授信業(yè)務(wù)精細(xì)化管理調(diào)研報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-08-12 17:26本頁(yè)面
【正文】 員的薪酬主要來(lái)自于績(jī)效工資，績(jī)效工資實(shí)行計(jì)件制考核，根據(jù)其業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)績(jī)確認(rèn)，而客戶(hù)經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)控制行為難以在薪酬體系中體現(xiàn)，只能通過(guò)事后的處罰來(lái)控制，導(dǎo)致客戶(hù)經(jīng)理將大部分精力集中在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上，缺乏主動(dòng)控制風(fēng)險(xiǎn)的積極性。因此，我行認(rèn)為應(yīng)從客戶(hù)經(jīng)理的薪酬體系入手，來(lái)調(diào)動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制積極性，一方面，可以從工資中切出一塊，根據(jù)其信貸管理質(zhì)量來(lái)考核；另一方面，可以從其業(yè)績(jī)工資中提取部分進(jìn)行期酬管理。六、關(guān)于客戶(hù)經(jīng)理等級(jí)管理客戶(hù)經(jīng)理的等級(jí)管理是為了加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理（公司及機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)）隊(duì)伍建設(shè)、拓寬其發(fā)展空間和晉升通道而設(shè)立的，是一種專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)。選拔、培養(yǎng)一支素質(zhì)優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，是全面提高我行核心競(jìng)爭(zhēng)能力的迫切需要。專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)解決的主要是兩個(gè)問(wèn)題：一是與其他崗位之間的關(guān)系問(wèn)題。專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)系列應(yīng)該在技術(shù)含量高、勞動(dòng)復(fù)雜程度高、替代成本高、非管理性質(zhì)的核心業(yè)務(wù)關(guān)鍵崗位進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)置。他行一般按照創(chuàng)新性強(qiáng)、附加值高、具有相對(duì)獨(dú)立性的要求進(jìn)行規(guī)劃，現(xiàn)階段大體有客戶(hù)經(jīng)理、交易員、產(chǎn)品經(jīng)理、信息技術(shù)工程師、法律顧問(wèn)、執(zhí)行會(huì)計(jì)師、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、財(cái)務(wù)師、審計(jì)師、研究分析師、培訓(xùn)師等專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)系列。我行應(yīng)加緊研究出臺(tái)相關(guān)辦法。二是同系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)的級(jí)差設(shè)置問(wèn)題。級(jí)差設(shè)置應(yīng)以不同級(jí)次的考試作為必要條件，考核認(rèn)定應(yīng)以能力為主，業(yè)績(jī)?yōu)檩o。級(jí)差一級(jí)分行可在6級(jí)左右，二級(jí)分行在四級(jí)左右。對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)要進(jìn)一步強(qiáng)化，要分層次、有針對(duì)性地組織客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)，強(qiáng)制各等級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)人員每年參加不少于兩周的專(zhuān)業(yè)性、發(fā)展性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)，對(duì)工作突出的客戶(hù)經(jīng)理，還可建立福利性質(zhì)的帶薪培訓(xùn)制度，增強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理的工作積極性。
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