20xx年導游服務(wù)管理中心工作總結(jié)(doc)-工作總結(jié)-資料下載頁
2025-08-08 11:30本頁面
【導讀】今年來，根據(jù)局黨組的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導下，我中心認真貫徹執(zhí)行黨的十六大會議精神，以“三個代表”為指導，以“八榮八恥”為中心全體工作人員的行為準則。年初，中心領(lǐng)導進行了崗位調(diào)整，并增加了工作人。新的人員到崗后，思想穩(wěn)定，能忙盡快適應(yīng)新的工作崗位，積極投入工作，使社。會導游服務(wù)管理工作有條不紊地展開。6月份，我中心認真組織參加了《關(guān)于治理商。生任何的賄賂行為和苗頭。9月份隨著省委省政府將旅游產(chǎn)業(yè)確立為培育壯大的支柱。這是對我們旅游界的一種鞭策和鼓勵，我們認真學習領(lǐng)會文件的精神實質(zhì)。三月份對在省導服中心掛靠的社會導游和省直各旅行社的導游。特別是在聽了文花枝的先進事跡報告，導游們深受。感動并寫出自己心得體會，表示要以文花枝為榜樣，為導游隊伍增光添彩。了整個導游隊伍的思想覺悟和職業(yè)道德水平。游人員進行年審刷卡。500人，今年比去年同比增長256%。
【正文】 行的、合理的、人性化的規(guī)章制度來。 （三）導游管理軟件數(shù)據(jù)庫有待修復。導游管理系統(tǒng)由于系統(tǒng)軟件的原因，導致數(shù)據(jù)庫從第 1756位 3742位之間的導游數(shù)據(jù)不能修改和更新，從而使在這個范圍內(nèi)的導游變更非常困難。建議信息中心聯(lián)系國家旅游局盡快修復軟件系統(tǒng)。 四、 今后工作的思路和打算 在新的一年里，我中心將按照局黨組的統(tǒng)一安排和步署，積極展開各項工作。一是積極開展政治思想工作，經(jīng)常組織學習法規(guī)政策，時事政治，相關(guān)的 工作規(guī)則等，按規(guī)定的職能授權(quán)范圍開展工作，提高了工作能力和辦事效率。研究解決導游隊伍中帶普遍性的思想問題和實際問題。在宣傳教育的形式和方法上，我們采取傳統(tǒng)方式與現(xiàn)代化的通訊工具、網(wǎng)絡(luò)等形式相結(jié)合，使年輕的導游人員便于接受，產(chǎn)生共鳴。二是制訂完善中心的日常工作制度，規(guī)范辦證程序，改善服務(wù)環(huán)境，認真做好辦證工作。把國家和省旅游行政管理部門有關(guān)導游人員管理及辦證、收費的規(guī)定、標準上墻公示，按程序認真、熱情做好辦證工作，使導游辦證服務(wù)過程更具人性化。三是積極開展調(diào) 中國最大的管理資源中心 第 5 頁 共 5 頁 研工作，制訂出一套切實可行的社會導游員激勵機制、保險 制度的方案，完善導游證管理、年審制度和培訓制度。 導游服務(wù)管理中心 2020年 12月 30日
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