【導(dǎo)讀】在80年代作為美國五大計(jì)算機(jī)廠家之一的NCR公司第一個(gè)推出商用TOWER32/UNIX的開放式多用戶小型......4)RouterIPAddress

　　

【正文】 0 ADJUSTMENT 0 Last Fill = 100 圓 *1000 張 Left = 鈔箱剩余金額 Dispensed = 取走 1 張 100 圓 Purged = 廢鈔箱有 1 張 100 圓 核對： Last Fill = Left + Dispensed + Purged 若不等 請清點(diǎn)鈔箱和廢鈔箱錢數(shù)看是否 1．用戶取鈔超時(shí)被打回廢鈔箱 2．有鈔票停留在傳送帶或疊鈔輪等某處 3．機(jī)器出鈔有誤、鈔票粘連 以下記錄轉(zhuǎn)帳金額 (14) 0000 HK$ Withdrawals 0000 RMB Withdrawals 0000 Deposits $ 0000 HK$ Transfers $ 0000 RMB Transfers $ 0000 Cards Retained Current Working Day Totals 0000 HK$ Withdrawals 0000 HK$ Transfer 0000 RMB Withdraws 0000 RMB Transfer Last Working Day Totals 0000 HK$ Withdrawals 0000 HK$ Transfer 0000 RMB Withdraws 0000 RMB Transfer (15) 第二節(jié) ATMP金額統(tǒng)計(jì)（ Print ATM Totals From ATMP） 從系統(tǒng)管理員菜單按 3 再按 ENTER 此操作比較 ATM 與 ATMP 中統(tǒng)計(jì)的差異。 如果相等 ： 流水打印機(jī)將打出 “ DDMM HH:MM Total match ATM total” 如果不相等： 流水打印機(jī) 將打出 “ DDMM HH:MM Total do not match ATM total. ATMP totals as follows” CASH TYPE 1 2 3 4 NOTES: RMB LAST FILL 100000 LEFT 99800 DISPENSED 100 PURGED 100 ADJUSTMENT 0 0000 HK$ Withdrawals 0000 RMB Withdrawals 0000 Deposits $ 0000 HK$ Transfers $ 0000 RMB Transfers $ 0000 Cards Retained Current Working Day Totals 0000 HK$ Withdrawals 0000 HK$ Transfer 0000 RMB Withdraws 0000 RMB Transfer Last Working Day Totals 0000 HK$ Withdrawals 0000 HK$ Transfer 0000 RMB Withdraws 0000 RMB Transfer (16) 第三節(jié) 加鈔（ Cash Replenishment） 加鈔操作過程如下 : 一、 打印 ATM (操作 2)和 ATMP(操作 3)的金額 二、 拿出各鈔箱所剩的錢及廢鈔箱中的錢重新清點(diǎn) 三、 拿出所吞的卡 四、 重新往各鈔箱裝錢 五、 進(jìn)入系統(tǒng)管理員菜單按 4 再按 ENTER，進(jìn)入以下配鈔操作： 配鈔過程： ATM 打印 Check before press enter” 1. ATM 顯示： DEN1(2,3,4) 管理員：輸入第 1(2,3,4)鈔箱鈔票面額 2. ATM 顯示： NOTES 管理員：輸入該鈔箱鈔票張數(shù) 3. ATM 顯示： TOTAL 管理員：輸入該鈔箱鈔票總額 =DEN NOTES 如果 TOTAL 輸錯(cuò) ATM 顯示： DEN1(2,3,4) ，要求重新輸入 4. 2 4 鈔箱配鈔重復(fù)第 1 鈔箱過程。 5. 各鈔箱配鈔完畢 ATM 將打?。? POSN TYPE STATE NOTES TOTAL 1 1 OK 100 10000 2 2 OK 100 5000 3 3 EMPTY 0 4 4 EMPTY 0 POSN : 鈔箱位置 TYPE : 鈔箱 ID 號 STATE : 鈔箱狀態(tài) NOTES : 鈔票張數(shù) TOTAL : 鈔箱中的金額 6. ATM 從每個(gè)鈔箱各吸一張鈔票并送到廢鈔箱，以此來檢測出鈔系統(tǒng)狀況。 然后打印： POSN TYPE FITNESS NOTES TOTALS 1 1 GOOD 99 9900 2 2 GOOD 99 4950 3 3 EMPTY 0 4 4 EMPTY 0 FITNESS : 四種狀態(tài) GOOD (正常 ) LOW (缺鈔 ) EMPTY (無鈔 ) BAD (出鈔有問題，進(jìn)入客戶管理 Fitness 菜單查看 ) (17) 第四節(jié) 通訊連接（ Reset Transmission Key） 從系統(tǒng)管理員菜單按 6 再按 ENTER 此操作是檢測通訊狀態(tài) 1． ATM 打印“ Transmission key request” 2．發(fā)送信息給 ATMP 3． ATMP 有回應(yīng) 打印“ DDMM HH:MM Transmission key loaded” 4． ATMP 無回應(yīng) 打印“ Transmission 02” 表示通訊不正常。 第五節(jié) 初始化憑條打印機(jī)（ Initial Receipt） 從系統(tǒng)管理員菜單按 7 再按 ENTER ATM : 憑條打印機(jī)打印出 3 張憑條 ,最后一張紙上會打印“ *********” 最后在流水打印機(jī)上打印“ Receipt Initialized” 第六節(jié) 初始化流水打印機(jī)（ Initial Journal） 從系統(tǒng)管理員菜單按 8 再按 ENTER ATM : 在流水打印機(jī)上打印“ Journal Initialized” 第七節(jié) 清鈔（ Clear Dispenser Request） 從系統(tǒng)管理員菜單按 9 再按 ENTER 當(dāng)出鈔模塊出現(xiàn)問題時(shí)，管理員用此功能來清理出鈔模塊， ATM 首先將滯留在傳送帶、疊鈔輪等傳輸通道各處的鈔票送入廢鈔箱，再從每個(gè)鈔箱各吸一張鈔票送入廢鈔箱，以此清理出鈔通道、檢測出鈔系統(tǒng)工作狀況，并記錄各鈔箱狀態(tài)。 ATM 出鈔失敗將打印： ” DISPENSE FAULTY ” ATM 出鈔成功將打?。? POSN TYPE FITNESS NOTES TOTAL 1 1 GOOD 499 49900 2 2 LOW 21 21000 POSN : 鈔 箱位置 TYPE : 鈔箱 ID 號 NOTES : 鈔票張數(shù) TOTAL : 鈔箱中的金額 FITNESS : 四種狀態(tài) GOOD (正常 ) LOW (缺鈔 ) EMPTY (無鈔 ) BAD (出鈔有問題，進(jìn)入客戶管理 Fitness 菜單查看 ) (18) 第三章 OS2 系統(tǒng)操作指南 第一節(jié) 基本操作 一．開關(guān)機(jī)： 在關(guān)機(jī)前一定要把 ATM 放在 SUPERVISOR 狀態(tài) 開關(guān)機(jī)的時(shí)間間隔應(yīng)大于 30 秒 二．在下列情況下 ATM 將不能對外服務(wù)： 1. 重要的設(shè)備不工作 如 : 打印機(jī)不工作或讀卡器不工作 2. 重要的消耗品用完 如 : 流水打印機(jī)或憑條打印機(jī)打 印紙用完 3. 通訊出錯(cuò) 如： Loss of polling (ATM 線路不回復(fù)正常超過 10 秒 )； Response time out (ATM 沒收到 ATMP 信號超過 60 秒 ) 4. ATMP 回應(yīng)有錯(cuò) 5. 不能同步 Transmission Key。 可進(jìn)入 Supervisor 狀態(tài)做如下測試： 按下管理菜單 6 (Reset Transmission Key) 回車 ATM 打印“ Transmission key request”, 發(fā)送信息給 ATMP ATMP 無回應(yīng) 打印“ Transmission 02” 表示通訊不正常。 6. ATM 進(jìn)入管理員（ Supervisor）狀態(tài) 三．滿足下列條件可正常對外服務(wù)： 1． ATM 各設(shè)備正常 2． 各消耗品都不短缺 3． 通訊正常 4． Transmission Key 正常 5． 狀態(tài)控制開關(guān)在 Normal 狀態(tài) 6． 電源正常， ATMP 重新初始化 四．常用耗材包括： 1． 鈔票 2． 客戶憑條打印紙 3． 流水打印紙 4． 打印色帶（每條色帶可打印 5,000,000 字符） 5． 信封（無存款功能則不用） 耗材的更換方法將由有關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場輔導(dǎo)。 (19) 第二節(jié) 保險(xiǎn)箱操作 一．開保險(xiǎn)箱門： 方法如下（保險(xiǎn)箱不屬保修品，請精心操作，減少損壞） 以密碼 46， 63， 34 為例（參見下圖） 1． 逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)數(shù)盤，使刻度 46 經(jīng)過 開位 三次，第四次到達(dá)開位對準(zhǔn)后停住。 2． 順時(shí)針旋轉(zhuǎn)數(shù)盤，使刻度 63 經(jīng)過 開位 二次，第三次到達(dá)開位對準(zhǔn)后停住。 3． 逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)數(shù)盤，使刻度 34 經(jīng)過 開位 一次，第二次到達(dá)開位對準(zhǔn)后停住。 4． 順時(shí)針旋轉(zhuǎn)數(shù)盤，到轉(zhuǎn)不動為止，應(yīng)停在 90 附近，此時(shí)密碼鎖已被打開。 （若只設(shè)了一個(gè)密碼，則跳過 3 兩步） 二．更改密碼： 注意： 若因操作錯(cuò)誤造成保險(xiǎn)箱門關(guān)閉后無法打開，后果是十分嚴(yán)重的，所以更改密碼的操作要非常小心，并作到以下幾條。 1． 在改密碼的全過程保險(xiǎn)箱門必須敞開，以防操作 錯(cuò)誤造成保險(xiǎn)箱門無法打開。如果出現(xiàn)這種情況只能以破 開位 壞方式 弄開保險(xiǎn)箱門。一切損失及費(fèi)用由用戶自負(fù)。 改位 2． 在改完密碼后建議敞門試開 3 次以上，直到能熟練順暢地打開密碼鎖，再關(guān)閉保險(xiǎn)箱門。 3． 妥善保存密碼記錄。（密碼鎖上方保險(xiǎn)鎖的鑰匙也應(yīng)妥善保管）。 更改步驟： （ 以從 46， 63， 34 改為 37， 75， 53 為例：） 一．授權(quán)：（若原密碼為一個(gè)數(shù)，則跳過 3 兩步） 1． 逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)數(shù)盤，使刻度 46 到達(dá) 改位 四次，第四次到達(dá)對準(zhǔn)后停住。 2． 順時(shí)針旋轉(zhuǎn)數(shù)盤，使刻度 63 到達(dá) 改位 三次，第 三次到達(dá)對準(zhǔn)后停住。 3． 逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)數(shù)盤，使刻度 34 到達(dá) 改位 二次，第二次到達(dá)對準(zhǔn)后停住。 二．改密碼：（若新密碼為一個(gè)數(shù)，則跳過 7 兩步） 4． 將修改鑰匙插入保險(xiǎn)箱門后密碼鎖鎖芯，順時(shí)針旋轉(zhuǎn) 90 度。 5． 逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)數(shù)盤，使刻度 37 到達(dá) 改位 四次，第四次到達(dá)對準(zhǔn)后停住。 6． 順時(shí)針旋轉(zhuǎn)數(shù)盤，使刻度 75 到達(dá) 改位 三次，第三次到達(dá)對準(zhǔn)后停住。 7． 逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)數(shù)盤，使刻度 53 到達(dá) 改位 二次，第二次到達(dá)對準(zhǔn)后停住。 8． 將插入保險(xiǎn)箱門后密碼鎖芯的修改鑰匙逆時(shí)針旋轉(zhuǎn) 90 度并抽出。 至此更改密碼操作完成， 敞著門 用新密碼試開幾次，直到能 熟練地 用新 密碼打開密碼鎖，才能認(rèn)為改密碼成功，新密碼自此生效。 操作注意： 1． 在每一步數(shù)盤轉(zhuǎn)動中， 絕不能有倒輪現(xiàn)象， 否則應(yīng)從第一個(gè)數(shù)重新操作。 2． 相鄰的兩個(gè)密碼數(shù)值不要太接近， 建議差值大于 15。 3． 密碼 最后一個(gè)數(shù)要求必須大于 20 并且小于 85。 4． 為提高保密性，建議三密碼不要遞增或遞減，尾數(shù)不用 0 并少用 5。 數(shù)碼盤 (20) 第三節(jié) 流水的檢查 流水的檢查是 ATM 日常管理的重要環(huán)節(jié)，因?yàn)?ATM 的所有的交易信息和機(jī)器故障信息都記錄在流水中。 流水一般格式如下： DATA 24/06/86 TIME 16:38 ** 16:39 ATM OPENED (1)(2) (3) 24 JUN 16:39 16:39 0062000101486837 (4)(5) (6) 0062000101486837 INQ (7) (8) (9) 24 JUN 16:40 ACCEPTED ONLINE (10) (11) 0062000102138598 CWD $500 (12) 24 JUN 16:41 ACCEPTED ONLINE 16:42 006200010148598 0062000101487656 TFR $100 (14) (13) TO 0000000101487656 (15) 24 JUN 16:42 ACCEPTED ONLINE