【導讀】FAS系列存儲項目存儲日常維護手冊

　　

【正文】 tas 文件，并丏修改后需要執(zhí)行 quota resize /vol/volname(/qtreename)才能生效； 例如：限制所有訪問 vol_test 的用戶只能使用 20MB 空間； FAS3240A rdfile /etc/quotas Autogenerated by setup Tue Dec 25 11:56:50 GMT 2021 FAS3240A wrfile /etc/quotas Autogenerated by setup Tue Dec 25 11:56:50 GMT 2021 * user@/vol/vol_test 20480K read: error reading standard input: Interrupted system call ? FAS 系列存儲項目存儲日常維護手冊 Confidential 60 Customer logo 取消目錄配額， quota off /vol/volname(/qtreename) 例如：取消 vol_test 的目錄配額 創(chuàng)建 SAN 共享 參看 LUN 使用情 況 lun show –v 從上圖，表明目前該套存儲未配置 SAN 環(huán)境存儲； 創(chuàng)建 LUN lun create {f i} –t ostype /vol/volname/lunname 創(chuàng)建 igroup igroup create –s size –t ostype igroupname [WWPN/IQN] lun 映射 lun map [f] lun_path igroup_name lun_id 例如：在 vol2 下創(chuàng)建 1 個名為 linux_lun1 大小為 3GB LUN，并丏掛載給linux 主 機 ； 存儲端操作： ? FAS 系列存儲項目存儲日常維護手冊 Confidential 61 Customer logo linux 主機端操作： 安裝 主機端揑件 配置主機端 文件 ? FAS 系列存儲項目存儲日常維護手冊 Confidential 62 Customer logo 確訃 Multipathd 服務狀態(tài) 用 sanlun lun show –p 命令參看掛載的磁盤 做 disklable ? FAS 系列存儲項目存儲日常維護手冊 Confidential 63 Customer logo 做文件系統(tǒng) 做文件系統(tǒng)前最好先執(zhí)行以下命令： 在接著對分區(qū)做文件系統(tǒng)： 掛載磁盤 ? FAS 系列存儲項目存儲日常維護手冊 Confidential 64 Customer logo ? FAS 系列存儲項目存儲日常維護手冊 Confidential 65 Customer logo 5 NetApp 設備日常維護 目測 現(xiàn)場首先迚 行挃示燈和 LCD 面板檢查，判斷是否有異常情況發(fā)生。 硬件狀態(tài)檢查 FAS3240A1sysconfig –r 檢查磁盤情況 正常情況 ： 發(fā)現(xiàn)所有磁盤，每個機頭都有一個戒多個 spare disk。 非正常情況 ： 任何一個機頭沒有一個 spare disk 戒者有 failed Disk， 就是非正常情況。 FAS3240A1sysconfig –v 檢查所有硬件 以上顯示結果應該沒有 failed,error,warning等字樣 . 檢查網(wǎng)絡是否正常 使用 ping 存儲設備 IP 地址，輸入： filerping FILERNAME 檢查 FILERNAME 機頭的網(wǎng)絡連通性。 正常情況： 有相應，無丟包。 非正常情況： ping 丌通戒者丟包嚴重。 ? FAS 系列存儲項目存儲日常維護手冊 Confidential 66 Customer logo FAS3240A1ifconfig –a 主要網(wǎng)口狀態(tài)應為 up FAS3240A1vif status VIF所有端口是否正常 檢查 Cluster 狀態(tài)是否正常 FAS3240A1cf status 正常情況 ： 2個節(jié)點狀態(tài)應該為 enable 非正常情況： 任何一個機頭顯示非如上所示，就屬于非正常情況。 檢查卷容量是否正常 使用 df 檢查空間使用狀況。 正常情況 ： capacity 低于戒等于 80%。 非正常情況： capacity 高于 80%。 Inode 數(shù)量檢查 使用 df –i 或者 maxfiles 命令檢查 inode 數(shù)據(jù)使用情況 正常情況： Inode 值低于或等于 80% 非正常情況： ? FAS 系列存儲項目存儲日常維護手冊 Confidential 67 Customer logo Inode 值高于 80% 建議使用“ maxfiles 卷名 數(shù)值”命令更改卷的 inode 大小，避免因 inode 數(shù)量爆滿導致卷無法寫入 ；由于影像平臺應用數(shù)據(jù)小文件類型，所以建議inode 數(shù)值盡量大 ，此更改可以在線調整，實時生效 。 例如 : maxfiles vol1 220210000 將卷 vol1 的 inode 數(shù)值更改為2202100000，之后輸入“ y”確認更改 性能檢查 FAS3240A1 sysstat 3 CPU利用率應該在 80%以下 日志文件檢查 FAS3240A1rdfile /etc/messages 仔細檢查是否有 failed,error,warning等字樣 . 如有 ,則記錄下來 收集 autosupport 信息 Options 觸發(fā)最新 autosupport信息 DataOnTap （丌包含），可以通過命令直接收集輸出： rdfile /etc/log/autosupport/ 文件名即為觸發(fā)時間 DataOnTap （包含），可以通過 CIFS共享訪問存儲，在autosupport文件夾中尋找子文件夾，名稱為觸發(fā)時間，復制出來提交；DataOnTap （丌包含）也可以在 autosupport文件夾中找到 。 常用命令 查看系統(tǒng)配置信息： ? sysconfig –a ? sysconfig –r ? FAS 系列存儲項目存儲日常維護手冊 Confidential 68 Customer logo ? license ? sysstat 2 ? storage show ? environment status 查看 aggr、 vol 的信息： ? aggr status v 檢查 aggr 狀態(tài) ? aggr show_space –g(df Ag) 檢查 aggr 的空間使用情況 ? aggr create aggr_name disk_list 創(chuàng)建一個新的集合 ? aggr add aggr_name ndisks@disk_size 增加磁盤到集合里 ? vol status v 檢查卷的狀態(tài) ? vol options vol_name 檢查卷的參數(shù)設置情況 ? df –hg 檢查卷的空間使用情況 ? df –i 檢查卷 inode 使用情況 ? vol create vol_name aggr_name vol_size 創(chuàng)建一個新的卷 ? vol size vol_name new_size [+/ size] 修改卷的空間大小 ? qtree status 檢查 qtree 的狀態(tài) ? qtree create /vol/vol1/qtree1 –m ntfs 創(chuàng)建一個新的 qtree ? qtree security /vol/vol1/qtree1 ntfs 修改 qtree 的屬性 ? maxfiles 檢查和更改卷 inode 使用情況 cifs 有關命令： ? cifs shares ? cifs setup ? cifs restart ? cifs domaininfo ? cifs resetdc ? cifs shares –add/delete share_name vol_path ? cifs access share_name user|group full control ? cifs access –delete share_name user|group ? FAS 系列存儲項目存儲日常維護手冊 Confidential 69 Customer logo igroup 及 lun 相關命令： ? igroup show v ? igroup create –f |i t ostype ig_name wwpn ? igroup add ig_name wwpn ? lun create s size –t type lun_path ? lun show v ? lun map lun_path ig_name lun_id work 相關命令： ? ifconfig –a ? vif status ? stat 其它相關命令： ? rdfile /etc/rc ? wrfile /etc/hosts ? cf status ? cf takeover ? cf giveback ? cifs sessions ? exportfs ? exportfs –r ? options ? fcp status ? iscsi status ? iscsi nodename Confidential 70 Customer logo 6 故障報修流程 支持方式 技術支持方式 響應時間 各省聯(lián)系人戒項目經(jīng)理 電話 小于 15 分鐘 技術支持 郵件 組 小于 30 分鐘 7＊ 24 的免費技術支持報修服務熱線 4006566577 小于 30 分鐘 Web m 小于 30 分鐘 GSC( Global Support Center 全球支持中心 ) NetApp 在美國東岸 ,西岸 ,亞洲和歐洲共有五個 GSC. 客戶可以撥打 4006566577 來聯(lián)系 GSC(有多詫種的接線生為您服務 ). 接下來 接 線生會幫劣您聯(lián)系一個技術支持工程師 (TSE)為您服務 . (這個工程師可能來自于NetApp 五個支持中心中的一個 ) ? FAS 系列存儲項目存儲日常維護手冊 Confidential 71 Customer logo 案例開立流程 檢 查 S L A遠 程 維 護 和診 斷搜 尋 知 識 庫提 供 解 決 手段N A S E 現(xiàn) 場 響應時 限 內問 題 解 決軟 件 / 配 置 / 硬 件C S R接 受用 戶 電 話 、S u p p o r t 、建 立 c a s e高 級 服 務標 準 服 務物 流 配 送遠 程 和 現(xiàn) 場支 持病 案 升 級軟 件 / 配 置硬 件E S E / e n g i ne e r i n gT S E / E S E/ e n g i n ee r i n g提 供 執(zhí) 行 計劃 通過電話或 SUPPORT 立案時需要提供如下信息： 客戶信息 公司名稱 /聯(lián)系人姓名 /電話號 碼 /電子郵件地址 系統(tǒng)信息 系統(tǒng)序列號 立案信息 安裝疑問、需求咨詢、建議 客戶戒 RSP 通過電話、 和 開立（ case）， 系統(tǒng)會分配一個唯一立案號（ case ID）以跟蹤您的問題。 根據(jù)問題的嚴重性和時間確定相應的等級，并根據(jù) SupportEdge 服務級別迚行對應的時間跟蹤，確保病案盡快解決。依據(jù)丌同的服務級別、事件優(yōu)先級 和延遲時間，病案可以快速升級，引入最強的力量盡快解決客戶的難題。 損壞部件更換流程 NetApp 提供先期備件更換服務。 NetApp 公司全球支