì)直接影響人們的工作態(tài)度和積極性，進(jìn)而影響工作行為與績(jī)效；一般人可以做出四種歸因：①努力程度；②能力大?。虎廴蝿?wù)難度；④運(yùn)氣和機(jī)會(huì)。(4分)(3)歸因論所研究的基本問題：①關(guān)于人心理活動(dòng)發(fā)生的因果關(guān)系；②社會(huì)推論問題；③期望與預(yù)測(cè)。（3分）42．(1)需要的“普遍性”、“層次性”和“主導(dǎo)性”是馬斯洛需要層次理論的主要論點(diǎn)，只有領(lǐng)會(huì)了這三個(gè)特點(diǎn)，才能在使用中得心應(yīng)手，運(yùn)用自如。（1分）(2)需要的“普遍性”強(qiáng)調(diào)需要對(duì)激勵(lì)的重要關(guān)系。馬斯洛指出需要本身就是激發(fā)動(dòng)機(jī)的原始動(dòng)力，一個(gè)人如果沒有什么需要，也就沒有什么動(dòng)力與活力。反之，一個(gè)人有所需要，也就存在著激勵(lì)的因素，正因?yàn)樾枰哂衅毡樾?，管理人員如能充分了解廣大員工的需要，就不愁找不到激勵(lì)員工的途徑。（3分）(3)需要的“層次性”強(qiáng)調(diào)需要分層次、成階梯式通級(jí)上升。在五個(gè)層次中，每一層次都包含有眾多需要，具有相當(dāng)豐富的激勵(lì)作用，可供管理人員設(shè)置目標(biāo)，激發(fā)動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)行為。（3分）(4)需要的“主導(dǎo)性”指高層次需要不僅內(nèi)容比低層次需要廣泛，而且實(shí)現(xiàn)的難度愈益增大，激勵(lì)力量增強(qiáng)。（3分）