【正文】 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及《濟(jì)南市物業(yè)管理辦法》、《濟(jì)南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級(jí)服務(wù)評(píng)定（試行）標(biāo)準(zhǔn)》制定，具體內(nèi)容如下前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議篇八特別提示一、根據(jù)建設(shè)部、國(guó)家工商行政管理局關(guān)于推行使用《物業(yè)管理合同（示范文本）》的通知（建設(shè)部[1997]263號(hào)）和《成都市住宅小區(qū)與高層樓宇物業(yè)管理暫行規(guī)定》第十六條的要求，印制本合同文本。二、根據(jù)成都市房產(chǎn)管理局《關(guān)于加強(qiáng)前期物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》（成房物[20__]第2號(hào)）的規(guī)定，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)在合同訂立之日起15日內(nèi)，向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。三、請(qǐng)物業(yè)管理公司詳細(xì)閱讀合同中備案表說(shuō)明。前期物業(yè)管理服務(wù)合同（示范文本）說(shuō)明本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本合同內(nèi)容，對(duì)合同條款及專業(yè)用詞理解不一致的，可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門咨詢。本合同文本所稱商品房是指由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)建設(shè)并出售的房屋。本合同文本所稱空置房是指在一個(gè)物業(yè)區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。本合同文本所稱空關(guān)房是指購(gòu)房人已購(gòu)但未使用的房屋。為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都有空白行，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。雙方當(dāng)事人可以對(duì)文本條款的內(nèi)容進(jìn)行修改、增補(bǔ)或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內(nèi)容。本合同文本中涉及到的選擇、填寫內(nèi)容以手寫項(xiàng)為優(yōu)先。本合同文本適用于開發(fā)建設(shè)單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。對(duì)合同文本[]中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。[]中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定；對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時(shí)，應(yīng)在空格部位打，以示刪除。在簽訂合同前，受托方應(yīng)當(dāng)向委托方出示應(yīng)當(dāng)由受托方提供的有關(guān)證書、證明文件。本合同文本條款由成都市房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。前期物業(yè)管理服務(wù)合同備案表合同備案號(hào)：（）一、合同雙方當(dāng)事人：委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：（簽章）聯(lián)系人：聯(lián)系電話：受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：（簽章）物業(yè)管理負(fù)責(zé)人：聯(lián)系電話：二、物業(yè)基本狀況：物業(yè)名稱：物業(yè)類型：物業(yè)座落：物業(yè)總建筑面積：______方米，其中：已竣工建筑面積______平方米，尚在建的______平方米；按物業(yè)類型劃分，具體是：①住宅建筑面積，總計(jì)______平方米；獨(dú)立式住宅______幢______套，計(jì)______平方米；多層住宅______幢______單元______套，計(jì)______平方米；8～9層住宅______幢______套，計(jì)______平方米；10～20層住宅______幢______套，計(jì)______平方米；21～30層住宅______幢______套，計(jì)______平方米；31層以上住宅______幢______套，計(jì)______平方米；②商務(wù)辦公用房______幢，層數(shù)______，套（間）數(shù)______，建筑面積總計(jì)______平方米；③商業(yè)用房______幢，層數(shù)______，套（間）數(shù)______，建筑面積總計(jì)______平方米；④工業(yè)用房______幢，建筑面積總計(jì)______平方米；⑤機(jī)動(dòng)車場(chǎng)（庫(kù)）建筑面積總計(jì)______平方米，停車位______個(gè)；地面停車庫(kù)______個(gè)，建筑面積______平方米，地面停車位______個(gè)；⑥其他用房______處，建筑面積計(jì)______平方米。三、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（請(qǐng)分類填寫）：四、物業(yè)管理期限：______年______月______日______時(shí)至______年______月______日______時(shí)五、乙方向甲方出示的證件：企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，編號(hào)：企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書，編號(hào)：其他有關(guān)業(yè)績(jī)證明文件：六、備案時(shí)間與備案機(jī)關(guān)：備案機(jī)關(guān)：（蓋章）備案時(shí)間：______年______月______日說(shuō)明：乙方持本合同備案表和合同原件及相關(guān)證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門進(jìn)行合同備案。經(jīng)備案機(jī)關(guān)備案的本合同備案表由乙方收?qǐng)?zhí)，在進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)年審、企業(yè)資質(zhì)換級(jí)時(shí)，應(yīng)連同合同正式文本一并（均為復(fù)印件）向物業(yè)管理主管部門提交。本合同備案表與合同文本的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)保持一致。業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門查詢合同備案信息。前期物業(yè)管理服務(wù)合同第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：單位名稱：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系電話：受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：企業(yè)名稱：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系電話：前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將______（物業(yè)名稱）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條物業(yè)基本狀況物業(yè)名稱：物業(yè)類型：座落位置：______區(qū)（市）縣______路（街道）______號(hào)四至：東______南______西______北______占地面積：______平方米建筑面積：______平方米委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；乙方參與本物業(yè)的竣工驗(yàn)收，并在物業(yè)移交接管時(shí)，與甲方辦理物業(yè)管理書面交接手續(xù)；本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任，按國(guó)家《建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔(dān)。第二章委托管理服務(wù)事項(xiàng)第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、______。第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、______。第六條附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)、______。第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理、______。第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所、______。第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、______。第十條交通與車輛停放秩序的管理、______。本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場(chǎng)地停放車輛，停放人應(yīng)與乙方簽訂專項(xiàng)合同。第十一條維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、______。前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料、______。第十三條協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方原則上應(yīng)接受委托，但收費(fèi)由當(dāng)事人雙方協(xié)商。第十五條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報(bào)告、規(guī)勸、制止、______等措施。第十六條其它委托事項(xiàng)：在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費(fèi)用由保修責(zé)任人承擔(dān)；________________________________________________；________________________________________________第三章委托管理服務(wù)期限第十七條委托管理期限暫定為________年（不超過(guò)3年）。自________年________月________日________時(shí)起至________年________月________日________時(shí)止。合同期滿或業(yè)主委員會(huì)成立與業(yè)主大會(huì)所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自然終止。第四章雙方權(quán)利義務(wù)第十八條甲方權(quán)利義務(wù)在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，讓購(gòu)房人訂立物業(yè)買賣合同時(shí)，對(duì)業(yè)主臨時(shí)公約予以書面承諾，并在與購(gòu)房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內(nèi)容；或負(fù)責(zé)讓購(gòu)房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件；物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負(fù)責(zé)向購(gòu)房人提供房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說(shuō)明書；審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況并每年進(jìn)行一次考核評(píng)定；并將管理情況報(bào)物業(yè)管理主管部門備案；審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告；委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求；在保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下第________種方式處理：[1]甲方負(fù)責(zé)返修；[2]委托乙方返修，支出全部費(fèi)用；[3]________________________在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于________________________________；（未完） 前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議篇九甲方(建設(shè)單位)：___________________ 乙方(物業(yè)管理企業(yè))：___________組織名稱：___________________________ 企業(yè)名稱：___________________法定代表人：_________________________ 法定代表人：_______________地址：_______________________________ 地址：_____________________聯(lián)系電話：___________________________ 聯(lián)系電話：________________根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《_____市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主臨時(shí)公約》的約定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)________________(物業(yè)名稱)實(shí)施前期物業(yè)管理服務(wù)的事宜，訂立本合同。第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況第一條 物業(yè)基本情況物業(yè)名稱：_______________________物業(yè)類型：_________座落位置：_______________________占地面積：_______ 平方米。建筑面積：___________平方米四至：東至：_________________南至：_________________西至：_________________北至：_________________其他：______________________________________________。第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二。第二章 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)第三條 乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、________________________。市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場(chǎng)、路燈_______。公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所、_____________。公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)，排水管道、污水管道的疏通。交通與車輛停放秩序的管理。公共秩序、安全、消防等事項(xiàng)的協(xié)助管理和服務(wù)，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________________。前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專項(xiàng)合同的，按合同約定執(zhí)行。物業(yè)檔案資料管理。物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用。1裝修管理。1接受業(yè)主委托，對(duì)其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定)。1物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收取。1法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項(xiàng)為：______________________________________________。______________________________________________。______________________________________________。第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第五條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)