埃森哲-福建煙草泉州公司管理咨詢項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)文件(ppt35)-咨詢報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-08-08 16:21本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】本次咨詢項(xiàng)目的背景和意義。本次咨詢項(xiàng)目的組織和時(shí)間計(jì)劃。埃森哲是全球最大的管理和信息技術(shù)咨詢公司，擁有超。享咨詢知識(shí)庫(kù)及先進(jìn)、成熟、規(guī)范的BIM咨詢方法論，使我們能夠迅速地為客戶提供可信賴的超值服務(wù)。埃森哲公司是全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)，是500. 強(qiáng)中唯一一家純服務(wù)性企業(yè)。2020年，全球年銷售總額。埃森哲在全球47個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)120,000名優(yōu)秀員工。有4個(gè)辦事處,超過(guò)1,800名員工。埃森哲的全球共享知識(shí)庫(kù)，規(guī)范的咨詢方法，加上我們。半數(shù)的公司是埃森哲的客戶。在過(guò)去五年中我們?yōu)槌^(guò)。4,000家的企業(yè)提供專業(yè)咨詢服務(wù)，項(xiàng)目超過(guò)18,000個(gè)。比供應(yīng)商更有效率地將產(chǎn)品通過(guò)合適的零售渠道送到。深切而及時(shí)地了解消費(fèi)者的煙草消費(fèi)需求。在這樣的過(guò)程中自然實(shí)現(xiàn)自身企業(yè)價(jià)值的最大化。“管理”零售戶與供應(yīng)商。方便管理，經(jīng)驗(yàn)性的因人而異。部門職責(zé)劃分決定的崗位職能。平均，定性為主的考評(píng)與激勵(lì)。以商品策略驅(qū)動(dòng)的品類管理和對(duì)應(yīng)。統(tǒng)一市縣組織結(jié)構(gòu)和管理模式。以價(jià)值為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)零
【正文】 分析撰寫報(bào)告– 進(jìn)行分析并相互驗(yàn)證，分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、品類結(jié)構(gòu)、單品替代、重點(diǎn)品牌等，并撰寫報(bào)告? 匯報(bào)– 匯報(bào)調(diào)研分析報(bào)告– 做進(jìn)一步交流目錄 ? 本次咨詢項(xiàng)目的背景和意義 ? 本次咨詢項(xiàng)目的目標(biāo)和內(nèi)容 ? 本次咨詢項(xiàng)目的工作思路 ? 本次咨詢項(xiàng)目的組織和時(shí)間計(jì)劃 客觀替代行為分析 主觀選擇因素分析 以客觀替代行為分析為主要結(jié)論依據(jù)，而以主觀選擇因素分析為驗(yàn)證和支持 以客觀替代行為分析結(jié)果為主要結(jié)論依據(jù) ? 最具客觀性的方法，被調(diào)研者在行為中不會(huì)受到任何干擾 ? 可真實(shí)反映消費(fèi)者的實(shí)際行為，而避免 “ 口是心非 ” 現(xiàn)象的誤導(dǎo) ? 本次研究獲得足夠的樣本量進(jìn)行研究，可得出相對(duì)可靠的結(jié)論 品類結(jié)構(gòu)確定 以主觀選擇因素分析結(jié)果為驗(yàn)證和支持 ? 從消費(fèi)者口頭回答取得數(shù)據(jù)，受消費(fèi)者答題時(shí)的心情、一時(shí)念頭等偶然因素干擾 ? 對(duì)于價(jià)格等敏感問(wèn)題，容易出現(xiàn)群體性 “ 口是心非 ” 現(xiàn)象，結(jié)論不準(zhǔn)確 ? 樣本獲取成本相對(duì)較低，樣本數(shù)量較大，通過(guò)大樣本分析結(jié)論作為驗(yàn)證和支持 驗(yàn)證 支持 我們將通過(guò)和泉州公司的同事合作，收集并分析大量市場(chǎng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行精密的估算，并基于分析結(jié)果對(duì)泉州煙草的經(jīng)營(yíng)工作提出針對(duì)性建議 大規(guī)模電話訪談估算市場(chǎng)總體特征 ? 將泉州總?cè)丝诜殖?80個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，通過(guò)收集 1850個(gè)有效樣本，可以在99%的置信水平上，達(dá)到 177。 3%的精確度，估算市場(chǎng)總體特征 消費(fèi)者行為聚類分析 ? 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析軟件，處理泉州煙民的 1067組數(shù)據(jù)，在近 20個(gè)緯度上進(jìn)行聚類，找到最適合泉州煙民特征的細(xì)分市場(chǎng)劃分辦法，最終將泉州消費(fèi)者劃分為幾個(gè)特征明顯的群體，進(jìn)而研究其各自的消費(fèi)特征 針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)管理提升建議 ? 在深入了解前述各方面數(shù)據(jù)體現(xiàn)的泉州煙草市場(chǎng)特征之后，運(yùn)用分析泉州煙草經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、參考國(guó)內(nèi)外類似公司的最佳實(shí)踐等咨詢手段，就能夠?qū)θ轃煵莸慕?jīng)營(yíng)管理提出具體的建議 并通過(guò)項(xiàng)目進(jìn)度管理和關(guān)鍵內(nèi)容的詳細(xì)研討，保證生成高質(zhì)量、切合實(shí)際的項(xiàng)目成果 周會(huì) 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)研討 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)研討 項(xiàng)目匯報(bào) 時(shí)間 周五下午 14： 00 第一周 第五周 第六周 參與人 ?全體項(xiàng)目組成員 ?全體項(xiàng)目成員 ?全體項(xiàng)目成員 ?全體項(xiàng)目成員 內(nèi)容 ?本周已完成工作 ?下周工作安排 ?主要問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn) ?問(wèn)題解決方案 ?主要發(fā)現(xiàn)與建議 ?項(xiàng)目操作的主要思路和關(guān)鍵活動(dòng)討論 ?分析的模型框架研討 ?項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)分析和規(guī)避方法討論 ?調(diào)研工作總結(jié) ?基于已取得分析結(jié)果的主要發(fā)現(xiàn)與假設(shè)研討 ?初步建議方案研討 ?報(bào)告撰寫工作安排 ?項(xiàng)目工作總結(jié) ?優(yōu)化成果 ?實(shí)施建議 ?后續(xù)工作安排 文檔 ?項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告 ?更新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)文檔 ?項(xiàng)目思路及分析框架文件 ?市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告框架和任務(wù)分配 ?市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 ? 本次咨詢項(xiàng)目的背景和意義 ? 本次咨詢項(xiàng)目的目標(biāo)和內(nèi)容 ? 本次咨詢項(xiàng)目的工作思路 ? 本次咨詢項(xiàng)目的組織和時(shí)間計(jì)劃 目錄 項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì) 福建煙草高層領(lǐng)導(dǎo) 埃森哲高層領(lǐng)導(dǎo) 埃森哲專家小組 (兼職 ) 埃森哲相關(guān)專家若干名 福建煙草項(xiàng)目成員 埃森哲項(xiàng)目成員 2人 市場(chǎng)調(diào)查咨詢 小組 項(xiàng)目管理 福建煙草項(xiàng)目組長(zhǎng) 1人 埃森哲項(xiàng)目組長(zhǎng) 1人 我們將和福建煙草的同事組成項(xiàng)目小組共同開展工作 本次咨詢項(xiàng)目的時(shí)間安排 階段二（ 1周） 市場(chǎng)調(diào)研 階段一（ 2周） 調(diào)研前期準(zhǔn)備 階段三（ 2周） 數(shù)據(jù)分析 階段四（ 1周） 報(bào)告撰寫 /匯報(bào) ?數(shù)據(jù)收集 –進(jìn)行問(wèn)卷訪問(wèn)與觀察法調(diào)研 ?數(shù)據(jù)質(zhì)量和進(jìn)度控制 –每日跟蹤有效性訪問(wèn)達(dá)成數(shù)量，根據(jù)進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整，并做數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控 ?調(diào)研信息錄入 –依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化模板要求錄入調(diào)研信息，并做信息質(zhì)量控制 ?泉州煙草內(nèi)部經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)補(bǔ)充調(diào)查 ?調(diào)研數(shù)據(jù)分析 –利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)軟件，處理并分析標(biāo)準(zhǔn)化的調(diào)研數(shù)據(jù) ?根據(jù)分析撰寫報(bào)告 –進(jìn)行分析并相互驗(yàn)證，分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、品類結(jié)構(gòu)、單品替代、重點(diǎn)品牌等，并撰寫報(bào)告 ?匯報(bào) –匯報(bào)調(diào)研分析報(bào)告 –做進(jìn)一步交流 ?溝通 /培訓(xùn) – 與煙草公司領(lǐng)導(dǎo)交流確認(rèn)項(xiàng)目目標(biāo) – 內(nèi)部培訓(xùn) ?確定調(diào)研方案 –設(shè)計(jì)確定調(diào)研整體方案 –設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷、觀察卡 –確定相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法 –確定樣本分布 ?泉州煙草內(nèi)部經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析 ?培訓(xùn) –培訓(xùn)調(diào)查訪問(wèn)員調(diào)查問(wèn)卷、觀察法的操作方法 –確定調(diào)查任務(wù)分配 ?試調(diào)查 ?根據(jù)訪問(wèn)員反饋，確定調(diào)查問(wèn)卷、觀察卡內(nèi)容 ?問(wèn)卷印刷、分發(fā) 追求卓越 止于至善 埃森哲與福建煙草共勉
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