畢業(yè)論文-萬(wàn)科與中海物業(yè)管理模式比較(doc10)-畢業(yè)設(shè)計(jì)-資料下載頁(yè)
2025-08-08 15:02本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】在物業(yè)管理行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，萬(wàn)科和中海物業(yè)管理脫穎而出。特色和優(yōu)勢(shì)，對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和開(kāi)拓市場(chǎng)起到了重要的推動(dòng)作用。作為全國(guó)物業(yè)管理發(fā)源地的深圳，物業(yè)管理能取得全國(guó)矚目的成績(jī)，與深。圳的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟程度等各方面因素有著密切的關(guān)系。習(xí)、安全、環(huán)境到居家生活、鄰里交往、文體活動(dòng)等系列需求。的"產(chǎn)學(xué)聯(lián)手"；"保姆計(jì)劃"、"四點(diǎn)半學(xué)校"等均取得了良好的市場(chǎng)效益。蓮花物業(yè)在蓮花二村率先倡導(dǎo)社區(qū)文化活動(dòng)和萬(wàn)廈物業(yè)。在市場(chǎng)上均得到了良好的品牌效應(yīng)。事實(shí)證明，多樣化、多層次的社區(qū)文化活動(dòng)。到目前為止，100多家物。業(yè)管理企業(yè)通過(guò)了ISO9002質(zhì)量認(rèn)證，其數(shù)量和比例居全國(guó)同行業(yè)之首。公司現(xiàn)已發(fā)展為國(guó)內(nèi)最具規(guī)模及極負(fù)盛譽(yù)的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)之一，范化作出積極貢獻(xiàn)。提供超出客戶期望的服務(wù)，萬(wàn)科品牌的附加值就會(huì)因職員優(yōu)秀。的表現(xiàn)而日益增加。對(duì)待100名客戶的服務(wù)里，只有一位客戶不滿意，看來(lái)只有
【正文】 成立了萬(wàn)科建筑研究中心，可以說(shuō)這是企業(yè)的 Ramp。D 中心，它強(qiáng)調(diào)的是 設(shè)計(jì)概念 +經(jīng)營(yíng)意識(shí) +專(zhuān)業(yè)知識(shí) +創(chuàng)造力 的最佳配合，這種創(chuàng)新給萬(wàn)科帶來(lái)的效益是顯著的。我們所提倡的 IMPS項(xiàng)目策劃模式，主張對(duì)市場(chǎng)要有透徹的理解，創(chuàng)造富有深刻內(nèi)涵的產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)，充分體實(shí)現(xiàn)前期策劃對(duì)產(chǎn)品附加價(jià)值的提升，產(chǎn)品的后續(xù)銷(xiāo)售是產(chǎn)品前期策劃力的延伸。 EPISM 企業(yè) 項(xiàng)目互動(dòng)戰(zhàn)略顧問(wèn)模式是新經(jīng)濟(jì)條件下、嶄新的一種房地產(chǎn)顧問(wèn)模式，這樣一種模式 需要在社會(huì)實(shí)踐中得到檢驗(yàn)和修正，并在實(shí)戰(zhàn)中不斷發(fā)展和完善，愛(ài)地時(shí)代希望為中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的顧問(wèn)和運(yùn)營(yíng)盡責(zé)盡力。 中海實(shí)施總成本領(lǐng)先一是要實(shí)行科學(xué)合理的成本設(shè)置，嚴(yán)謹(jǐn)有效的成本核算程序，即實(shí)行 TCM（總成本管理）；二是要積極主動(dòng)地拓展物業(yè)管理市場(chǎng)和實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)，拓展?fàn)I運(yùn)規(guī)模，拓展企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金渠道，增加盈利能力的規(guī)?；\(yùn)作。這些都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)總成本領(lǐng)先的重要途徑。中海物業(yè)積極地實(shí)行實(shí)施外向型發(fā)展戰(zhàn)略，在拓展物業(yè)管理市場(chǎng)的同時(shí)，又利用其自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展本行業(yè)內(nèi)的多元化經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)內(nèi)部造血機(jī)能。公司成功開(kāi)發(fā)出具有獨(dú)立知識(shí) 產(chǎn)權(quán)的 W、 D、 K、T 等四個(gè)系列的專(zhuān)用清潔劑，又自己設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)物業(yè)管理軟件、涉足家庭裝璜領(lǐng)域等等，這些都增加了公司的盈利能力，使得公司在市場(chǎng)化浪潮中立于不敗之地。培養(yǎng)了企業(yè)的文化力；奠定了企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。 中國(guó)物管行業(yè)目前非常缺乏鑄造企業(yè)魂的企業(yè)文化。中海物業(yè)的企業(yè)文化是什么，那就是“萬(wàn)科和中海模式”。萬(wàn)科和中海在“萬(wàn)科和中海模式”的熏陶下，形成了學(xué)習(xí)性組織，樹(shù)立了業(yè)主是企業(yè)的上帝、股東是企業(yè)的上帝、員工是企業(yè)的上帝、社會(huì)是企業(yè)的上帝的四元價(jià)值觀，形成了“嚴(yán)格苛求、自覺(jué)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神??。近幾年，在國(guó)內(nèi) 外經(jīng)濟(jì)理論研究中，出現(xiàn)了一個(gè)值得注意的“文化力”概念，它既反映了文化在整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位和作用 ，也表明了企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義。 萬(wàn)科與中海三種模式并存 第 8 頁(yè) 共 9 頁(yè) 第一種是市場(chǎng)化程度較低、以發(fā)展商為主的物業(yè)，其代表是托管母公司的產(chǎn)業(yè)而成就品牌的萬(wàn)科和金融街，特點(diǎn)是以做發(fā)展商的品牌為主要目標(biāo)，成為發(fā)展商整體戰(zhàn)略的一部分，最終的走向仍然是市場(chǎng)化。 第二種是發(fā)展商支持下的半市場(chǎng)化物業(yè)，其代表是中海。它的特征是有發(fā)展商背景，當(dāng)前主要依賴(lài)于市場(chǎng)，已經(jīng)有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，但依然從發(fā)展商處接項(xiàng)目，有近水 樓臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，母公司的大量項(xiàng)目也自然成為它迅速壯大的比較優(yōu)勢(shì)之一。 第三種是完全的市場(chǎng)化公司。他們沒(méi)有自家發(fā)展商的支持，主要憑借較強(qiáng)的策劃顧問(wèn)能力與經(jīng)驗(yàn)在市場(chǎng)上取勝。 結(jié)語(yǔ) 當(dāng)前各行各業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已經(jīng)逐漸由管理、服務(wù)和價(jià)格等較為單項(xiàng)的競(jìng)爭(zhēng)要素，逐步轉(zhuǎn)向企業(yè)綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，集中反映為更高層次上的品牌的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在大部分同類(lèi)產(chǎn)品中，前 10 種優(yōu)質(zhì)品牌市場(chǎng)占有率高達(dá) 70％－ 80％。物業(yè)管理提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù)，必須通過(guò)提供高質(zhì)量和有特色的服務(wù)讓用戶從心里感到滿意，才能為企業(yè)樹(shù)立 良好的形象，產(chǎn)生品牌效應(yīng)。中海物業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為品牌不僅僅是一個(gè)商標(biāo)、一個(gè)圖形或一個(gè)名稱(chēng)，塑造品牌也不僅僅靠廣告和宣傳，要靠扎扎實(shí)實(shí)地運(yùn)行管理、兢兢業(yè)業(yè)地努力工作，優(yōu)秀的品質(zhì)是品牌的基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是品牌的要素，優(yōu)秀的形象是品牌的推動(dòng)力，優(yōu)質(zhì)的管理是品牌的根本。萬(wàn)科與中海物業(yè)管理在不同的模式管理過(guò)程中，利用自身的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)探索、鉆研創(chuàng)造出自己的品牌，在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下脫穎而出，使自己各自的管理水平不斷地更新、起到排頭兵的模范作用。 第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè) 參考文獻(xiàn) 劉寶 林等 .智能建筑技術(shù)資料集，北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社， 2020 年 3 月 . 楊謙 . 美國(guó)圖書(shū)館采訪業(yè)務(wù)外包模式與方法研究 . 情報(bào)雜志， 2020（ 5） 錢(qián)維生，《高層建筑給排水工程》，同濟(jì)大學(xué)出版社， 89 路更可，《試論面對(duì)入世我國(guó)智能建筑業(yè)的發(fā)展的對(duì)策》，《城市建筑智能系統(tǒng)》， ， P31— P34 唐忠新：《中國(guó)城市社區(qū)建設(shè)概論》 [M]，天津人民出版社 2020 年 8 月版。 郭偉和：《國(guó)際社區(qū)發(fā)展歷程對(duì)中國(guó)社區(qū)建設(shè)的借鑒意義》 [Z]， 2020 年 11月上海社區(qū)建設(shè)研討會(huì)交流論文。 畢素華：《 “ 兩岸三地社區(qū)組 織變遷與發(fā)展研討會(huì) ” 綜述》 [J]，《學(xué)?！?2020年第 4 期。
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