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授信業(yè)務精細化管理調研報告-資料下載頁

2025-08-12 17:26本頁面
  

【正文】 員的薪酬主要來自于績效工資,績效工資實行計件制考核,根據(jù)其業(yè)務營銷實績確認,而客戶經(jīng)理的風險控制行為難以在薪酬體系中體現(xiàn),只能通過事后的處罰來控制,導致客戶經(jīng)理將大部分精力集中在業(yè)務營銷上,缺乏主動控制風險的積極性。因此,我行認為應從客戶經(jīng)理的薪酬體系入手,來調動客戶經(jīng)理進行風險控制積極性,一方面,可以從工資中切出一塊,根據(jù)其信貸管理質量來考核;另一方面,可以從其業(yè)績工資中提取部分進行期酬管理。六、關于客戶經(jīng)理等級管理客戶經(jīng)理的等級管理是為了加強客戶經(jīng)理(公司及機構業(yè)務、個人業(yè)務)隊伍建設、拓寬其發(fā)展空間和晉升通道而設立的,是一種專業(yè)技術崗位職務。選拔、培養(yǎng)一支素質優(yōu)良的專業(yè)技術人才隊伍,加快業(yè)務創(chuàng)新、產品創(chuàng)新和技術創(chuàng)新,是全面提高我行核心競爭能力的迫切需要。專業(yè)技術崗位職務解決的主要是兩個問題:一是與其他崗位之間的關系問題。專業(yè)技術崗位職務系列應該在技術含量高、勞動復雜程度高、替代成本高、非管理性質的核心業(yè)務關鍵崗位進行統(tǒng)一設置。他行一般按照創(chuàng)新性強、附加值高、具有相對獨立性的要求進行規(guī)劃,現(xiàn)階段大體有客戶經(jīng)理、交易員、產品經(jīng)理、信息技術工程師、法律顧問、執(zhí)行會計師、風險經(jīng)理、財務師、審計師、研究分析師、培訓師等專業(yè)技術崗位職務系列。我行應加緊研究出臺相關辦法。二是同系列專業(yè)技術崗位職務的級差設置問題。級差設置應以不同級次的考試作為必要條件,考核認定應以能力為主,業(yè)績?yōu)檩o。級差一級分行可在6級左右,二級分行在四級左右。對客戶經(jīng)理的培訓要進一步強化,要分層次、有針對性地組織客戶經(jīng)理進行系統(tǒng)性、專業(yè)性的培訓,強制各等級專業(yè)技術職務人員每年參加不少于兩周的專業(yè)性、發(fā)展性的業(yè)務培訓。同時,對工作突出的客戶經(jīng)理,還可建立福利性質的帶薪培訓制度,增強客戶經(jīng)理的工作積極性。
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