領(lǐng)導(dǎo)在批評(píng)下屬時(shí)要掌握的批評(píng)技巧-資料下載頁
2025-08-12 22:06本頁面
【正文】 定不會(huì)舒服。同時(shí)，恰當(dāng)?shù)呐u(píng)語言，還透示出了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的心胸和修養(yǎng)。所以，批評(píng)下屬時(shí)絕不可惡語相向，不分輕重。二是切忌捕風(fēng)捉影，主觀行事。上面已經(jīng)談到，上級(jí)批評(píng)下級(jí)，要使下級(jí)達(dá)到心悅誠服，沒有以權(quán)壓人，以勢(shì)壓人之感，很重要的一條就是要做到實(shí)事求是。所以，上級(jí)批評(píng)下級(jí)，切忌捕風(fēng)捉影，主觀行事。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須心胸豁達(dá)，最忌諱神經(jīng)過敏、疑神疑鬼、聽信流言，無中生有，必須牢記“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。三是切忌喋喋不休，沒完沒了。有效的批評(píng)往往能一針見血地指出問題的實(shí)質(zhì)，使下屬心悅誠服，而絮絮叨叨的指責(zé)卻會(huì)增加下屬的逆反心理，而且即使他能接受，也會(huì)因?yàn)槟闳狈χ攸c(diǎn)的語言而抓不住錯(cuò)誤的癥結(jié)。所以，如果下屬能自我反省，承認(rèn)錯(cuò)誤，就不應(yīng)太過苛求。四是切忌針對(duì)個(gè)人，傷及自尊。這條非常重要。正確的批評(píng)應(yīng)該做到“對(duì)事不對(duì)人”，這也是一條被無數(shù)事例所驗(yàn)證的法則。雖然錯(cuò)誤與犯錯(cuò)誤的人也是密不可分，但對(duì)事不對(duì)人的批評(píng)卻更容易為下屬所接受
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