20xx年健身房活動策劃方案文本健身房的策劃方案(5篇)-資料下載頁
2025-08-12 23:15本頁面
【正文】 —預約——引導參觀——討論健身意義——約定第一次健身時間——跟進。推廣包含市場調(diào)查、活動、路演、dm單、朋友介紹、自尋信息等方法積累客戶聯(lián)系信息預約問候，定下基調(diào)，注意電話談話技巧。引導參觀為了讓人們深入了解健身中心，會籍工作人員應主動引導來賓參觀健身中心的開放區(qū)域，在參觀時應注意以下幾點：(1)在參觀前，首先應請來賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”，如客人提出異議，應向客人解釋“不會耽誤您很長時間(只是幾個小問題)，填表是為了針對您的具體情況，建議您并提供更適合您的服務或訓練方式”。(2)參觀應遵照事先制定好的路線行走。(3)引導人員應走在客人前面。(4)當停下來介紹時引導人員應站在客人的左前方，并保持適當?shù)木嚯x，為客人介紹場地時應伸出左手，以手掌指示目標，不能用手指指指點點。(5)在通過門時應該現(xiàn)為客人開門，讓客人先進，然后跟上。(6)在客人感興趣的地方多花些時間。(7)要穩(wěn)重，不要慌慌張張，更不能看表。(8)如來賓的鞋不合要求應請之換上鞋套。(9)如未獲經(jīng)理允許，來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。爭取首次拜訪要求銷售，向潛在的會員優(yōu)惠價格或宣傳品。討論健身意義、提供售價主動熱情向來賓交流健身給人帶來的益處，積極引導來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系，適當時機，明確說明俱樂部各個服務的價格，同時說明價格與價值比。約定第一次運動當接受一位新的會員時，應主動了解客戶的需求，并在客戶最適宜的時間約定第一次運動的時間。值得注意的是負責認得的是負責任的告訴客戶最佳的運動時間，同時，要尊重客戶的時間安排與愿望。在客人感覺到健身需要時，盡快聯(lián)系他們參與健身運動。運動后的跟進及時得到會員或潛在客戶第一次運動后的反饋資料，并加以分析。健身過程中如果出現(xiàn)問題，應及時加以解答，堅定他們對健身的信念。在你的客人成為會員以后仍然要與他們聯(lián)系，讓他們感覺到你是他們的朋友，使他們把健身溶入到自己的生活中去。(四)預售管理預售方案的標準化執(zhí)行管理。預售人員的標準化管理。預售計劃的目標管理。預售階段的問題處理解決及調(diào)整。試營業(yè)前的工作準備。
化學相關推薦
鄂ICP備17016276號-1